CHƯƠNG III GIẢI PHÁP
5. Đặc tả hệ thống
5.2.1 Đối với người tiêu dùng 5.2.1.1 Xem sản phẩm
Dữ liệu đầu vào:
Liệt kê các sản phẩm. sản phẩm chi tiết.
Xử lý:
Tìm kiếm trong CƠ SỞ DỮ LIỆU. Hiển thị sản phẩm theo yêu cầu.
Dữ liệu đầu ra:
Danh sách sản phẩm.
Thông tin chi tiết về sản phẩm
5.2.1.2 Đặt sản phẩm
Dữ liệu đầu vào:
Sản phẩm lựa chọn của khách hàng.
Xử lý:
Kiểm tra dữ liệu nhập. Đưa ra Form đặt sản phẩm Chấp nhận Form.
Kiểm tra thơng tin trong Form. Lưu hố đơn vào CƠ SỞ DỮ LIỆU.
Dữ liệu đầu ra:
Thông báo cho khách hàng đã đặt sản phẩm thành công hay không.
5.2.1.3 Ý kiến phản hồi
Dữ liệu đầu vào:
Hiển thị form với các trường : họ và tên , số điện thoại ,địa chỉ email , lời nhắn.
Xử lý:
Kiểm tra thông tin khách hàng.
Lưu thông tin vào CƠ SỞ DỮ LIỆU.
Dữ liệu đầu ra:
Thông báo cho khách hàng đã gửi thành công hay không. Lời cảm ơn.
5.2.1.3 Đăng kí nhận tin khuyến mãi qua email.
Dữ liệu đầu vào:
Hiển thị form nhập email
Xử lý:
Kiểm tra Email khách hàng.
Lưu thông tin vào CƠ SỞ DỮ LIỆU.
Dữ liệu đầu ra:
5.2.2 Đối với Người quản trị (ADMIN) 5.2.2.1 Quản lý sản phẩm
Dữ liệu đầu vào:
Thêm: Đưa đầy đủ các thông tin liên quan về sản phẩm sẽ đưa vào. Sửa: Thông tin sản phẩm cần sửa thơng tin.
Xố: sản phẩm cần xố.
Xử lý:
Thêm: Đưa vào CƠ SỞ DỮ LIỆU.
Sửa: Thay đổi thông tin của sản phẩm rồi cập nhật CƠ SỞ DỮ LIỆU.
Xoá: Cập nhật trạng thái trên trang sản phẩm, đánh dấu trong CƠ SỞ DỮ LIỆU.
Dữ liệu đầu ra:
Thêm: Đưa ra sản phẩm vừa đăng trên website. Sửa : Đưa ra sản phẩm với thơng tin đã sửa.
Xố: Thơng báo đã xoá nếu thật sự xoá khỏi CƠ SỞ DỮ LIỆU.
5.2.2.2 Đăng nhập
Dữ liệu đầu vào:
Tài khoản. Mật khẩu.
Kiểm tra Username và Password có tồn tại trong CƠ SỞ DỮ LIỆU hay không
Dữ liều đầu ra:
Trang quản trị online của Admin.
5.2.2.3 Quản lý ý kiến
Dữ liệu đầu vào:
Thơng tin đóng góp ý kiến khách hàng.
Xử lý:
Lưu thông tin vào CƠ SỞ DỮ LIỆU.
Trả lời khách hàng với các thông tin về dịch vụ, xử lý các ý kiến đóng góp Xóa phản hồi khi đã trả lời
Dữ liệu đầu ra:
Trang quản trị ý kiến khách hàng.
Trả lời bằng Email hoặc gọi điện trực tiếp cho khách hàng.
5.2.2.4 Quản lý khách hàng đăng kí nhận tin mới
Dữ liệu đầu vào:
Thông tin khách hàng.
Xử lý:
Tổng hợp thông tin từ khách hàng. Cập nhật thông tin khách hàng sửa đổi.
Gửi thơng báo tới khách hàng khi có tin tức mới.
Dữ liệu đầu ra:
Tin tức mới gửi cho khách hàng đăng ký
5.2.2.7 Quản lý hóa đơn
Dữ liệu đầu vào:
Thơng tin về đơn đặt. Thơng tin về khách hàng.
Xử lý:
Xem hố đơn của khách hàng.
Xác nhận thanh toán của khách hàng.
Cập nhật trạng thái thanh toán của hoá đơn. Lưu trữ hoá đơn.
Cập nhật trạng thái xố nếu khơng cần thiết hoặc sau một thời gian nhất định.
Dữ liệu đầu ra: