2 .Phân tích tình hình nguồn vốn
3.2 Một số giải pháp
3.2.4 Các giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing
a. Giải pháp xúc tiến thương mại
Trong tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt, công tác tiếp thị đựoc xem là hoạt động ưu tiên hàng đầu. xúc tiến thuơng mại đối với một doanh nghiệp dịch vụ bao gồm các hoạt động chủ yếu sau: các hoạt động quảng cáo và quan hệ khách hàng mà trong đó quan trọng nhất là chăm sóc khách hàng.
Quảng cáo là hoạt động quan trọng, quảng cáo để duy trì hình ảnh của công ty, làm nổi bật mặt hàng, dịch vụ hay sự kiện, các chính sách khuyến mại, hay hỗ trợ khách hàng. Các chính sách quảng cáo thích hợp và mạnh mẽ sẽ làm thay đổi tình hình của cong ty.
Bên cạnh đó, cần thiết lập các mối quan hệ với các văn phòng đại diện và các tổ chức kinh tế nuớc ngồi. Khai thác triệt để các thơng tin thuơng mại, xây dựng các mối quan hệ với cơ quan thuơng vụ và tổ chức kinh tế, khai thác thông tin về hợp đồng thuơng mại, dầu tư ở Việt Nam để khai thác nhu cầu vận chuyển.
Nhân viên cần trang bị kiến thức đầy đủ để chăm sóc khách hàng ngày càng chuyên nghiệp hơn, thường xuyên đi gặp khách hàng để tìm hiểu về những nhu cầu, địi hỏi của khách hàng đối với dịch vụ của công ty, những cuộc trao đổi còn giúp cho hai bên hiểu và tin tuởng lẫn nhau.
b. Giải pháp mở rộng thị trường
Để tồn tại và phát triển trong tình hình kinh tế hiwnj nay, A.N.C cần mở rộng thị truờng. Đây là biện pháp hữu hiệu để đạt đuợc các mục tiêu về lợi nhuận, mục tiêu củng cố, tang cuờng vị thế và mục tiêu an tồn.khi thị truờng đã mở rộng thì cho dù khu vực thị truờng nào đó có biến động sẽ khơng ảnh huởng tới hoạt động của công ty
Tuy nhiên, để mở rộng thị truờng không phải là việc đơn giản, bở mỗi thị truờng lại có những đặc điểm về kinh tế xã hội, luật pháp, văn hóa, phong tục tập quán khác nhau. Điều này tác động rất lớn đến môi truờng kịnh doanh, tới tâm lý tiêu dung…
Vì vậy, muốn mở rộng thị truờng công ty phải tiến hành công tác nghiên cứu thị truờng, tìm hiểu về văn hóa, phong tục tập qn, pháp lật…
Công ty cần thực hiện mở rộng thị truờng theo chiều rộng, có nghĩa là cơng ty sẽ mở rộng thị truờng theo phạm vi địa lý, theo chiều rộng về không gian. Với các giải pháp như tăng cuờng uqảng cáo trên tạp chí, báo chuyên về xuất nhập khẩu, hoặc trên các website…cho đến nay, còn rất nhiều thị truờng
giàu tiềm năng như Mỹ, Nhật Bản, các nuớc Châu Âu,Châu Phi…đồng thời cần tiến hành mở rộng thị truờng theo chiều sâu để thu hút thêm nhiều khách hàng.