PHẦN 3 : QUẢN LÝ CHI PHÍ
4.2. Cách tiếp cận quản lý chất lượng
Phương pháp quản lý chất lượng cho Website Quản lý nhà hàng sẽ giúp đảm bảo chất lượng được hoạch định cho cả sản phẩm và quy trình thực hiện. Để thành công, dự án này sẽ đáp ứng các mục tiêu chất lượng bằng cách sử dụng phương pháp tiếp cận chất lượng tích hợp để xác định tiêu chuẩn chất lượng, đo lường chất lượng và liên tục cải tiến chất lượng. Kế hoạch quản lý chất lượng dự án này trình bày phương pháp quản lý chất lượng bằng cách mơ tả các q trình và thước đo cụ thể để đánh giá chất lượng quá trình và sản phẩm trong Dự án Website Quản lý nhà hàng.
Phương pháp tiếp cận chất lượng dự án Website Quản lý nhà hàng liên quan đến việc bao gồm các Stakeholders và các thành viên trong nhóm đảm bảo chất lượng trong các giai đoạn của dự án. Điều này sẽ cho phép nhóm tập trung vào các hạng mục liên quan đến chất lượng trong giai đoạn ban đầu để các hoạt động và tiêu chuẩn chất lượng cụ thể được đưa vào sớm hơn trong dự án. Dự án Website Quản lý nhà hàng cũng sẽ sử dụng các báo cáo đo lường chất lượng dự án hàng tuần và hàng tháng như một công cụ để truyền đạt bất kỳ rủi ro hoặc vấn đề chất lượng nào phát sinh.
Trong các phần tiếp theo của tài liệu, các yếu tố tiếp cận quản lý chất lượng sau đây sẽ được mô tả và xác định:
Lập kế hoạch Quản lý chất lượng, Đảm bảo chất lượng và Kiểm soát chất lượng
Các hoạt động và tiêu chuẩn chất lượng liên quan đến dự án
Các số liệu và thước đo chất lượng thích hợp cho các tiêu chuẩn cảu các quy trình dự án, chức năng sản phẩm, sản phẩm dự án, hiệu suất quản lý dự án, tài liệu và kiểm thử.
Vai trò và trách nhiệm của QA & QC
Các công cụ & phần mềm được sử dụng để hỗ trợ quản lý chất lượng Kế hoạch giải quyết và báo cáo vấn đề QA & QC
16