1. Khảo sát
1.1 Khảo sát hiện trạng thương mại điện tử hiện nay
Theo thống kê mới nhất, tính đến giữa năm 2018, Việt Nam đã có khoảng 10 triệu người truy cập Internet, chiếm gần 12,5% dân số cả nước. Tỷ lệ này cũng ngang bằng với tỷ lệ chung của toàn cầu năm 2017
Nếu cuối năm 208 số người truy cập Internet ở Việt Nam là khoảng 3,2 triệu người, đến cuối năm 2019 con số này đã tăng lên gần gấp đơi, tức khoảng 6,2 triệu người, sáu tháng sau đó, con số này đã lên đến hơn 10 triệu, dự đoán đến cuối năm 2005, số người Việt Nam truy cập Internet có thể lên đến 13 đến 15 triệu người, chiếm tỷ lệ 16% - 18% dân số cả nước. Những thống kê này cho thấy một tín hiệu lạc quan về sự phát triển Thương mại điện tử ở Việt Nam trong giai đoạn 2006 – 2010.
Theo thống kê của Vụ Thương mại điện tử thuộc Bộ Thương mại, đến cuối năm 2019, Việt Nam đã có khoảng 17.500 website của các doanh nghiệp, trong đó số tên miền .vn (như .com.vn, .net.vn,...) đã tăng từ 2.300 (năm 2018) lên 5.510 (năm 2019) và 9.037 (năm 2020).
Năm 2019, 2020 là năm các website sàn giao dịch B2B (marketplace), các website rao vặt, các siêu thị trực tuyến B2C... đua nhau ra đời. Tuy nhiên, các website này vẫn cịn phát triển hạn chế, chưa có website nào thực sự phát triển đột phá vì nhiều nguyên do. Những mặt hàng được bán phổ biến trên mạng tại Việt Nam hiện nay gồm: hàng điện tử, kỹ thuật số, sản phẩm thông tin (sách
Các doanh nghiệp cũng đã quan tâm nhiều hơn về việc lập website để giới thiệu thông tin, hỗ trợ marketing, bán hàng qua mạng...
1.2 Các chức năng chính của website1.2.1 Người dùng : 1.2.1 Người dùng :
- Xem sản phẩm : Website hiển thị tất cả sản phẩm
- Chi tiết sản phẩm : Website hiển thị tất cả thông tin sản phẩm ở trang chi
tiết sản phẩm
- Mua hàng : Người dùng có quyền mua hàng thơng qua website.
- Phản hồi : Người dùng có quyền phản hồi ý kiến thông qua website.
- Google Map : Người dùng có thể xem địa chỉ cửa hàng thông qua
website.
1.2.2 Người Quản Trị (ADMIN) :
- Đăng nhập hệ thống : Để vào hệ thống quản trị viên cần đăng nhập tài
khoản.
- Đăng xuất hệ thống: Quản trị viên có thể đăng xuất tài khoản
- Thêm sản phẩm : Quản trị viên có thể thêm mới sản phẩm.
- Sửa sản phẩm : Quản trị viên có thể sửa bất kì thơng tin sản phẩm nào.
- Xóa sản phẩm : Quản trị viên có thể xóa bất kì sản phẩm nào
- Xem danh sách sản phẩm: Quản trị viên có quyền xem tất cả sản phẩm
vừa thêm.
- Xem chi tiết sản phẩm : Quản trị viên có thể xem thông tin chi tiết sản
phẩm trên hệ thống
- Xem phản hồi khách hàng: Quản trị viên có quyền xem tất cả thông tin
phản hồi từ khách hàng.
- Quản lý hóa đơn: Quản trị viên có quyền xem tất cả thơng tin hóa đơn