Mơi trường Đơ thị Đồng Nai.
2.1.1. Q trình hình thành và phát triển
Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Môi trường Đô thị Đồng Nai là doanh nghiệp do Nhà nước sở hữu 100% vốn điều lệ. Cơ quan chủ quản của công ty là Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Nai. Ngành nghề kinh doanh của công ty là cung cấp các dịch vụ công cộng đô thị.
Tên tiếng Việt: Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Môi trường Đô thị Đồng Nai
Tên tiếng Anh: Dong Nai Urban Environment Services Company Limited Tên giao dịch: Urenco Dong Nai
Tên công ty viết tắt: MDN
Điện thọai : 061. 3951771 – 061. 3952257 Fax : 061. 3952505
E-mail : urencodongnai@yahoo.com.vn Website : urencodongnai.com.vn Trụ sở chính của Cơng ty đặt tại : Số 12, Đường Huỳnh Văn Nghệ, Phường Bửu Long, Thành phố Biên Hịa, Tỉnh Đồng Nai.
Tiền thân của Cơng ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Môi trường Đô thị Đồng Nai là Công ty Dịch vụ Môi trường Đơ thị Biên Hịa được thành lập vào cuối năm 1994, theo Quyết định số 3262/QĐ-UBT ngày 26/12/1994 của UBND tỉnh Đồng Nai trên cơ sở sát nhập 02 đơn vị là Xí nghiệp Chế biến gỗ gia dụng và Cơng ty Vệ sinh thành phố Biên Hịa.
Tháng 4/2008, chuyển đổi thành Cơng ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Môi trường Đơ thị Biên Hịa theo Quyết định số 1138/QĐ-UBND ngày 08/4/2008 của UBND tỉnh Đồng Nai.
Đến 7/2010 đổi tên thành Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Môi trường Đô thị Đồng Nai theo Quyết định số 1983/QĐ-UBND ngày 29/7/2010 của UBND tỉnh Đồng Nai. Công ty là doanh nghiệp Nhà nước, do Nhà nước sở hữu 100% vốn điều lệ, có pháp nhân kinh tế hạch tốn độc lập, hoạt động theo Điều lệ Công ty và Luật doanh nghiệp.
Khi mới thành lập, Công ty chỉ hoạt động với một số chức năng, nhiệm vụ kinh doanh các dịch vụ công cộng đô thị là chủ yếu. Đến nay Công ty đã bổ sung thêm được một số ngành kinh doanh khác làm cho hoạt động kinh doanh của cơng ty đa dạng hơn. Trong hơn mười lăm năm hình thành và phát triển, Công ty đã đạt được nhiều thành tựu:
- Vốn điều lệ khi mới thành lập là 2,8 tỷ; đến nay đã tăng lên 188 tỷ. Lực lượng lao động khi mới thành lập có 120 người, đến nay đã có 716 lao động.
- Chi bộ cơng ty giữ vững danh hiệu trong sạch vững mạnh từ năm 1995 đến nay. Cơng đồn cơ sở cơng ty hồn thành tốt nhiệm vụ chức năng của mình đối với người lao động.
- Công ty đạt được nhiều cờ khen thưởng, bằng khen, giấy khen của tập thể và cá nhân do Nhà nước, UBND tỉnh Đồng Nai và UBND thành phố Biên Hịa khen tặng. Cơng ty đã vinh hạnh nhận hn chương lao động hạng 3 do Chủ tịch nước trao tặng vào năm 2005.
- Công ty cũng tham gia tốt cơng tác xã hội: tham gia các phong trào xóa đói giảm nghèo, xây dựng nhà tình thương cho cơng nhân lao động trong cơng ty, tham gia các công tác đền ơn đáp nghĩa...
Nhìn chung, quy mơ hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ngày càng phát triển.
Cơng ty đã hồn thành xuất sắc nhiệm vụ của Đảng và Nhà nước giao. Đời sống cán bộ công nhân viên được cải thiện qua từng năm.
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ
Urenco Dong Nai hiện đang thực hiện trên hai lĩnh vực:
Thực hiện các dịch vụ do Nhà nước đặt hàng như: Quét dọn đường phố, vỉa hè; Thu gom rác thải sinh hoạt; Thu gom, vận chuyển và xử lý chất thải rắn (rác thải
sinh hoạt, công nghiệp, y tế); Xử lý nước thải; Duy tu, sửa chữa các hệ thống cơng trình thốt nước, vỉa hè, cầu đường; Thi cơng xây dựng cơng trình giao thơng; Quản lý, chăm sóc cơng viên cơng cộng, hoa viên, cây xanh đường phố; Thi công xây dựng, duy tu bão dưỡng cơng trình cơng viên - cây xanh; Quản lý, vận hành và duy tu sửa chữa hệ thống chiếu sáng cơng cộng, hệ thống đèn tín hiệu giao thơng.
Và các dịch vụ do công ty tự khai thác như: Dịch vụ lau dọn vệ sinh; Kinh doanh và tái chế phế liệu, sản xuất phân hữu cơ (không tái chế và sản xuất tại trụ sở công ty); Mua bán, trồng và cắt tỉa tạo hình cây xanh, hoa kiểng các loại; Khảo sát thiết kế và thi cơng các cơng trình điện chiếu sáng, điện trang trí, điện trung thế và trạm biến áp đến 35KV; Dịch vụ mai táng, hoả táng, xây mộ; Đầu tư, xây dựng, quản lý và khai thác nghĩa trang; Xây dựng, quản lý các dịch vụ và duy tu bảo dưỡng phục vụ khu dân cư; Đầu tư, xây dựng, quản lý, kinh doanh du lịch, khách sạn, khu vui chơi giải trí, dịch vụ ăn uống, chợ đêm.
Hiện nay Công ty chủ yếu hoạt động trên địa bàn thành phố Biên Hịa, tầm nhìn đến năm 2020 cơng ty sẽ phát triển thị trường hoạt động ra toàn tỉnh Đồng Nai.
Đặc trưng của Công ty :
Điểm nổi bật của Urenco Dong Nai là doanh nghiệp Nhà nước duy nhất hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ cơng ích về mơi trường trong Tỉnh.
Chất lượng phục vụ dịch vụ cho khách hàng tương đối tốt, góp phần xây dựng đơ thị văn minh - hiện đại.
Ln cố gắng hồn thành và nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ cơng ích theo đơn đặt hàng của Nhà nước.
Kinh doanh đảm bảo lợi nhuận, bảo toàn và phát triển nguồn vốn chủ sở hữu. Tối đa hóa hiệu quả hoạt động kinh doanh trên các mặt: Hiệu quả môi trường, hiệu quả xã hội và hiệu quả kinh doanh.
2.1.3. Vai trị của Cơng ty trong ngành mơi trường tại tỉnh Đồng Nai.
Thành phố Biên Hịa là trung tâm chính trị - kinh tế - văn hóa của tỉnh Đồng Nai - một tỉnh thuộc miền Đông Nam bộ, nằm trong vùng phát triển kinh tế trọng điểm phía Nam. Thành phố Biên Hịa hiện nay chỉ có Urenco Dong Nai là doanh
nghiệp sở hữu 100% vốn nhà nước duy nhất thực hiện công tác dịch vụ công cộng đô thị về lĩnh vực mơi trường. Là một doanh nghiệp có nhiều kinh nghiệm trong ngành mơi trường. Công ty là doanh nghiệp Nhà nước duy nhất thực hiện công tác thu gom, vận chuyển rác thải sinh hoạt công cộng trên địa bàn 30 phường xã thuộc thành phố Biên Hịa. Ngồi ra, cịn có thêm một số hợp tác xã cũng thực hiện thu gom, vận chuyển rác các hộ gia đình tại một số khu phố tại các phường ngoại ô.
Công ty hiện đã chiếm lĩnh được thị phần lớn trong ngành môi trường tại thành phố Biên Hịa. Tầm nhìn đến năm 2020 Cơng ty sẽ phát triển thị trường ra toàn tỉnh Đồng Nai với các chiến lược xác định cụ thể trong “Chiến lược phát triển
kinh doanh Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Môi trường Đô thị Đồng Nai giai đoạn 2011-2015 và tầm nhìn đến năm 2020”.
2.1.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Urenco Dong Nai.
Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của Công ty được tổ chức theo mơ hình quản lý trực tuyến chức năng. Cơ cấu tổ chức của Công ty như sau: Hội đồng thành viên - Ban Tổng giám đốc - Kiểm soát viên - Các bộ phận trực thuộc.
Hội đồng thành viên gồm 5 người, làm việc theo chế độ tập thể lãnh đạo, đứng đầu là chủ tịch hội đồng thành viên do chủ sở hữu cơng ty chỉ định.
Kiểm sốt viên cơng ty gồm có hai thành viên. Kiểm sốt viên thực hiện nhiệm vụ một cách độc lập; giám sát, kiểm soát hoạt động quản trị của Hội đồng thành viên, của Tổng giám đốc công ty và các bộ phận trực thuộc cơng ty, xây dựng hệ thống kiểm sốt nội bộ công ty hữu hiệu. Kiểm soát viên chịu trách nhiệm với chủ sở hữu về kết quả kiểm sốt của mình.
Hệ thống điều hành cơng ty được tổ chức theo mơ hình trực tuyến và tham mưu, đứng đầu là Tổng giám đốc do Hội đồng thành viên bổ nhiệm. Dưới Tổng giám đốc là hai Phó Tổng và Kế tốn trưởng phụ trách từng mảng cơng việc cụ thể:
- Phó Tổng giám đốc phụ trách kinh doanh, chỉ đạo các phòng Kinh doanh, phòng Kỹ thuật và các bộ phận sản xuất kinh doanh.
- Phó Tổng giám đốc phụ trách nhân sự, chỉ đạo trực tiếp phịng Nhân sự - Hành chính và các bộ phận sản xuất kinh doanh.
Tổng giám đốc Trưởng bộ phận sản xuất - KD Trưởng bộ phận sản xuất - KD Giám đốc bộ phận sản xuất - KD Giám đốc bộ phận sản xuất - KD
Giám đốc Kinh doanh Giám đốc Kỹ thuật Giám đốc Giám đốc Tài chính Kế tốn trưởng Nhân sự - Hành chính
Phó Tổng giám đốc Phó Tổng giám đốc
Các Kiểm sốt viên HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN
- Kế tốn trưởng phụ trách tài chính của cơng ty, chịu trách nhiệm quản lý phịng Tài chính - Kế tốn.
: Quan hệ chỉ đạo : Quan hệ phối hợp
Nguồn: Quy chế về Quản trị doanh nghiệp của Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Mơi trường Đơ thị Đồng Nai
Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức cơng ty
Tổ chức bộ máy theo mơ hình tham mưu là các phịng nghiệp vụ thuộc các lĩnh vực chuyên môn như: kinh doanh, kỹ thuật, tài chính - kế tốn, nhân sự - hành chính. Bốn phịng nghiệp vụ của cơng ty có mối quan hệ phối hợp qua lại, hỗ trợ nhau thực hiện nhiệm vụ được giao.
Trưởng các bộ phận SX-KD
Trưởng các bộ phận SX-KD
Các bộ phận sản xuất kinh doanh chịu sự chỉ đạo trực tiếp của các Phó Tổng giám đốc, Kế tốn trưởng và các Giám đốc lĩnh vực. Các bộ phận này phối hợp qua lại để hỗ trợ nhau hoàn thành nhiệm vụ.
Bộ phận sản xuất kinh doanh của cơng ty gồm: Xí nghiệp Dịch vụ Mơi trường; Trung Tâm Hoả táng – Nghĩa trang; Ban Quản lý Chợ đêm Biên Hùng; Đội Cơ khí – Sữa chữa; Đội Cơng trình giao thơng; Đội Quản lý công viên – cây xanh: Đội Quản lý Công viên 1, đội Quản lý Công viên 2, Đội Cây xanh Hoa kiểng.
2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của Urenco Dong Nai.
Trong năm năm qua, từ năm 2006 đến năm 2010, tình hình SXKD của cơng ty tương đối tốt. Doanh thu, lợi nhuận của công ty tăng qua các năm. Doanh thu của công ty gồm hai nguồn : Nhà nước đặt hàng và doanh nghiệp tự khai thác.
Bảng 2.1 : Kết quả kinh doanh của Urenco Dong Nai từ năm 2006 – 2010 Chỉ tiêu ĐVT Năm2006 Năm2007 Năm2008 Năm2009 Năm2010 1. Tổng doanh thu Tr.đ 71.755 92.001 108.500 138.704 176.876 * Nhà nước đặt hàng Tr.đ 41.286 58.866 64.944 78.570 100.140 * Đơn vị tự khai thác Tr.đ 29.479 33.135 43.556 60.134 76.736
2. Tốc độ tăng doanh thu % 128 128 118 128 128
3. Cơ cấu doanh thu % 100 100 100 100 100
* Nhà nước đặt hàng % 59 64 60 57 57
* Đơn vị tự khai thác % 41 36 40 43 43
4. Lợi nhuận trước thuế Tr.đ 9.022 12.947 15.212 21.459 25.060
5. Tỷ suất lợi nhuận / % 12,57 14,07 14,02 15,47 14,17
doanh thu
Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty từ năm 2006 đến năm 2010
Doanh thu do Nhà nước đặt hàng ổn định và tăng dần qua các năm. Năm 2006 doanh thu là 41,286 tỷ, đến năm 2010 đã tăng lên 100,140 tỷ. Doanh thu tự khai thác năm sau cũng tăng hơn năm trước. Cụ thể là 29,479 tỷ năm 2006 đã tăng lên 76,736 tỷ năm 2010. Theo cơ cấu doanh thu cũng cho thấy, doanh thu của công ty phần lớn dựa vào Nhà nước đặt hàng, tỷ lệ này luôn đạt trên 55% trên tổng doanh thu, trong khi đó tỷ lệ doanh thu cơng ty tự khai thác còn thấp. Cần nâng con số này lên cao để tránh việc công ty bị thụ động khi Nhà nước không đặt hàng nữa.
Định hướng phát triển của Urenco Dong Nai tới năm 2020:
- Kinh doanh đảm bảo lợi nhuận, bảo toàn và phát triển nguồn vốn chủ sở hữu. Tối đa hóa hiệu quả hoạt động kinh doanh trên các mặt: Hiệu quả môi trường, hiệu quả xã hội và hiệu quả kinh doanh.
- Tiếp tục phát huy những thành quả đã đạt được trong những năm qua, khai thác tối đa các nguồn lực, các thế mạnh của công ty nhằm giữ vững vị thế là một doanh nghiệp chủ lực trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ môi trường trên địa bàn tỉnh Đồng Nai.
- Thực hiện các dịch vụ của cơng ty ngày càng tốt hơn, góp phần xây dựng đơ thị văn minh - hiện đại.
- Hồn thành tốt kế hoạch đặt hàng của UBND Thành phố Biên Hòa và các chỉ tiêu kế hoạch do UBND tỉnh Đồng Nai giao. Lấy hiệu quả môi trường, xã hội và kinh tế là thước đo cho sự phát triển ổn định và bền vững của Công ty.
- Hoạt động SXKD của công ty lấy công tác đặt hàng và tự khai thác các dịch vụ trên địa bàn thành phố Biên Hòa làm trọng tâm, giữ vững thị phần trên các thị trường đã có, mở rộng phát triển thị trường, cung cấp dịch vụ về mơi trường, cây xanh, chiếu sáng, cơng trình giao thơng và một số dịch vụ khác tới các thị trường tiềm năng như Vĩnh Cửu, Long Thành, Trảng Bom, Nhơn Trạch. Phấn đấu đưa hoạt động SXKD của Cơng ty ra tồn tỉnh Đồng Nai, trong đó chú trọng các dịch vụ mũi nhọn như: Thu gom, vận chuyển, xử lý rác thải thông thường và chất thải nguy hại.
- Triển khai, mở rộng sản xuất kinh doanh sang các lĩnh vực ngành nghề triển vọng, có tiềm năng như: Kinh doanh dịch vụ du lịch, khách sạn, giải trí.
2.2. Phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Môi trường Đô thị Đồng Nai.
Để làm rõ cho nội dung cần nghiên cứu, tác giả thực hiện bảng câu hỏi khảo sát sự đánh giá của cán bộ, công nhân viên về các nội dung liên quan đến phát triển nguồn nhân lực tại Urenco Dong Nai.
Mẫu nghiên cứu: Mẫu điều tra được chọn theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện với kích thước mẫu dự tính là 200: 200 bảng câu hỏi điều tra được phát ra, kết
quả thu về 200 phiếu trả lời. Sau khi kiểm tra và làm sạch bằng phần mềm SPSS thì có 200 phiếu trả lời được chấp thuận. Kết quả khảo sát được sử dụng cho việc phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Môi trường Đô thị Đồng Nai ở các phần tiếp theo của luận văn.
Theo quan điểm của Urenco Dong Nai, nguồn nhân lực được xác định là tổng thể lao động trong tồn cơng ty gồm lao động gián tiếp và lao động trực tiếp.
2.2.1. Số lượng và cơ cấu nguồn nhân lực của Urenco Dong Nai
Số lượng và cơ cấu nguồn nhân lực là phần quan trọng trong việc duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh hằng ngày vì một cơng ty phải đảm bảo đầy đủ số lượng và có cơ cấu nguồn nhân lực hợp lý thì hoạt động SXKD mới đạt hiệu quả cao.
Lao động của công ty tăng dần qua các năm, tăng chủ yếu là ở bộ phận cơng nhân trực tiếp vì Cơng ty ngày càng mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, số lượng khách hàng ký hợp đồng thu gom vận chuyển rác tăng lên rõ rệt từ 272 khách hàng năm 2006 đến năm 2010 con số này đã tăng lên 560 khách hàng do đó địi hỏi số lượng lao động trực tiếp thực hiện công việc thu gom vận chuyển rác tăng lên; số lao động bộ phận gián tiếp tương đối ổn định, khơng có nhiều biến động. Số lao động giảm không đáng kể, trong 05 năm từ 2006 đến 2010 thì lao động giảm trong năm 2010 nhiều nhất là 46 lao động, thể hiện rất rõ trong bảng 2.6 dưới đây:
Bảng 2.2 : Diễn biến tình hình lao động tại Urenco Dong Nai
Đơn vị tính: người Chỉ tiêu Năm2006 Năm2007 Năm2008 Năm2009 Năm2010
Số lao động tăng 52 70 56 71 73
- Bộ phận gián tiếp 02 09 05 07 05