5.2.1 Đối với người tiêu dùng5.2.1.1 Xem sản phẩm 5.2.1.1 Xem sản phẩm
Dữ liệu đầu vào:
Liệt kê các sản phẩm. sản phẩm chi tiết.
Xử lý:
Tìm kiếm trong CƠ SỞ DỮ LIỆU. Hiển thị sản phẩm theo yêu cầu.
Dữ liệu đầu ra:
Danh sách sản phẩm.
Thông tin chi tiết về sản phẩm
5.2.1.2 Đặt sản phẩmDữ liệu đầu vào: Dữ liệu đầu vào:
Sản phẩm lựa chọn của khách hàng.
Xử lý:
Kiểm tra dữ liệu nhập. Đưa ra Form đặt sản phẩm Chấp nhận Form.
Dữ liệu đầu ra:
Thông báo cho khách hàng đã đặt sản phẩm thành công hay không.
5.2.1.3 Ý kiến phản hồiDữ liệu đầu vào: Dữ liệu đầu vào:
Hiển thị form với các trường : họ và tên , số điện thoại ,địa chỉ email , lời nhắn.
Xử lý:
Kiểm tra thông tin khách hàng.
Lưu thông tin vào CƠ SỞ DỮ LIỆU.
Dữ liệu đầu ra:
Thông báo cho khách hàng đã gửi thành cơng hay khơng. Lời cảm ơn.
5.2.1.3 Đăng kí nhận tin khuyến mãi qua email.Dữ liệu đầu vào: Dữ liệu đầu vào:
Hiển thị form nhập email
Xử lý:
Kiểm tra Email khách hàng.
Lưu thông tin vào CƠ SỞ DỮ LIỆU.
Dữ liệu đầu ra:
5.2.2 Đối với Người quản trị (ADMIN)5.2.2.1 Quản lý sản phẩm 5.2.2.1 Quản lý sản phẩm
Dữ liệu đầu vào:
Thêm: Đưa đầy đủ các thông tin liên quan về sản phẩm sẽ đưa vào. Sửa: Thông tin sản phẩm cần sửa thơng tin.
Xố: sản phẩm cần xoá.
Xử lý:
Thêm: Đưa vào CƠ SỞ DỮ LIỆU.
Sửa: Thay đổi thông tin của sản phẩm rồi cập nhật CƠ SỞ DỮ LIỆU.
Xoá: Cập nhật trạng thái trên trang sản phẩm, đánh dấu trong CƠ SỞ DỮ LIỆU.
Dữ liệu đầu ra:
Thêm: Đưa ra sản phẩm vừa đăng trên website. Sửa : Đưa ra sản phẩm với thông tin đã sửa.
Xố: Thơng báo đã xố nếu thật sự xoá khỏi CƠ SỞ DỮ LIỆU.
5.2.2.2 Đăng nhậpDữ liệu đầu vào: Dữ liệu đầu vào:
Kiểm tra Username và Password có tồn tại trong CƠ SỞ DỮ LIỆU hay không
Dữ liều đầu ra:
Trang quản trị online của Admin.
5.2.2.3 Quản lý ý kiếnDữ liệu đầu vào: Dữ liệu đầu vào:
Thơng tin đóng góp ý kiến khách hàng.
Xử lý:
Lưu thông tin vào CƠ SỞ DỮ LIỆU.
Trả lời khách hàng với các thông tin về dịch vụ, xử lý các ý kiến đóng góp Xóa phản hồi khi đã trả lời
Dữ liệu đầu ra:
Trang quản trị ý kiến khách hàng.
Trả lời bằng Email hoặc gọi điện trực tiếp cho khách hàng.
5.2.2.4 Quản lý khách hàng đăng kí nhận tin mớiDữ liệu đầu vào: Dữ liệu đầu vào:
Thông tin khách hàng.
Xử lý:
Gửi thơng báo tới khách hàng khi có tin tức mới.
Dữ liệu đầu ra:
Tin tức mới gửi cho khách hàng đăng ký
5.2.2.7 Quản lý hóa đơn Dữ liệu đầu vào: Dữ liệu đầu vào:
Thông tin về đơn đặt. Thông tin về khách hàng.
Xử lý:
Xem hoá đơn của khách hàng.
Xác nhận thanh toán của khách hàng.
Cập nhật trạng thái thanh toán của hoá đơn. Lưu trữ hoá đơn.
Cập nhật trạng thái xố nếu khơng cần thiết hoặc sau một thời gian nhất định.
Dữ liệu đầu ra: