7. Kết cấu khóa luận
1.3.1.Các yếu tố môi trường vĩ mô
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển hoạt động marketing bán lẻ của công ty
1.3.1.Các yếu tố môi trường vĩ mô
Mơi trường kinh tế, chính trị- pháp luật, mơi trường dân cư, mơi trường tự nhiên, yếu tố văn hóa- xã hội, cơng nghệ, là các yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động công nghệ marketing bán lẻ của cơng ty.
Mơi trường kinh tế.
Tình hình kinh tế của Việt Nam cũng như của thế giới như: tốc độ tăng trưởng, lạm phát, thất nghiệp, suy thoái kinh tế ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của cơng ty nói chung và hoạt động cơng nghệ marketing bán lẻ nói riêng. Sự vận động của các yếu tố trên có tác động thúc đẩy hoặc kìm hãm sự phát triển của các cơng ty kinh doanh, ảnh hưởng đến nhu cầu tiêu dùng của khách hàng. Nền kinh tế ổn định và phát triển sẽ làm tiền đề cho việc mở rộng thị trường cũng như thúc đẩy sự đầu tư mạnh mẽ của các công ty vào hoạt động kinh doanh, nhưng với sự biến động khó lường của nền kinh tế thì cung địi hỏi các cơng ty kinh doanh có chiến lược phù hợp.
Mơi trường chính trị- pháp luật.
Nhìn chung, Việt Nam có mơi trường chính trị ổn định, tạo ra mơi trường kinh doanh thuận lợi cho các doanh nghiệp. Nó giúp các nhà kinh doanh được đảm bảo an toàn về đầu tư, quyền sở hữu tài sản, tạo cơ hội cho các nhà kinh doanh đầu tư vào các dự án dài hạn, có cơ hội mở rộng và đầu tư vào các hoạt động bán buôn, bán lẻ trên thị trường.
Hệ thống pháp luật trong lĩnh vực kinh tế của nước ta ngày càng hồn thiện, đồng bộ, nó vừa chặt chẽ vừa thơng thống tạo điều kiện cho các hoạt động đầu tư, phát triển của các công ty kinh doanh.
Môi trường khoa học công nghệ.
Sự phát triển nhanh chóng và khả năng ứng dụng cao của khoa học kỹ thuật ảnh hưởng tới mở rộng thị trường tiêu thụ của công ty. Công nghệ phát triển giúp doanh nghiệp tạo ra các sản phẩm mới có mẫu mã đẹp hơn, cải tiến về chất lượng cũng như hình dáng, màu sắc, đáp ứng nhu cầu thị trường và thị hiếu người tiêu dùng.
Tuy nhiên sự phát triển của khoa học kỹ thuật càng tạo ra nhiều sản phẩm có chất lượng cao với nhiều tiện ích, càng làm cho cạnh tranh trở nên khốc liệt, vì vậy địi hỏi
các cơng ty kinh doanh phải thường xun tự đổi mới mình, áp dựng các tiến bộ khoa học cơng nghệ vào q trình kinh doanh của mình.
Mơi trường văn hóa - xã hội.
Yếu tố văn hóa- xã hội ln có ảnh hưởng rất lớn đến nhận thức, tư duy, thái độ và hành vi của tập khách hàng mục tiêu. Các yếu tố văn hóa- xã hội như: dân số, nghề nghiệp, thu nhập, dân tộc, tơn giáo, nền văn hóa… chi phối hành vi và quyết định mua sắm của NTD. Chúng không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng mà còn ảnh hưởng đến các khâu trước bán hàng như: chủng loại, cơ cấu hàng hóa mua vào, nguồn hàng, kỹ thuật xúc tiền, quy trình bán hàng. Chính vì thế, với mỗi tập khách hàng khác nhau, mỗi cơng ty có những chính lược kinh doanh riêng để đáp ứng các yếu tố văn hóa- xã hội phù hợp.
Mơi trường dân cư.
Yếu tố dân cư có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty. Dân số nước ta đông và tăng qua các năm, dân số tập trung chủ yếu ở đồng bằng và các thành phố, đây là cơ hội cũng là thách thức cho các doanh nghiệp kinh doanh xác định nhu cầu của khách hàng. Với tập khách hàng đa dạng về nghề nghiệp, lối sống, thu nhập… địi hỏi danh nghiệp có những chiến lược phát triển đúng đắn để khai thác tối đa tập khách hàng phong phú này.
Môi trường tự nhiên.
Việt Nam là đất nước có điều kiện tự nhiên khá đa dạng và phong phú. Khu vực địa lý trải dài từ Bắc vào Nam, cùng với hệ thống giao thông thuận lợi, tạo điều kiện cho việc vận chuyển, phân phối hàng hóa đến khách hàng. Nhưng bên cạnh đó, với khí hậu 4 mùa thay đổi, dẫn đến nhu cầu sử dụng hàng hóa của người tiêu dùng cũng biến động, địi hỏi các cơng ty kinh doanh phải nắm bắt kịp thời và có những chính sách phù hợp.