6. KẾT CẤU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
3.1. QUAN ĐIỂM VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM XÚT LỎNG CÔNG
Cổ phần hóa chất Việt Trì trên thị trường nội địa đến năm 2025.
3.1.1. Xu hướng thương mại sản phẩm xút lỏng trên thị trường nội địa đến năm 2025 đến năm 2025
Ngày nay, sản xuất xút lỏng là lĩnh vực sản xuất có mức độ hấp dẫn vừa phải nhờ tốc độ tăng trưởng trung bình 2,9%/ năm, quy mơ thị trường lớn và triển vọng quay lại với những mức lợi nhuận hấp dẫn. Với lợi thế mà Việt Nam đang có bao gồm nguồn điện rẻ cũng như thị trường tiêu thụ rất tiềm năng trong nước nên đây là một ngành nghề hấp dẫn với các nhà sản xuất.
3.1.2. Quan điểm phát triển thương mại sản phẩm xút lỏng công ty cổ phần hóa chất Việt Trì đến năm 2025
Tiếp tục hồn thiện cơng tác phát triển thị trường, tăng cường khai thác và tìm kiếm thơng tin thị trường để mở rộng thị trường tiêu thụ, phấn đấu mở rộng thị trường theo cả quy mô và chất lượng.
Phấn đấu để mức sản lượng tăng đều qua các năm, Cơng ty cổ phần hóa chất Việt Trì phấn đấu để tốc độ tăng trưởng của hoạt động phát triển thương mại sản phẩm đèn xút lỏng cao và ổn định qua từng năm.
Đẩy mạnh việc thực hiện các chương trình cung cấp đầy đủ nhu cầu sử dụng của khách hàng, tri ân khách hàng lâu năm. Phát huy triệt để các nguồn lực của doanh nghiệp như nguồn vốn, nguồn nhân lực,.. để đạt được hiệu quả tối đa nhất.
Xác định rõ lợi thế của mình để đảm bảo hoàn thành phương hướng và mục tiêu đề ra. Theo đó đưa ra các chiến lược đúng đắn và sát với những mục tiêu đã đề ra.
3.1.3. Định hướng phát triển thương mại sản phẩm xút lỏng của cơng ty cổ phần hóa chất Việt Trì đến năm 2025 cổ phần hóa chất Việt Trì đến năm 2025
Với mục tiêu đẩy mạnh tăng trưởng quy mô thương mại của Công ty cổ phần hóa chất Việt Trì trên thị trường nội địa, đa dạng hóa cơ cấu các loại sản phẩm, phấn đấu mức tăng trưởng lợi nhuận, đảm bảo tăng trưởng lợi nhuận, đảm bảo mức thu nhập cho nhân viên trong những năm tới (2021-2025), định hướng phát triển của Cơng ty cổ phần hóa chất Việt Trì là:
Tiếp tục phát huy những thành công đã đạt được trong hoạt động phát triển thương mại sản phẩm xút lỏng để xây dựng một doanh nghiệp phát triển ổn định, nâng cao uy tín đối với khách hàng và gia tăng khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp khác cùng kinh doanh mặt hàng xút lỏng trên thị trường nội địa.
Trường Đại học Thương mại Báo cáo Khố luận tốt nghiệp
Hồng Việt Hưng – 18D160165 40
Chú trọng và phát triển ở thị trường nội địa, mở thêm chi nhánh tại những thành phố lớn để tăng độ nhận diện của doanh nghiệp cũng như tăng doanh số. Doanh số tăng trưởng ổn định trong những năm tiếp theo, cùng với đó là tối đa hóa chi phí kinh doanh. Bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho đội ngũ nhân viên trong các phòng ban của doanh nghiệp. Đặc biệt là công tác nghiên cứu thị trường để đáp ứng tốt nhất nhu cầu tiêu dùng của khách hàng, đa dạng thêm mẫu mã sản phẩm, đặc biệt là những thương hiệu mặt hàng xút lỏng đã có thương hiệu lớn và uy tín trên thị trường hiện nay. Chú trọng tới việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến, đổi mới thiết bị và đầu tư nhiều hơn về kho cũng như không gian trưng bày sản phẩm, tạo điều kiện tối đa nhất cho khách hàng tiếp cận đến sản phẩm.
3.2. Giải pháp phát triển thương mại sản phẩm xút lỏng của cơng ty cổ phần hóa chất Việt Trì đến năm 2025
3.2.1. Giải pháp về thị trường tiêu thụ
Đối với doanh nghiệp nói chung, thị trường tiêu thụ hàng hóa đóng vai trị quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp bởi vì nhờ tiêu thụ được sản phẩm hàng hóa thì hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mới diễn ra thường xuyên liên tục để có thể giúp doanh nghiệp bù đắp những chi phí, có lợi nhuận đảm bảo quá trình tái sản xuất và tái sản xuất mở rộng.
Hiện nay Cơng ty cổ phần hóa chất Việt Trì đang gặp khó khăn khi cơ cấu thị trường không đồng đều cũng như ảnh hưởng của Covid 19 khiến cho việc cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn. Sản phẩm của doanh nghiệp vẫn đang chủ yếu được tiêu thụ tại thị trường miền Bắc và chỉ có một vài nơi kinh doanh ở khu vực phía Nam. Muốn thương mại phát triển ổn định và bền vững thì nguồn hàng cung ứng cần phải có tỷ trọng tăng dần trên các tất cả các thị trường. Như vậy, công ty cần phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm để nguồn hàng không bị ứ đọng và tồn kho quá lâu.
Phát triển thị trường cũng đang là một trong những chính sách phát triển thương mại sản phẩm xút lỏng hiện nay của doanh nghiệp. Hiện tại, cơng ty cổ phần hóa chất Việt Trì đang tập trung tiêu thụ tại thị trường miền Bắc, doanh nghiệp có thể mở thêm 1 số chi nhánh tại các thành phố lớn như Hải Phòng, Quảng Ninh,.. hoặc các tỉnh ở phía Nam.
3.2.2. Giải pháp để đạt mục tiêu tăng trưởng
Để đạt được tốc độ tăng trưởng liên tục và ổn định, trước hết cần phải tăng về cả quy mô và chất lượng của sản phẩm. Hiện tại chất lượng các sản phẩm xút lỏng của Cơng ty cổ phần hóa chất Việt Trì đều đạt chuẩn chất lượng mà Nhà nước u cầu, vì vậy vấn đề về quy mơ đang là vấn đề cơng ty cổ phần hóa chất Việt Trì cần quan tâm hơn. Một số giải pháp có thể áp dụng đó là:
Xây dựng và ban hành kế hoạch hoạt động trong từng giai đoạn, từng năm và từng thời điểm cụ thể. Điều này giúp cho cơng ty cổ phần hóa chất Việt Trì có những lộ trình cụ thể trong phát triển thương mại và định hướng tốt để so sánh tốc độ tăng trưởng của từng giai đoạn, đảm bảo rằng giai đoạn sau luôn mạnh hơn giai đoạn trước.
Rút kinh nghiệm và khắc phục hạn chế từ giai đoạn trước, đồng thời tiếp tục phát huy những thế mạnh có sẵn của doanh nghiệp để khơng ngừng cải tiến và phát triển thương mại sản phẩm xút lỏng.
Trường Đại học Thương mại Báo cáo Khố luận tốt nghiệp
Hồng Việt Hưng – 18D160165 41
Cần phải xác định và tận dụng triệt để lợi thế sản phẩm, uy tín và nguồn lực khác của cơng ty để có thể làm cho doanh thu, sản lượng năm sau cao hơn năm trước, tăng ổn định và liên tục trong các năm.
3.2.3. Giải pháp về nguồn nhân lực
Nhân lực là trung tâm phát triển của doanh nghiệp nói chung và cơng ty cổ phần hóa chất Việt Trì nói riêng. Với nhân lực cần có những chính sách đầu tư và phát triển hợp lý. Một doanh nghiệp dù có nguồn tài chính dồi dào, máy móc thiết bị hiện đại song nếu không phát huy được yếu tố con người thì cũng khơng thể mang lại thành cơng. Điều này đã được thực tiễn kiểm nghiệm và chứng minh. Trình độ chun mơn và năng lực làm việc của mỗi thành viên trong đội ngũ nhân viên là một trong những yếu tố cơ bản quyết định sự thành công phát triển thương mại của doanh nghiệp. Xét về tiềm lực của doanh nghiệp thì con người là vốn quý nhất. Một đội ngũ vừng vàng về chun mơn, kinh nghiệm trong giao thương, có khả năng ứng phó trước biến động của thị trường và say mê nhiệt tình với cơng việc ln là đội ngũ lý tưởng trong công tác giúp doanh nghiệp đạt được nhiều lợi nhuận.
Với Cơng ty cổ phần hóa chất Việt Trì, hiện nay đội ngũ nhân viên ngày càng được nâng cao với các yêu cầu về trình độ, năng lực và các chứng kỉ yêu cầu đối với từng bộ phân. Tuy nhiên hiện tại phần lớn đội ngũ nhân viên đều là đội ngũ nhân viên trẻ, làm các công việc chuyên môn hoặc chăm sóc khách hàng, số ít có kinh nghiệm và độ hiểu biết sâu để đưa ra được những chiến lược tiêu thụ sản phẩm. Vì vậy, cơng ty cổ phần hóa chất Việt Trì cần thường xun tổ chức những buổi đào tạo chuyên sâu cho nhân viên để có thể nằm bắt được những quy định, chiến lược, chính sách phát triển thương mại sản phẩm cũng như phát triển mạng lưới tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo mục tiêu phát triển thương mại của Cơng ty cổ phần hóa chất Việt Trì.
Bên cạnh các vấn đề chuyên môn, ý thức của đội ngũ nhân viên cũng rất quan trọng. Cơng ty cổ phần hóa chất Việt Trì cũng cần có chế độ đãi ngộ xứng đáng để phát huy tinh thần làm việc, sáng tạo trong công việc, mang lại hiệu quả cao trong công việc đối với những nhân viên gắn bó lâu dài và đạt hoặc vượt chỉ tiêu trong tháng/quý/năm.
3.2.4. Giải pháp về phát triển mối quan hệ khách hàng
Xây dựng mối quan hệ khách hàng đồng nghĩa với việc duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh, tạo động lực và là nền tảng cho sự phát triển của một công ty. Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng là một trong những tiền đề quan trọng để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Đặc biệt, hiểu rõ quá trình tạo ra giá trị của khách hàng sẽ giúp cho cơng ty cổ phần hóa chất Việt Trì sử dụng năng lực của mình mang lại giá trị cao hơn cho khách hàng.
Tổ chức tốt đội ngũ bán hàng, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp phục vụ cho các khách hàng lớn. Đội ngũ này phải thường xuyên tiếp xúc với khách hàng lớn nhằm mục tiêu: Xây dựng mối quan hệ hiểu biết, thân thiện, gần gũi về tinh thần với các cấp quản lý khác nhau của khách hàng. Đối với khách hàng lớn, cơng ty cổ phần hóa chất Việt Trì cần hiểu rõ chiến lược, kế hoạch và hiểu quá trình tạo ra giá trị của họ (chuỗi giá trị của khách hàng lớn). Để hoàn thành được nhiệm vụ quan trọng nêu trên, đội ngũ quản lý khách hàng lớn phải là đội ngũ tinh nhuệ, chuyên nghiệp. Họ vừa phải giỏi về
Trường Đại học Thương mại Báo cáo Khố luận tốt nghiệp
Hồng Việt Hưng – 18D160165 42
bán hàng, chăm sóc khách hàng vừa phải hiểu biết sâu về sản phẩm cung cấp cho khách hàng.
Hoạt động quảng bá và xúc tiến sản phẩm đóng vai trị quan trọng và trở nên cần thiết trong thương mại sản phẩm giấy, các công cụ xúc tiến bán hàng thường được sử dụng bao gồm: quảng cáo, dịch vụ đi kèm như vận chuyển,… Để thu hút được nhiều khách hàng hơn, gia tăng thị phần, công ty cần tăng cường, đẩy mạnh thực thi cơng tác quảng bá, xúc tiến sản phẩm của mình. Muốn làm tốt cơng tác này, cơng ty cổ phần hóa chất Việt Trì cần:
Tăng nguồn ngân sách cho hoạt động quảng bá, xúc tiến sản phẩm. Sử dụng đa dạng các loại quảng cáo như trên truyền hình, internet, tham gia các hội chợ hay triển lãm, giới thiệu sản phẩm,…
Khách hàng là những người gắn bó song song với q trình hoạt động kinh doanh của công ty, đảm bảo cho sự phát triển và tồn tại của. Để giữ chân được khách hàng thì khơng chỉ cung ứng những sản phẩm tốt nhất mà cần có hệ thống chăm sóc khách hàng, nắm bắt đươc tâm lý cũng như u cầu của khách hàng để có những chính sách phát triển hợp lý. Tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng lâu năm và xây dựng mối quan hệ mới với khách hàng tiềm năng.
3.2.5. Tăng cường quảng bá thương hiệu và xúc tiến thương mại
Việc quảng bá thương hiệu và xúc tiến thương mại là rất cần thiết với một doanh nghiệp bởi nó sẽ quyết định đến kết quả liên quan đến sự mua bán và truyền thông của cơng ty vì nó nhằm mục đích thơng báo cho mọi người biết về thông tin cũng như chất lượng sản phẩm. Mặc dù hiện nay, Cơng ty cổ phần hóa chất Việt Trì vẫn tận dụng được lợi thế là một cơng ty có thương hiệu trên thị trường nội địa, tuy nhiên, với việc xâm nhập sang các thị trường mới hay đối đầu với những thương hiệu từ thị trường trong và ngồi nước, nếu khơng thực hiện tốt hoạt động xúc tiến thương mại thì chắc chắn việc mở rộng thị trường, xa hơn là đạt được kết quả kinh doanh như mong đợi là cự kì khó khăn.
Chính vì vậy, doanh nghiệp cần chú trọng hơn tới việc tổ chức các hoạt động xúc tiến thương mại như: quảng cáo, tổ chức sự kiện, tham gia các hoạt động vì cộng đồng,… Sáng tạo trong việc đưa ra, thực hiện các chương trình xúc tiến thương mại giúp khách hàng, khách hàng tiềm năng và ghi nhớ được thông điệp mà công ty cần truyền tải. Bên cạnh đó, chủ động nghiên cứu về xu hướng vận động của thị trường và nhu cầu của khách hàng.
3.3. Một số kiến nghị về phát triển thương mại sản phẩm xút lỏng trên thị trường nội địa của cơng ty cổ phần hóa chất Việt Trì nội địa của cơng ty cổ phần hóa chất Việt Trì
3.3.1. Kiến nghị với Nhà nước
Đầu tiên, khung pháp lý cần tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh thông qua hệ thống tiêu chuẩn, quy chuẩn cho sản phẩm xút lỏng. Dựa theo quy chuẩn quốc gia QCVN 05A:2020/BCT về An toàn trong sản xuất, kinh doanh, sử dụng, bảo quản và vận chuyển hóa chất, nhà nước cũng nên cụ thể hóa chính sách đối với từng loại sản phẩm.
Trường Đại học Thương mại Báo cáo Khoá luận tốt nghiệp
Hoàng Việt Hưng – 18D160165 43
Bên cạnh đó, các cơ quan chức năng cũng phải có nghĩa vũ kiểm tra, xử phạt những sản phẩm hàng giả, hàng nhái trên thị trường, tránh gây ảnh hưởng đến doanh thu của các doanh nghiệp chân chính, giữ vững uy tín sản phẩm của doanh nghiệp cũng như đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng.
Nhà nước cần tập trung nghiên cứu, lựa chọn những địa điểm phù hợp, khẩn trương khuyến cáo các ngành, các cơ quan chức năng và các địa phương bổ sung trong quá trình quy hoạch vùng, tỉnh hay quốc gia để thu hút sự đầu tư để hình thành các tổ hợp sản xuất, có hạ tầng kỹ thuật đồng bộ, đảm bảo u cầu mơi trường và có tính đến các yếu tố kinh tế chia sẻ, kinh tế tuần hồn. Song song với đó, nhà nước cần đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ, khuyến khích nghiên cứu khoa học, cơng nghệ trong phát triển hóa chất nói chung và xút lỏng nói riêng , tập trung vào việc sử dụng các sản phẩm phụ, chất thải hiện có của ngành làm nguyên liệu sản xuất cho quá trình các sản phẩm khác.
Bên cạnh đó, nhà nước cần đề xuất các chính sách để phát triển và quản lý mạng lưới tổ chức đầu tư, hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc thực hiện các quy định quản lý hóa chất.
Về lâu dài, để phát triển bền vững, nhà nước cũng cần có giải pháp kết nối các doanh nghiệp sản xuất sản phẩm xút lỏng uy tín với các ngành sản xuất các nguyên liệu cơng nghiệp từ hóa chất nhằm tạo ra chuỗi giá trị khép kín, thúc đẩy lĩnh vực sản xuất hóa chất cũng như xút lỏng phát triển bền vững.
3.3.2. Kiến nghị với doanh nghiệp
Thứ nhất, tăng cường nắm bắt thơng tin mới về pháp luật có sự sửa đổi, bổ sung, hiệp định, hiệp ước mà Việt Nam đã kí kết với các nước, các tổ chức kinh tế thế giới cho các doanh nghiệp trong nước. Từ đó, nâng cao năng lực phân tích, dự báo thị trường để bổ sung hoàn thiện chiến lược, kế hoạch phát triển hợp lý, phấn đấu đạt kết quả sản xuất kinh doanh tốt và sử dụng có hiệu quả nguồn tài nguyên, nguồn lực xã hội cũng như ứng dụng công nghệ cao để cố gắng nâng cao hiệu quả sản xuất và giảm thiểu tác động đến môi trường
Thứ hai, thực hiện tuyên truyền, khuyến cáo, đào tạo bồi dưỡng kiến thức về chính sách pháp luật, tập quán thương mại cho nhân viên tại doanh nghiệp.