CHƯƠNG 3 : CÁC PHÁT HIỆN NGHIÊN CỨU VÀ HƯỚNG GIẢI QUYẾT
3.2Các hướng giải quyết
3.2.1 Đề xuất những giải pháp đối với đơn vị thực tập về vấn đề nghiên cứu
Hồn thiện chính sách tín dụng - Về tiêu chuẩn tín dụng
Hiện nay cơng ty đangg áp dụng các tiêu chuẩn tín dụng được đánh giá là khá hiệu quả. Về cơ bản các tiêu chuẩn đó được đưa ra dựa trên các thơng tin thu thập trong suốt một thời gian dài và được kiểm chứng trong quá trình hợp tác với khách hàng. Vì vậy, tính xác thực và khách quan đã đạt được tốt nhất có thể trong phạm vi năng lực của cơng ty. Nhưng đối với khách hàng mới sắp ký kết, công ty nên cẩn trọng thu thập thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau, không nên chỉ dựa vào lời giới thiệu từ những khách hàng quen biết.
- Về chính sách tín dụng
Cơng ty tiếp tục bám sát các chính sách hiện có, tùy theo điều kiện mơi trường kinh doanh để xây dựng chính sách tín dụng linh hoạt về thời hạn bán chịu cũng như các điều kiện chiết khấu hay quy mơ tín dụng để thu hút các bạn hàng, tăng tốc độ thu hồi khoản phải thu. Ví dụ như chú ý các điều khoản trong hợp đồng như điều khoản tín dụng, chiết khấu, phương thức thanh tốn của hợp đồng để tạo được sự thoải mái, hấp dẫn khách hàng nhưng phải có sự chặt chẽ trong hợp đồng nhằm giảm thiểu các rủi ro khơng đáng có.
Cơng ty cũng có thể chủ động sử dụng các dịch vụ theo dõi nợ độc lập của các công ty tư vấn, dịch vụ thu hồi nợ của các tổ chức tín dụng.
Cơng ty nên áp dụng mức chiết khấu cho cả những lần thanh tốn theo lộ trình, số tiền giảm giá tính theo số tiền thanh tốn mỗi lần đề khuyến khích khách hàng. Cơng ty sẽ tập trung vào việc thu nợ khi các chuyến hàng, cơng trình đã được giao hết tránh tình trạng đốc thúc khách hàng quá. Khi đó các khoản nợ nếu chưa được trả sẽ được cộng dồn vào khi kết thúc hợp đồng, lúc này cán bộ chuyên trách sẽ có trách nhiệm thơng báo tình hình thực tế thanh tốn nợ kèm với đó là chính sách chiết khấu thanh tốn của cơng ty để khách hàng có quyết định thanh tốn. Hình thức này sẽ giúp cơng ty đạt hiệu quả tối ưu vừa giữ được mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Để đảm bảo tính cơng bằng và giảm sự biến động của các khoản nợ công ty nên áp dụng mức ứng trước chung cho tất cả khách hàng là 10%. Với mức ứng trước 10% cơng ty có kỳ vọng giảm gánh nặng cho các khoản thu sau này.
Nâng cao hiệu quả tổ chức quản trị khoản phải thu
Đảm bảo phân cơng rõ rang, bố trí nhân sự cho việc đôn đốc, theo dõi thu hồi nợ trên cơ sở dựa vào nguồn nhân lực hiện có và tiến hành đào tạo kiến thức chuyên môn cho nguồn nhân sự hiện có. Tiến hành đào tạo kiến thức chun mơn cho nhân viên, bổ sung nhân sự mới kịp thời khi cần thiết. Cần phải tạo mối liên hệ chặt chẽ giữa các phòng kinh doanh với phịng kế tốn để đưa ra những quyết định chính xác nhất.
Kiểm sốt khoản phải thu
Đảm bảo tính thường xuyên, kịp thời của công tác kiểm tra, đối chiếu các khoản phải thu với khả năng tài chính của cơng ty để chủ động xử lý các vấn đề phát sinh, nhanh chóng tiếp thu, sửa chữa những sai sót trong việc quản trị khoản phải thu, giảm tồn đọng vốn trong thanh toán của khách hàng.
Quản trị rủi ro và xử lý nợ khó địi
Tăng cường hồn thiện quy trình cũng như cơng tác đôn đốc thu hồi nợ, phối hợp việc sử dụng kinh nghiệm của các chuyên gia với việc tận dụng mối quan hệ than thiết, hợp tác cùng có lợi với đối tác, ngân hàng, và tổ chức tín dụng. Có các biện pháp xử lý các khoản nợ khó địi của cơng ty như cơ cấu lại thời hạn nợ, xóa một phần nợ cho khách hàng, bán nợ…
Công ty cần cố gắng hạn chế các chi phí khơng cần thiết, tùy tình hình cơng ty có thể tham khảo một số biện pháp phịng ngừa rủi ro hối đối như: hốn đổi lãi suất, quyền chọn tỷ giá, bảo hiểm tín dụng… với mức phí hợp lý.
Chú ý hơn nữa cơng tác thực thi chính sách tín dụng, đảm bảo đúng đối tượng, đúng quy trình nghiệp vụ tránh sai sót. Nếu thực hiện tốt cơng tác này cũng góp phần hạn chế rủi ro tín dụng cho doanh nghiệp sau này.
Nâng cao chất lượng thẩm định thơng tin về khách hàng, thường xun theo dõi tình hình tài chính đối tác. Nếu phát hiện có dấu hiệu bất thường sẽ có biện pháp xử lý kịp thời.
Hình thức chiết khấu thanh tốn.
Cơng ty có thể sử dụng hình thức chiết khấu thanh tốn và giảm giá hàng bán đối với những hợp đồng có giá trị lớn để rút ngắn kỳ thu tiền bình quân và giảm đầu tư vào khoản phải thu và chi phí liên quan.
Ví dụ 2/10 net 60: nếu khách hàng thanh tốn trong vịng 10 ngày kể từ ngày nhận hóa đơn sẽ được hưởng chiết khấu thanh toán là 2%, thời hạn cuối cùng phải thanh tốn là 60 ngày kể từ ngày nhận hóa đơn.
Đánh giá phân loại nợ
Cơng ty nên phân loại từng đối tượng nợ, sau đó tổ chức ra một bộ phận chuyên trách làm nhiệm vụ thu hồi nợ và sẽ theo dõi chặt chẽ từng khoản nợ. Đối với các khoản nợ cũ thì cần thu hồi và tiến hành dứt điểm.
Trích lập dự phịng
Việc trích lập dự phịng là cần thiết cho hoạt động của công ty nhằm tránh khỏi những tổn thất khơng đáng có trong q trình sản xuất kinh doanh. Việc tính tốn tỷ lệ trích lập dự phịng thế nào cho hợp lý cần được công ty quan tâm, việc phân loại nợ, mỗi loại nên có một tỷ lệ trích lập dự phịng riêng là cần thiết
Quản lý các khoản phải thu khách hàng
- Trong các hợp đồng ký kết cơng ty nên có các điều khoản ràng buộc chặt chẽ, quy định rõ phương thức thanh toán, thời gian trả tiền… một cách cụ thể. Nếu bên nào vi phạm hợp đồng thì bên đó phải chịu hồn tồn trách nhiệm bồ thường và thực hiện đầy đủ các cam kết trong hợp đồng. Nhưng các điều khoản trong hợp đồng phải phù hợp với chính sách và chế độ hiện hành.
- Việc thực hiện chính sách chiết khấu, giảm giá hàng bán đối vời những hợp đồng có giá trị lớn, khách hàng thường xuyên và khách hàng thanh toán tiền sớm sẽ thúc đẩy khách hàng thanh toán nhanh, giảm bớt được nợ dây dưa, tránh bị chiếm dụng vốn lâu. Do đó cơng ty cần phải xác định một tỷ lệ chiết khấu hợp lý để công tác quản lý các khoản phải thu của khách hàng đạt hiệu quả cao nhất.
- Công ty nên phân loại từng đối tượng nợ, sau đó tổ chức ra một bộ phận chuyên trách làm nhiệm vụ thu hồi nợ và sẽ theo dõi chặt chẽ từng khoản nợ. Đối với các khoản nợ cũ thì cần thu hồi và tiến hành dứt điểm.
Quản lý các khoản phải trả trước cho người bán
Các khoản trả trước cho người bán trong 3 năm vừa qua vẫn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng giá trị các khoản phải thu. Mặc dù do công ty thực hiện các hợp đồng về đầu tư xây dựng cơ bản nên việc phải ứng tiền trước là không thể tránh khỏi và nó chiếm phần lớn giá trị của khoản mục này. Nhưng khi ứng trước cho người bán để mua hàng hóa và sử dụng dịch vụ, Cơng ty cũng phải ứng trước khá nhiều, do đó cần
xem lại vấn đề quản lý các khoản trả trước, tính tốn hợp lý cho phù hợp với từng loại hợp đồng của Công ty để đạt được hiệu quả cao nhất. Cơng ty cần hoạt động có uy tín hơn để các nhà cung cấp tin tưởng vào khả năng thanh tốn của mình để giảm chi phí khi phải ứng trước vì đây là khoản mà cơng ty bị chiếm dụng vốn, gây lãng phí rất lớn cho Cơng ty.
Quản lý các khoản phải thu nội bộ
Các khoản phải thu nội bộ chủ yếu là các khoản phải thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh chính và phải thu về vốn đầu tư. Địi hỏi phải có chính sách quản lý các khoản mục này một cách hợp lý. Mặc dù nó chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng giá trị các khoản phải thu nhưng cũng phải cần quản lý chúng để tránh những thất thốt khơng đáng kể làm giảm doanh thu của công ty.
Một số giải pháp khác
Công ty cần tăng cường bồi dưỡng, tập huấn nâng cao trình độ chun mơn cho các tổ chức, cá nhân tham gia thực hiện công tác quản trị tài chính của cơng ty. Nâng cao mức độ chun nghiệp trong cơng tác quản lý tài chính ngắn hạn trong tồn cơng ty. Giải pháp của việc này là gửi các cán bộ quản lý đi học các khóa đào tạo về quản lý tài chính tại các cơ sở đào tạo trong nước hoặc ở nước ngoài. Đồng thời tuyển chọn các nhân viên phân tích tài chính có đủ trình độ, kinh nghiệm nhất định vào làm việc. Các nhân viên này sẽ có trách nhiệm trong việc tổng hợp phân tích các số liệu cần thiết cho hoạt động quản lý tài chính, báo cáo với giám đốc tài chính.
3.2.2 Các kiến nghị về vấn đề nghiên cứu
Để hoản thiện công tác quản trị khoản phải thu tại công ty ngồi những giải pháp đối với cơng ty em xin được đưa ra một số kiến nghị với các cấp các ngành có thẩm quyền như sau:
3.2.2.1 Kiến nghị với Nhà nước, Chính phủ
Chính phủ tạo điều kiện thuận lợi hơn về môi trường hoạt động cho các doanh nghiệp trong nước trong nền kinh tế mở cửa và hội nhập, Việt Nam đã gia nhập khối kinh tế, thương mại như: ASEAN, APEC và tổ chức WTO, việc gia nhập này sẽ đem lại cho công ty rất nhiều cơ hội tuy nhiên cũng có khơng ít những thách thức. Các doanh nghiệp Việt Nam ý thức được tầm quan trọng của việc gia nhập các tổ chức kinh tế và đã sẵn sang cho những bước chuẩn bị khi bước vào sân chơi rộng lớn này. Để có thể đứng vững và phát triển được trong mơi trường này cần có rất nhiều sự ủng hộ từ
chính phủ.Những thách thức này địi hỏi phải có sự đổi mới mạnh mẽ trên lĩnh vực sản xuất, quản lý kinh doanh và quản lý nhà nước.Hiện nay hệ thống pháp luật của Việt Nam chưa hoàn chỉnh, chưa tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của các doanh nghiệp.Chính phủ nên sớm hồn thiện hệ thống pháp luật đặc biệt là luật doanh nghiệp và luật thuế, tạo nên sân chơi bình đẳng cho tất cả các thành phần kinh tế phát triển.Tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển thúc đẩy thị trường tài chính phát triển trong đó có thị trường chứng khốn Việt Nam.
Nhà nước cần có thêm các chính sách ban hành về tạo vốn. Nhà nước cần chú trọng trong việc vừa khuyến khích định hướng cho các hoạt động thu hút vốn và cung ứng vốn vừa tạo sức ép buộc doanh nghiệp phải tự lo lắng và tính tốn các biện pháp huy động vốn sao cho vừa đáp ứng nhu cầu thanh toán vừa đảm bảo khả năng sinh lợi của vốn. Bên cạnh đó Nhà nước cũng nên đơn giản hóa hơn nữa các thủ tục vay vốn, tạo cơ chế thơng thống cho các doanh nghiệp trong công tác vay vốn.
Đối với Công ty cổ phần đầu tư thương mại xuất nhập khẩu Việt Phát, là một doanh nghiệp nhỏ, khi tình hình hoạt động cịn chưa được ổn định bên cạnh sự nỗ lực của cơng ty thì các chính sách, chủ trương của Nhà nước sẽ là một phần cực kỳ quan trọng đối với sự thành bại của công ty.
3.2.2.2 Kiến nghị với Ngân hàng và các tổ chức tín dụng
Doanh nghiệp với ngân hàng và các tổ chức tín dụng là hai tổ chức hoạt động trên sự phát triển của nhau. Doanh nghiệp cần ngân hàng thương mại và ngược lại ngân hàng thương mại cần doanh nghiệp. Chính vì vậy, ngân hàng và tổ chức tín dụng cần có những chính sách tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển, đặc biệt trong lĩnh vực vay vốn và đầu tư. Bên cạnh đó cũng đơn giản các thủ tục về mặt hành chính để các q trình được thực hiện nhanh hơn. Trong gia đoạn hiện tại, dù rằng lãi suất huy động và lãi suất cho vay gần là nhưu nhau tuy nhiên riêng đối với doanh nghiệp lãi suất cho vay vẫn là khá cao, bởi vậy trước hết hãy bắt đầu từ lãi suất ngân hàng hãy tạo điều kiện hơn cho các doanh nghiệp. Riêng đối với Công ty cổ phần đầu tư thương mại xuất nhập khẩu Việt Phát là một doanh nghiệp hoạt động trên lĩnh vực kinh doanh, quá trình tương tác với ngân hàng và các tổ chức tín dụng là liên tục. Vốn của công ty hiện tại chủ yếu là vốn chủ sở hữu, điều này làm hạn chế sự phát triển mở rộng quy mơ của cơng ty, để có thể làm đa dạng vốn của mình cơng ty rất mong muốn nhận được những sự hỗ trợ từ phía các tổ chức ngân hàng về cả thủ tục và chính sách.
KẾT LUẬN 1. Kết quả nghiên cứu
Qua q trình phân tích quản trị khoản phải thu tại Cơng ty cổ phần đầu tư thương mại xuất nhập khẩu Việt Phát, em nhận thấy có một số vấn đề chính như:
- Các khoản phải thu của công ty tăng qua các năm
- Về quá trình quản lý các khoản phải thu ngày càng được chú trọng
Vì vậy, sau khi phân tích thực trạng đó thì em có đưa ra một số giải pháp là: - Tăng cường công tác quản lý đến các khoản phải thu
- Có những biện pháp và chính sách cụ thể để nâng cao việc quản lý các khoản phải thu
- Chú trọng đến các khoản phải thu của của khách hàng hay các khoản nợ của nhà cung cấp để kịp thời cân đối tài chính trong cơng ty.
2. Hạn chế của nghiên cứu và gợi ý cho những nghiên cứu tiếp theo
Trong q trình thực hiện khóa luận, dù đã cố gắng tìm hiểu, phân tích để hồn thành tốt đề tài này, nhưng cũng không thể tránh khỏi những thiếu sót do gặp hạn chế là:
- Kiến thức của bản thân cịn hạn hẹp, q trình thu thập dữ liệu cịn hạn chế - Trong q trình phân tích các khoản phải thu thì điều kiện nghiên cứu chưa sâu
và bao qt tồn bộ
- Thời gian nghiên cứu có hạn nên các giải pháp đưa ra có thể vẫn chưa sát và chưa mang lại hiệu quả nhất cho quá trình hoạt động của cơng ty
Vì vậy, em xin phép được đưa ra gợi ý đối với các nghiên cứu tiếp theo tiếp tục nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện và nâng cao công tác quản lý các khoản phải thu tại Công ty cổ phần đầu tư thương mại xuất nhập khẩu Việt Phát” một cách sâu hơn nữa, bao quát hơn nữa về tình hình thực tế trong việc quản trị khoản phải thu tại công ty để đưa ra những giải pháp có tính thực tế và mang lại hiệu quả tốt nhất cho hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần đầu tư thương mại xuất nhập khẩu Việt Phát.
1. Giáo trình Quản trị tài chính – Chủ biên: PGS.TS Nguyễn Thị Phương Liên, Đại học Thương mại, NXB Thống kê năm 2011
2. Giáo trình Tài chính doanh nghiệp – Chủ biên: GS.TS Đinh Văn Sơn, TS. Vũ Xuân Dũng, Đại học Thương Mại, NXB Thống kê năm 2011
3. Giáo trình Quản trị Tài chính - Chủ biên: Đặng Văn Ngữ, Học viện Tài chính, NXB Thống kê năm 2003
4. Báo cáo tài chính của Công ty cổ phần đầu tư thương mại xuất nhập khẩu Việt Phát 3 năm, 2015, 2016, 6 tháng đầu năm 2017
5. Các website tham khảo - Kinhte.com