3.1. Phân tích bài tốn
3.1.1. Đặt vấn đề
Đây là một trang web nhỏ em đã thiết kế với mục đích xây dựng một mơ hình thương mại điện tử nhỏ đáp ứng nhu cầu quảng bá sản phẩm và quản lý cửa hàng giúp cho người mua và người bán được thuận tiện giao dịch.
Lợi ích của người truy cập trang web
o Mua hàng trên mạng nhanh chóng, tiện lợi.
o Tham khảo và so sánh giá của các mặt hàng.
o Tham gia mua bán, rao vặt.
Nội dung cơ bản của trang web
o Giới thiệu về các chủng loại sản phẩm.
o Giới thiệu về các loại sản phẩm mới, các sản phẩm được rao bán.
o Khách hàng có thể tim kiếm sản phẩm và có thể đặt mua hàng qua mạng.
3.1.2. Hướng giải quyết của bài tốn
Thơng qua ngơn ngữ ASSP.NET để xây dựng các trang web.
Dùng SQL Server để lưu trữ và xử lý các kết nối cơ sở dữ liệu. Dữ liệu sau khi được xử lý đưuọc xuất ra thành XML và lưu vào cache của server để tăng tớc độ truy xuất và giảm tải cho SQL Server.
Các hình thức gửi và nhận dữ liệu giữa công ty và khách hàng thơng qua nền intranet và internet.
3.1.3. Mơ hình bán hàng qua mạng
Bước 1: Khách hàng truy cập vào trang web và chọn các mặt hàng sẽ mua.
Bước 2: Sau khi xem xong chi tiết mô tả sản phẩm và giá thành, khách hàng
chọn sản phẩm để mua.
Bước 3: khách hàng đặt mua hàng trực tuyến.
Bước 4: Khách hàng phải cung cấp thông tin cho hệ thớng để chuyển giao
hàng và hình thức thanh tốn với cơng ty.
3.2. Phân tích thiết kế3.2.1. Phân tích u cầu 3.2.1. Phân tích u cầu
Chúng ta có thể hình dung phương pháp bán hàng giớng như ở các siêu thị hiện nay chỉ khác một điều cơ bản là khách hàng ở đây sẽ mua hàng gián tiếp qua mạng.
Chương trình cho phép cơng ty thực hiện một sớ vấn đề sau:
o Quản lý các danh mục mặt hàng.
o Quản lý các mặt hàng.
o Quản lý rao vặt.
o Quản lý các quyền đăng nhập hệ thớng với các nhóm quyền cụ thể.
o Quản lý hợp đồng…
Chương trình cho phép khách hàng thao tác:
o Xem các loại sản phẩm mà mình quan tâm, tham khảo giá, xem chi tiết các thơng tin cần thiết.
o Đặt hàng với công ty.
o Tham gia rao vặt.
3.2.2. Các yêu cầu thiết kế
Hoạt động của khách hàng
Một khách hàng khi vào cửa hàng, họ sẽ đặt vấn đề cửa hàng này bán những gì, thơng tin những sản phẩm được bán, giá cả và hình thức thanh tốn. Do đó để đáp ứng được nhu cầu tới thiểu trên thì của hàng trên internet phải đặc biệt cung cấp những thơng tin cần thiết, có giá trị và hơn thế nữa là dễ thao tác. Các sản phẩm khi bán phải có hình ảnh, thơng tin về các loại sản phẩm.
Hoạt động của người quản lý
Đối với cửa hàng, việc quản lý cũng là một việc tương đối mới. Người quản lý giao tiếp với khách hàng thơng qua các đơn đặt hàng. Khách hàng có thể cung cấp thơng tin về mình. Nhà quản lý dựa trên thơng tin đó để giao hàng. Gửi hóa đơn kèm theo gửi email mà khách cung cấp.
Nhà quản lý ngồi việc nhận thơng tin từ khách hàng cũng phải đưa thông tin về loại sản phẩm, hình thức trên website. Nhà quản lý xây dựng một cơ sở dữ liệu phù hợp, không dư thừa và nhất quán, một giao diện thân thiên giúp khách hàng không bỡ ngỡ khi bước vào cửa hàng ảo. Hoạt động của nhà quản lý có thể phân ra những nhiệm vụ sau:
o Hướng dẫn giới thiệu sản phẩm: trước những câu hỏi của khách hàng khi tham quan thì cần phải nhanh chóng đưa khách hàng tới loại sản phẩm mà họ cần. Lưu trữ các dữ liệu trực tuyến chưa các thông tin về danh mục và sản phẩm.
o Giỏ mua hàng: Khách hàng sẽ cảm thấy thoải mái khi duyệt qua tồn bộ của hàng trực tuyến mà khơng bị gián đoạn ở bất kì đâu vì phải quyết định xem có mua một mặt hàng nào đó khơng, cho tới khi kết thúc việc mua hàng, có