CHƢƠNG 5 : BÀN LUẬN KẾT QUẢ, KHUYẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN
5.5 Hƣớng nghiên cứu tiếp theo:
Nghiên cứu mở rộng phạm vi nghiên cứu ở các công ty Dƣợc Phẩm Việt Nam và thực hiện phỏng vấn chuyên sâu để xác định các yếu tố tiềm năng, áp dụng cách lấy mẫu xác xuất khác để tăng tính đại diện cho mơ hình.
MỤC LỤC
TRANG PHỤ BÌA TRANG
LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG
DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH, PHƢƠNG TRÌNH
TĨM TẮT.................................................................................................................1
PHẦN MỞ ĐẦU.......................................................................................................2
1. Đặt vấn đề..........................................................................................................2
2. Mục tiêu nghiên cứu:..........................................................................................3
3. Phạm vi và đối tƣợng nghiên cứu......................................................................3
3.1 Phạm vi:........................................................................................................3
3.2 Đối tƣợng nghiên cứu:..................................................................................3
4. Phƣơng pháp nghiên cứu:..................................................................................4
5. Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu:......................................................................4
CHƢƠNG 1 : TỔNG QUAN LÍ THUYẾT..............................................................5
1.1 Lý thuyết về sự hài lịng cơng việc:..................................................................5
1.1.1 Định nghĩa:................................................................................................5
1.1.2 Các yếu tố thành phần của sự hài lịng trong cơng việc:............................5
1.2 Lí thuyết về sự gắn kết với tổ chức:................................................................9
1.2.1 Định nghĩa:............................................................................................9
1.2.2 Các yếu tố thành phần của sự gắn kết với tổ chức:..................................10
1.3 Mối quan hệ về sự hài lịng trong cơng việc và sự gắn kết với tổ chức:.........12
1.3.2 Sự hài lịng cơng việc – gắn kết ràng buộc:.............................................13
1.3.3 S ự hài lịng cơng việ c – g ắ n k ết đạo đứ c: ................................................. 14
1.4Mơ hình nghiên cứu đề xu ấ t: .......................................................................... 14
TÓM TẮ T C HƢƠNG 1 .......................................................................................... 16
CHƢƠNG 2: TỔ NG QUAN V Ề TH Ị TRƢỜNG DƢỢ C PH Ẩ M VI ỆT NAM VÀ NGH Ề TRÌNH DƢỢC VIÊN ................................................................................. 17 2.1Ngành dƣợ c ph ẩ m Vi ệ t Nam ......................................................................... 17 2.1.1 T ổ ng quan th ị trƣ ờ ng ............................................................................... 17 2.1.2 Cơ cấ u th ị trƣ ờ ng ..................................................................................... 18 2.2 Ngh ề Trình Dƣợc Viê n: ................................................................................ 22 2.2.1 Khái niệ m: ............................................................................................... 22 2.2.2 Đặc điể m: ................................................................................................. 22
2.2.3 Vai trò của Trình Dƣợ c viên: ................................................................... 23
TÓM TẮT CHƢƠNG 2 .......................................................................................... 24
CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨ U .................................................... 25
3.1Qui trình nghiên cứ u: ..................................................................................... 25
3.2Thi ế t k ế nghiên cứ u: ....................................................................................... 26
3.2.1 M ẫu nghiên cứ u: ...................................................................................... 26
3.2.2 Nghiên cứu định tính: .............................................................................. 26
3.2.3 Nghiên cứu định lƣợ ng ............................................................................ 27
3.3Đo lƣờng các biến quan sát: ........................................................................... 27
3.3.1 Đo lƣờ ng s ự hài lịng trong cơng việ c: .................................................... 27
3.3.2 Đo lƣờ ng s ự g ắ n k ế t v ớ i t ổ ch ứ c: ............................................................ 32
3.4.1 Thống kê mô tả........................................................................................34
3.4.2 Kiểm định sự tin cậy thang đo:................................................................34
3.4.3 Phân tích khám phá nhân tố.....................................................................34
3.4.4 Xây dựng phƣơng trình hồi quy...............................................................35
3.4.5 Kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.......................................................35
TÓM TẮT CHƢƠNG 3..........................................................................................36
CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU...............................................................37
4.1 Mô tả mẫu:.....................................................................................................37
4.2 Kiểm định sự tin cây thang đo:.......................................................................37
4.2.1 Kiểm định sự tin cậy thang đo sự hài lịng trong cơng việc:....................37
4.2.2 Kiểm định sự tin cậy thang đo sự gắn kết với tổ chức:............................42
4.3 Phân tích khám phá nhân tố (EFA):................................................................44
4.3.1 Kiểm định thang đo đo lƣờng mức độ hài lịng trong cơng việc bằng EFA: ....................................................................................................................... 44
4.3.2 Kiểm định thang đo đo lƣờng mức độ gắn kết với tổ chức bằng EFA:....47
4.3.3 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh sau khi phân tích EFA............................48
4.4 Xây dựng phƣơng trình hồi qui:.....................................................................50
4.4.1 Phân tích hồi qui ảnh hƣởng của sự hài lịng trong cơng việc đến sự hài lịng chung và kiểm định nhóm giả thiết nghiên cứu H1:..................................52
4.4.2 Phân tích hồi qui ảnh hƣởng của sự hài lịng trong cơng việc đến sự gắn kết với tổ chức và kiểm định các giả thiết nghiên cứu:.....................................57
TÓM TẮT CHƢƠNG 4..........................................................................................64
CHƢƠNG 5: BÀN LUẬN KẾT QUẢ, KHUYẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN...........65
5.1.1 Mức độ hài lịng với cơng việc:...............................................................65
5.1.2 Mức độ gắn kết với tổ chức:....................................................................66
5.2 Khuyến nghị đề xuất từ kết quả nghiên cứu:..................................................67
5.2.1 Về yếu tố bản chất công việc:..................................................................68
5.2.2 Về yếu tố lãnh đạo:..................................................................................68
5.2.3 Về yếu tố lƣơng-thƣởng và phúc lợi:......................................................70
5.2.4 Về yếu tố đào tạo và thăng tiến:...............................................................71
5.2.5 Về yếu tố đồng nghiệp:............................................................................71
5.2.6 Về yếu tố thƣơng hiệu và hoạt động hỗ trợ.............................................72
5.2.7 Về yếu tố áp lực công việc:......................................................................72
5.3 Ý nghĩa của nghiên cứu:.................................................................................73
5.4 Hạn chế của nghiên cứu:................................................................................73