Ngoài những thành tựu đã đạt được như trên cơng ty vẫn cịn một số những tồn tại:
Về thị trường khách chủ yếu vẫn là khách Việt Nam và khách du lịch các nước Đông Nam Á, thị trường khách Âu ngày càng bị giảm đi. Điều này là do chính sách của công ty chưa chú trọng nhiều tới đối tượng khách này, sự phục vụ chưa chuyên nghiệp làm hài lòng du khách nên số lượng khách cũng như các công ty du lịch chuyên về khách Âu dần dần giảm.
Đội ngũ nhân viên của cơng ty u nghề và có trình độ tay nghề đồng đều tuy nhiên còn chưa cao, các sản phẩm ăn uống chưa thực sự đặc sắc và có tính riêng có của cơng ty. Đa số các món ăn đều đơn giản, dễ làm khơng địi hỏi trình độ tay nghề cao. Điều này là do khâu tuyển dụng đầu vào của công ty chưa thực sự chú trong, vẫn cịn hình thức giới thiệu người quen , bạn bè vào làm.
Về công tác quảng cáo, marketing hiện nay công ty vẫn chưa có bộ phận chuyên trách marketing cho doanh nghiệp. Các chính sách giá và chương trình của cơng ty đều do khách hàng tự hỏi và tự thông tin cho nhau hoặc gọi điện đến hỏi. Website của công ty đã ra đời được hơn 3 năm nhưng lượng thơng tin q ít ỏi , chỉ đưa ra cac mức giá cho khách hàng mà khơng có thêm thơng tin mới, giới thiệu về nhà hàng. Đây cũng là một hạn chế của công ty trong việc quảng bá thương hiệu của mình rộng ra.
3.2. Các đề xuất, kiến nghị, các giải pháp nâng cao doanh thu