1.3 .Nội dung và nguyên lý phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm
2.1. Tổng quan tình hình và các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường tiêu thụ
2.1.2. Các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm dung môi của
a. Khách hàng
Khách hàng là yếu tố quan trọng nhất có ảnh hưởng tới việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm vì họ là người tiêu thụ sản phẩm và là người đánh giá chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ bán hàng của doanh nghiệp. Đối với công ty TNHH hóa chất Petrolimex với mặt hàng sản phẩm dung mơi, thì khách hàng thường là các doanh nghiệp, khi quyết định mua thường mua với số lượng rất lơn nên cân nhắc rất kỹ lưỡng khi quyết định mua để đưa ra những đòi hỏi bất lợi cho người bán và người cung cấp về giá cả, chất lượng sản phẩm, điều kiện giao hàng, thanh toán, bảo hành sản phẩm,…
Hiện nay, khách hàng chủ yếu của công ty tập trung tại các tỉnh thành ở khu vực phía Bắc, đặc biệt là Hà Nội, Hải Phòng và một số tỉnh miền Trung và miền Nam trong đó đặc biệt là TP Hồ Chí Minh. Cơng ty cũng đang khai thác
nhiều tỉnh thành khác ở khu vực miền Trung, miền Bắc và miền Nam, khách hàng ở đó cũng là những khách hàng vơ cùng tiềm năng và có nhu cầu khá lớn trong việc tiêu thụ sản phẩm dung môi, đặc biệt là khu vực miền Nam với số lượng các nhà máy sử dụng dung môi là nguyên liệu đầu vào rất nhiều. Đây là một trong những cơ hội để cơng ty mở rộng tập khách hàng của mình cũng như là mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm dung mơi. Do đó, cơng ty cần có những kế hoạch phù hợp để phát triển thị trường hiện tại tốt hơn nữa và tiếp đó là mở rộng, phát triển thị trường tiêu thụ ra các tỉnh khác.
b. Nhu cầu thị trường
Hiện nay, cùng với công dụng sản phẩm dung môi đem lại, nhu cầu tiêu thụ dung môi của thị trường ngày càng cao do số lượng cũng như nhu cầu sử dụng dung mơi tăng lên. Có thể thấy nhu cầu tiêu dùng sản phẩm dung môi của thị trường là rất lớn, chính vì thế cơng ty cần có những chính sách để mở rộng thị trường tiêu thụ. Nắm bắt được xu hướng cũng như nhu cầu của thị trường, công ty khơng ngừng đưa ra các chiến lược chính sách như chính sách về chất lượng, về giá bán... để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, từ đó mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của mình. Bên cạnh đó, xu hướng của người tiêu dùng Việt Nam hiện nay khá ưa chuộng hàng ngoại, hàng đạt tiêu chuẩn chất lượng cao. Nắm bắt được thị hiếu của khách hàng, cơng ty ln tìm mọi cách để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Từ đó, tạo lịng tin và sự ưa chuộng mẫu mã sản phẩm của công ty, mở rộng tập khách hàng. Vì vậy cơng ty tiếp tục nhập các sản phẩm dung môi từ các công ty Bayer (Đức), ExxonMobil, CKG (Singapore), Marubeni (Nhật Bản), …, nhằm đáp ứng tốt nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng, từ đó phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm.
c. Nguồn cung ứng hàng hóa của cơng ty
Nguồn cung ứng có ảnh hưởng trực tiếp đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Đặc biệt là đối với một doanh nghiệp thương mại chuyên kinh doanh các sản phẩm dung môi như công ty TNHH hóa chất Petrolimex thì việc tạo nguồn hàng và ổn định nguồn cung ứng luôn là một vấn đề được ưu tiên quan tâm hàng đầu.
Hiện nay hàng hóa của công ty chủ yếu được nhập ở các nước Đức, Singapore, Nhật Bản với số lượng khá lớn và ổn định vì đây đã là bạn hàng lâu năm của cơng ty. Do nguồn hàng ổn định, chất lượng sản phẩm đảm bảo và giá cả phải chăng nên thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty cũng ngày càng mở rộng, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường.
d. Đối thủ cạnh tranh
Công ty đang phải đối mặt với những đối thủ rất lớn như Cơng ty hóa chất Việt Quang, Cơng ty TNHH Đầu tư và Phát triển Thị trường Hóa chất, Cơng ty hóa chất K&K… Việc có các đối thủ cùng tham gia vào thị trường tiêu thụ sản phẩm dung mơi có thể tạo ra cơ hội cũng như thách thức đối với cơng ty. Đối thủ cạnh tranh tạo ra địn bẩy thúc đẩy công ty không ngừng cố gắng, phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm. Với việc các công ty không ngừng cạnh tranh về giá và chất lượng của sản phẩm địi hỏi cơng ty khơng ngừng tìm các giải pháp để hồn thiện sản phẩm của mình với chất lượng tốt nhất và giá cả phải chăng, tạo lòng tin của khách hàng nhưng đồng thời cũng mang lại doanh thu lớn cho doanh nghiệp. Nhưng bên cạnh đấy, họ cũng tạo áp lực rất lớn dẫn tới nguy cơ mất thị trường kinh doanh của công ty.
e. Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực là một trong những yếu tố quan trọng làm nên thành cơng của mỗi cơng ty, góp phần mở rộng thị trường, thu hút khách hàng mới. Các nhân viên trong cơng ty TNHH hóa chất Petrolimex chủ yếu là các nhân viên trẻ, năng động và sáng tạo. Họ là những người trực tiếp đi tìm hiểu thị trường cũng như trực tiếp giao dịch với khách hàng. Một cơng ty có đội ngủ nhân lực trẻ, sáng tạo, trình độ chun mơn cao, đây là một trong những nhân tố góp phần giúp cơng ty cạnh tranh rất cao với các đối thủ về nhiều mặt.
Số lượng nhân viên không ngừng tăng lên do nhu cầu mở rộng và phát triển thị trường của công ty. Số lượng lao động có trình độ thạc sĩ vẫn chiếm tỉ trọng cao trong cơ cấu lao động qua các năm như 2013 là 60%, năm 2014 là 58,77%, và năm 2015 là 56,88%. Số lượng lao động có trình độ đại học và sau đại học có xu hướng tăng qua các năm. Lao động nữ thường chiếm tỷ trọng cao trong tổng cơ cấu với 71,56% năm 2015 và có tăng 0,51% so với năm 2014 mặc dù số lượng
lao động nữ so với năm 2014 giảm 3 người. Lao động nữ thường giữ các vị trí nhân viên văn phịng và nhân viên bán hàng của cơng ty. Đây là một lợi thế rất lớn của công ty trong phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm cũng như là giải quyết tốt các thách thức mà đối thủ cạnh tranh đặt ra.
Như vậy, đi đơi với số lượng thì chất lượng nguồn nhân lực cũng càng ngày càng nâng cao để đáp ứng được mức độ cũng như tính chất chuyên nghiệp trong hoạt động kinh doanh của công ty.
f. Nguồn vốn
Nguồn vốn của các cơng ty kinh doanh dung mơi có ảnh hưởng mạnh, trực tiếp tới việc mở rộng quy mô mặt hàng, thị trường tiêu thụ…Nguồn vốn quyết định quy mô kinh doanh của công ty và quyết định phần lớn trang thiết bị của cơng ty. Nó quyết định trực tiếp đến quy mơ đặt hàng của từng đợt, ảnh hưởng đến q trình kinh doanh sản phẩm dung mơi. Thị trường càng mở rộng thì nhu cầu về vốn càng gia tăng.
Bảng 2.2: cơ cấu tài sản, nguồn vốn của công ty giai đoạn 2012-2015
ĐVT: triệu đồng Nội dung 2012 2013 2014 2015 Tài sản ngắn hạn 540.989 713.189 767.526 789.137 Tài sản dài hạn 87.746 85.363 124.052 113.323 Nợ ngắn hạn 507.021 626.659 719.491 799.125 Vốn chủ sở hữu 121.713 171.894 172.087 173.267 Tổng tài sản 628.735 798.553 891.579 902.460
( Nguồn:Báo cáo tài chính các năm cơng ty TNHH Hóa Chất Petrolimex)
Nhìn chung cơng ty có lượng tài sản lớn với cơ cấu tài sản chủ yếu là tài sản ngắn hạn với sự biến động lớn chỉ trong bốn năm và khơng có nợ dài hạn. Đây được xem như một lợi thế lớn của công ty, với tổng tài sản lớn. Việc xoay vòng vốn dễ dàng hơn, lượng tiền vay của các ngân hàng và các tổ chức giảm, ít chịu ảnh hưởng của biến động lãi xuất cũng như tỷ giá ngoại tệ nếu vay nợ nươc ngoài.
Ngồi sự chủ động của doanh nghiệp trước tình hình thay đổi nhu cầu thị trường, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp còn chịu ảnh hưởng bởi các nhân tố ở tầm vĩ mô như tác động của Nhà nước về các chính sách thuế, chính sách giá cả, chính sách ngành nghề kinh doanh… Những chính sách này cũng ảnh hưởng lớn đến tiêu thụ sản phẩm và tăng doanh thu của doanh nghiệp, địi hỏi doanh nghiệp phải chủ động có những kiến nghị với các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền khi tiêu thụ sản phẩm gặp khó khăn. Tuy khơng có nhiều chính sách tác động trực tiếp vào thị trường dung mơi, nhưng nhiều chính sách của Nhà nước có ảnh hưởng tới phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm bao gồm:
- Chính sách quản lý thị trường
- Chính sách khuyến khích phát triển thị trường - Chính sách lãi suất và tín dụng
- Chính sách tỷ giá - Chính sách thuế
2.2. Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm dung mơi hóa chất của cơng ty TNHH hóa chất Petrolimex