CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
3.1 Định hướng phát triển
3.1.2 Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần ID Việt Nam
Mục tiêu dài hạn của công ty: “Công ty Cổ phần ID Việt Nam mong muốn trở thành doanh nghiệp vững mạnh, không ngừng chinh phục những đỉnh cao công nghệ, nỗ lực sáng tạo để cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm, hoàn thiện dịch vụ, tiến tới thỏa mãn mọi yêu cầu của khách hàng ở mức độ cao nhất, sát cánh cùng khách hàng phát triển hưng thịnh và bền vững”. Công ty mong muốn trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực phát triển hệ thống TMĐT tại Việt Nam và phấn đấu đến năm 2020 trở thành một tập đồn đa lĩnh vực: cơng nghệ, giáo dục, bất động sản. Hiện tại, công ty đang bắt đầu triển khai dự án giáo dục.
Trong cơ chế thị trường mọi doanh nghiệp đều phải nhằm vào mục tiêu bao trùm và lâu dài là tối đa hóa lợi nhuận. Trên cơ sở đó doanh nghiệp mới đứng vững trong cạnh tranh. Mục tiêu hàng đầu của Công ty là mang đến cho khách hàng của mình
những sản phẩm chất lượng đúng thời gian như yêu cầu của khách hàng, tức là luôn chú ý đến tiến độ của từng dự án.
Với phương châm hoạt động khơng ngừng nâng cao trình độ, cải tiến cơng nghệ IDVN đảm bảo cho công tác triển khai và quản lý dự án luôn được thống nhất, tiết kiệm thời gian và chi phí cho chính cơng ty và khách hàng - chính là tơn trọng khách hàng và chính mình.
Định hướng cơng ty trong thời gian tới:
Thứ nhất, giữ được thị trường hiện có và mở thêm thị trường mới
Tăng cường bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết nhanh chóng và chính xác các vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của cơng ty
Xây dựng chính sách đối với khách hàng trước, trong và sau khi đặt hàng, tạo ra sự gắn kết lâu dài, kết hợp tốt các mặt: chất lượng, thời gian đảm bảo, giá cả hợp lý với sự tín nhiệm của khách hàng đối với doanh nghiệp.
Tiếp tục tăng cường công tác quản trị dự án, nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên quản lý
Thứ hai, củng cố và tăng cường về mặt nhân sự
Chính sách tuyển dụng: Mục tiêu chính sách tuyển dụng của IDVN là thu hút và duy
trì nguồn nhân lực chất lượng cao. Tiêu chí tuyển dụng dựa trên tố chất, tiềm năng và thiện chí của ứng viên. Ngun tắc tuyển dụng cơng bằng tại mọi thời điểm và đối với mọi ứng viên.
Chính sách đào tạo: Mọi cá nhân khi đã trở thành thành viên chính thức của IDVN
đều được tham dự các khoá đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng, khả năng của mình, giúp hồn thành tốt công việc hiện tại và tương lai, đáp ứng mục tiêu nghề nghiệp của cá nhân và mục tiêu của tổ chức. IDVN coi đào tạo là một cách đầu tư vào nguồn nhân lực của công ty, giúp nâng cao vị thế cạnh tranh của cơng ty.
Chính sách phát triển: Ban Lãnh đạo đề cao trách nhiệm phát hiện và bồi dưỡng nhân
tài để trao trọng trách. Sự đóng góp của nhân viên được khích lệ, động viên kịp thời và xứng đáng dưới hình thức vật chất và tinh thần. Các mục tiêu dài hạn và ngắn hạn được truyền đạt đến từng nhân viên nhằm triển khai và phát huy tối đa hiệu quả của cá nhân và tổ chức.
Chính sách duy trì nhân lực và quan hệ lao động: IDVN áp dụng chính sách đãi ngộ
ứng đầy đủ các trang thiết bị và điều kiện làm việc phù hợp cho nhân viên; IDVN xây dựng và phát triển một môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo và chun nghiệp. Ngồi năng lực chun mơn, nhân viên có cơ hội tự phát triển và phát huy những tố chất đặc biệt của mình thơng qua sự tương tác với các thành viên khác trong công việc hàng ngày và trong các hoạt động tập thể.
Do quy mô của công ty ngày càng mở rộng và các mục tiêu trong ngắn hạn, dài hạn được thực hiện sẽ cần các phần mềm đáp ứng được nhiều nghiệp vụ mà hệ thống hiện tại khơng đáp ứng được. Vì vậy, cơng ty cần tiến hành tái cấu trúc CSDL cũ để đáp ứng các nhu cầu trên.