3.1.1.1 Những thành công và nguyên nhân. a. Những thành công.
- Trong những năm gần đây cơ cấu tổ chức cải thiện và đóng góp của cơng ty đã dần được cải thiện và đóng góp được khá nhiều giúp cơng ty đạt được những thành công nhất định trên thị trường.
- Đa số các bộ phận chức năng của công ty thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao.
- Công ty đã xây dựng được mối quan hệ tốt giữa nhân viên và nhà quản trị, tạo được sự đồng lịng nhất trí cao trong thực hiện cơng việc của cơng ty. Mọi nhân viên trong công ty ln cố gắng trong cơng tác để hồn thành nhiệm vụ được giao.
- Công ty Cổ Phần ĐTPT 324 có đội ngũ cán bộ, nhân viên có kinh nghiệm, có trình độ chun mơn cao, đáp ứng được u cầu cả về số lượng và chất lượng lao động cho nhu cầu sản xuất kinh doanh và phát triển công ty.
- Các bộ phận chức năng trong công ty đã thực hiện công việc trong tinh thần hiểu biết lẫn nhau giúp cho quy trình thực hiện cơng việc giảm bớt những tục rắc rối.
- Chính sách và mệnh lệnh của cấp trên đưa ra luôn được nhân viên dưới quyền thực hiện trong khuôn khổ thống nhất phù hợp với quyền hạn và trách nhiệm của mình.
- Các phịng ban chức năng trong cơng ty ln đồn kết gắn bó và tơn trọng lẫn nhau trong công việc và cả giao tiếp thường ngày.
- Cơng ty đã chú trọng tới vai trị của cơ cấu tổ chức trong việc thực hiện các mục tiêu chiến lược của công ty.
- Công ty đã phân định các lĩnh vực hoạt động để tổ chức quản lý tại các phịng ban chức năng.
- Cơng ty đã thực hiên tốt cơng tác động viên khuyến khích nhân viên bằng cả chính sách tài chính và phi tài chính.
- Công ty đã chú trọng thực hiện công tác tuyển dụng và bố trí nhân viên phù hợp với chuyên ngành được đào tạo. Bên cạnh đó cơng ty đã thực hiện tốt cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực. Cụ thể, công tác đào tạo gồm: đào tạo mới, đào tạo nâng cao, đào tạo lại, bồi dưỡng môn nghiệp vụ cho nhân viên bằng hình thức đào tạo ngắn hạn, đào tạo tại chỗ. Tuỳ từng đối tượng công ty có các hình thức đào tạo khác nhau phù hợp với mục đích tạo hiệu quả cao đáp ứng kịp thời yêu cầu sản xuất kinh doanh.
- Công ty thường xuyên tổ chức các cuộc họp phổ biến công việc cần thực hiện trong thời gian tới cho các trưởng phịng, từ đó các trưởng phịng có nhiệm vụ phải phổ biến và giải thích cho nhân viên.
- Cơng ty quan tâm tới cơng tác nâng cao hiệu quả của việc thông nhất mệnh lệnh từ nhà quản trị tới nhân viên.
- Công ty đã đề ra chuẩn mực, lễ nghi trong công việc và giao tiếp hàng ngày cho nhân viên trong công ty.
3.1.1.3 Những tồn tại và nguyên nhân. a. Những tồn tại.
- Số lượng cán bộ nhân viên bố trí tại một số phịng ban trong công ty chưa hợp lý so với cơng việc mà phịng ban đó đảm nhiệm.
- Tuy là cơng ty nhỏ và số lượng lao động không nhiều nhưng số lượng phịng ban trong cơng ty hiện nay chưa thích hợp, cụ thể là thiếu một số phòng ban chức năng khiến công việc trong công ty phân bố chưa hợp lý. Công việc chồng chéo khiến cho nhân viên đôi khi cảm thấy mệt mỏi và năng suất lao động không cao.
- Sự phân quyền chưa rõ ràng, chức hợp lý, quyền hành vẫn tập trung lớn vào cấp trên, mức độ phân quyền cho cấp dưới cịn hạn chế, khơng xác định rõ quan hệ về
quyền lợi và trách nhiệm, quyền hành ít kèm với trách nhiệm và ngược lại. Công việc của các phịng ban và nhân viên đơi khi còn chồng chéo lên nhau. Một số nhân viên trong cơng ty chưa có tinh thần tự giác trong cơng việc.
- Cơng ty đã trang bị máy móc thiết bị hiện đại để phục vụ cho hoạt động của cơng ty có hiệu quả hơn, giảm thiểu số lượng cán bộ nhân viên, tuy nhiên thực tế chưa đạt được những mong muốn thực tế. Trình độ một số cán bộ cơng nhân viên khơng bắt kịp với tiến bộ khoa học kỹ thuật công nghệ ngày càng phát triển. Một số nhân viên của phịng kỹ thuật- gia cơng sản xuất chưa nắm bắt được quy trình và kỹ thuật của một số máy móc khiến cơng việc đơi khi phân bố chưa đều giữa các nhân viên khiến công việc bị chậm.
- Trong công ty đôi khi vẫn xảy ra tình trạng nhân viên xoi mói, bình xét cơng việc của nhau khiến tình trạng mất đồn kết trong tập thể nhân viên của các phòng ban.
- Trong q trình thực hiện cơng việc liên phịng ban của cơng ty đôi khi cũng xảy ra những sai lệch làm tăng chi phi, hay làm khách hàng mất thời gian chờ đợi quyết định giải quyết công việc
- Chồng chéo công việc nên đôi khi nhân viên không thể xem xét và giải quyết đồng thời công việc. Các bộ phận trong công ty đôi khi muốn khẳng định yếu tố quan trọng của mình trong cơng việc khiến cơng việc nội bộ chậm chễ.
b. Nguyên nhân tồn tại.
- Công ty thành lập chưa lâu nên cơ cấu tổ chức của công ty đang trong quá trình hồn thiện
- Khối lượng cơng việc thường xun có sự thay đổi theo các giai đoạn tuỳ vào tình hình thực tế của thị trường.
- Số lượng phịng ban còn thiếu nên chưa thực hiện được sự chun mơn hố trong công việc.
- Một số cán bộ trẻ của công ty chưa có kinh nghiệm tại cơng việc đảm nhiệm nên đơi khi gây khó khăn trong thực hiện cơng việc chung.
- Chế độ lương thưởng và cơ hội thăng tiến trong cơng việc của nhân viên cơng ty tuy có được chú ý nhưng chưa thực sự đạt hiệu quả cao, đôi khi vẫn coi trọng thâm niên công tác mà chưa chú ý nhiều tới công việc nhân viên đã làm được.