Hình 3 .12 Giao diện chính của chương trình
Hình 3.16 Giao diện danh mục sản phẩm
3.6.4. Đề xuất và kiến nghị
Về cơng nghệ:
+ Tìm hiểu và nắm bắt được các cơng cụ phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý.
Ứng dụng cơ sở lý thuyết vào việc xây dựng hệ thống:
+ Tìm hiểu được về nghiệp vụ quản lý các thông tin liên quan tới khách hàng. + Phân tích thiết kế và xây dựng được cơ sở dữ liệu hệ thống.
+ Thiết kế được giao diện cơ bản của hệ thống.
Cho phép người quản lý có thể tra cứu, cập nhật thơng tin, thống kê báo cáo một cách nhanh chóng và hiệu quả cao.
- Các phần chưa thực hiện được của hệ thống thông tin vừa thiết kế ở trên.
Hệ thống chưa được thử nghiệm áp dụng vào thực tế nên chưa có tính thực tế cao.
Phân quyền chưa chặt chẽ.
Hệ thống mới chỉ giải quyết được những vấn đề cơ bản và một số chức năng nâng cao, chưa thực hiện được tất cả công việc quản lý quan hệ khách hàng.
- Đề xuất hướng phát triển hệ thống thơng tin ở trên
Tích hợp hệ thống trở thành một hệ thống cao cấp, chạy song song cùng các hệ thống khác như quản lý nhân sự, các hệ thống kế toán…
Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn giảng viên Nguyễn Hưng Long đã hướng dẫn, giúp đỡ em rất nhiều trong quá trình làm bài khóa luận. Và các anh (chị) trong cơng ty Cổ phần Pizza 4P'S đã tạo điều kiện trong kỳ thực tập.
KẾT LUẬN
Ngày nay, chúng ta đang sống trong kỷ nguyên của thông tin, cùng với sự phát triển như vũ bão của khoa học, kỹ thuật đã đưa nền kinh tế của thế giới nói chung và của nước ta nói riêng lên những bước phát tiển vượt bậc, việc xây dựng và phát triển các hệ thống thông tin trong các doanh nghiệp đã trở thành một nhu cầu tất yếu, trở thành một trong những điều kiện tiên quyết cho sự tồn tại và phát triển trong thời kỳ bùng nổ công nghệ thông tin. Đối với mỗi doanh nghiệp thì khách hàng ln là nhân tố quan trọng nhất trong sự thành công, là mục tiêu của các hoạt động sản xuất kinh doanh. Nhu cầu phát triển một hệ thống thông tin khách hàng là một nhu cầu cấp thiết đối với mỗi doanh nghiệp. Hệ thống quản lý khách hàng sẽ giúp cho doanh nghiệp đơn giản hóa các quy trình xử lý, quản trị thông tin và nâng cao hiệu xuất kinh doanh. Đồng thời cũng tiết kiệm cho doanh nghiệp và khách hàng một quỹ thời gian quý giá.
Trong bài luận văn, em đã tiến hành phân tích, và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty Pizza 4P'S một cách cơ bản đối với một hệ thống thông tin và dựa trên cơ sở nhu cầu quản lý của Cơng ty, với các tiêu chí: đơn giản, thân thiện, kinh hoạt, dễ sử dụng…
Do kiến thức và thời gian có hạn nên bài khóa luận khơng thể tránh được những thiếu sót, em rất mong sự nhận xét, góp ý của các thầy cơ giáo và bạn bè để bài làm được hoàn thiện hơn.
Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy giảng viên Nguyễn Hưng Long đã hướng dẫn, giúp đỡ em rất nhiều trong q trình làm khóa luận. Và các anh (chị) trong công ty Cổ phần Pizza 4P'S đã tạo điều kiện trong kỳ thực tập.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Báo cáo tài chính 2013 - 2017 Trung tâm khai thác bến xe Hà Nội.
2. Phân tích và thiết kế HTTT của Thạc Bình Cường, nhà xuất bản Thống Kê. 3. Nguyễn Văn Ba (2003), Phân tích và thiết kế hệ thống thơng tin, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội.
4. Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Bộ môn CNTT, Trường Đại học Thương mại.
PHỤ LỤC Một số hồ sơ dữ liệu
a. Khách hàng
Công ty CP Pizza 4P'S
Địa chỉ: Số 24 Lý Quốc Sư Hoàn Kiếm Hà Nội
ĐT: 04.62999990 Fax: 04.62999990 Ngày ____ tháng _____ năm ______ DANH SÁCH KHÁCH HÀNG Mã khách hàng: Tên khách hàng: ____________________________Email: Địa chỉ:____________________________________Điện thoại: Lĩnh vực kinh doanh:_________________________Fax: Stt Mã khách hàng Tên khách hàng Địa chỉ Email Điện thoại Fax Lĩnh vực kinh doanh b. Hợp đồng Công ty CP Pizza 4P'S
Địa chỉ: Số 24 Lý Quốc Sư Hoàn Kiếm Hà Nội
ĐT: 04.62999990 Fax: 04.62999990 Ngày ____ tháng _____ năm ______ DANH SÁCH HỢP ĐỒNG Mã hợp đồng: Tên hợp đồng:______________________________Mã khách hàng: Ngày ký:_________________Ngày triển khai:_________Ngày kết thúc: Người ký:________________Mã sản phẩm: Thành tiền: …………………………………………………… Stt Mã hợp đồng Tên hợp đồng Mã KH Mã SP Ngày ký Ngày triển khai Ngày kết thúc Người ký Thành tiền