2.2 Phân tích th c tr ng công tác đánh giá thành tích nhân viên
2.2.2 Nh n xét v công tác đánh giá thành tích nhân viên hin nay
Qua s kh o sát này cho th y cơng tác đánh giá thành tích nhân viên hi n nay c a cơng ty cịn nhi u khuy t đi m, và đi u quan tr ng là nhân viên c m th y khơng hài lịng v i vi c đánh giá này. Chính vì v y mà gây ra m t s b t mãn đ i v i nhân viên, làm nh h ng đ n s n đnh ngu n nhân l c c ng nh kh n ng phát tri n c a công ty sau này.
Công ty ch a phát huy h t nh ng l i ích khác c a cơng tác đánh giá thành tích nhân viên nh d a vào d li u đánh giá hi u qu làm vi c c a nhân viên đ đ a ra các chính sách đào t o phát tri n, ho ch đ nh tài nguyên nhân s …
V i m c đích phát tri n trong t ng lai, ngu n nhân l c c a công ty ti p t c l n và m nh d n, trong vi c qu n tr ngu n nhân l c ngồi các cơng tác khác nh tuy n d ng, đào t o…c n ph i th t s trú tr ng thêm công tác đánh giá thành tích nhân viên.
u đi m
Vì h th ng đánh giá thành tích cơng tác nhân viên hi n nay c a công ty là khá đ n gi n nên t n ít chi phí và th i gian, công s c cho công tác này.
Khuy t đi m
Chính vì khá đ n gi n và đ y c m tính, mang tính ch quan không khoa h c này d n đ n s b t mãn đ i v i đa s nhân viên trong công ty, đi u này có th d n đ n nhân viên khơng mu n g n bó lâu dài v i cơng ty, đ c bi t đ i v i nh ng nhân viên có n ng l c th c s .
Do h ng n m đánh giá nhân viên ch m t l n ch y u nh m m c đích xét duy t t ng l ng, l i khơng có h th ng thu th p thơng tin thành tích cơng tác c a nhân viên rõ ràng cho nên m t s nhân viên s c g ng n l c làm vi c và th hi n mình vào vài tháng tr c th i đi m đánh giá nh m l y đi m, gây s chú ý tr c c p qu n lí, sau đ t xét duy t l ng đó thì nh ng n l c c a h khơng cịn n a, thái đ làm vi c c a h tr l i bình th ng. T đó gây nên k t qu sai l ch trong vi c đánh giá, t o s khơng hài lịng đ i v i các nhân viên, đ c bi t là đ i v i nh ng nhân viên có n ng l c th c s và c ng hi n h t mình cho cơng ty.
Khơng phát hi n đ c nh ng m t m nh c ng nh đi m y u c a nhân viên đ khen th ng, đ ng viên thích h p và có nh ng chính sách đào t o k p th i, h p lí đ kh c ph c các nh c đi m c a nhân viên nh m phát tri n ngu n l c công ty ngày càng m nh.
M t s nguyên nhân d n đ n công tác đánh giá thành tích nhân viên y u kém:
Phịng nhân s m i thành l p và ngu n l c phịng nhân s cịn ít
Hi n nay, phịng nhân s ch có hai nhân viên duy nh t (tr ng phòng và ph tá) nên ch a đ ngu n l c và th i gian đ thi t l p h th ng đánh giá thành tích nhân viên do ph i th c hi n nhi u nhi m v , công vi c cùng m t lúc nh x lý các gi y t hành chính, đ ng tuy n, thanh lý h p đ ng lao đ ng…
Khơng có b ng phân tích cơng vi c rõ ràng
Phân tích cơng vi c là cơng c qu n lý có hi u qu ngu n nhân l c trong t ch c. Th c ch t c a phân tích cơng vi c là q trình thu th p các t li u và đánh giá m t cách có h th ng các thơng tin quan tr ng có liên quan đ n vi c th c hi n các công vi c c th trong t ch c đ làm rõ b n ch t c a t ng công vi c.
Hi n nay, cơng ty ti n hành phân tích cơng vi c thơng qua các b c sau: • Tr c h t, xác đnh các danh m c công vi c v i các ch c danh nh tr ng
phịng, phó phịng, k tốn, giám đ c…
• Ti n hành thu th p thông tin: nhi m v và trách nhi m công vi c, thông tin v ho t đ ng và các m i quan h lao đ ng mà ng i lao đ ng ph i th c hi n, thông tin v đi u ki n th c hi n công vi c, thông tin v yêu c u đ i v i ng i th c hi n công vi c nh ki n th c, k n ng, kinh nghi m… • X lý thông tin thu th p đ c đ ph c v m c đích phân tích cơng vi c.
M c dù quá trình th c hi n phân tích cơng vi c nh v y nh ng v n ch a mang l i hi u qu cao. Do ch a có h th ng giám sát ch t ch v nhi m v c a m i nhân viên, b ng phân tích cơng vi c ch đ c đ c p đ u tiên khi tuy n d ng cho nên nhân viên s d b lãng quên và còn c m th y m h v nhi m v c a mình.
Các c p qu n lí ch a đ c trang b ki n th c t t v k n ng đánh giá thành tích cơng tác nhân viên.
V n đ chính đây là ban giám đ c hi n nay c ng ch a chú tr ng l m v công tác qu n tr ngu n nhân l c đ c bi t là khâu đánh giá hi u qu làm vi c c a nhân viên. Cịn c p qu n lí thì ch a đ c trang b ki n th c v k n ng đánh giá thành tích cơng tác nhân viên.
Chính vì nh ng lý do trên mà h th ng đánh giá thành tích cơng tác nhân viên cịn nhi u b t c p.
K t lu n
V i tình hình trên đòi h i tác gi đ xu t ý ki n xây d ng h th ng và b ng tiêu chu n đánh giá thành tích cơng vi c c a nhân viên nh m hồn thi n cơng tác đánh giá thành tích nhân viên góp ph n làm n đnh và phát tri n ngu n nhân l c cho công ty trong th i gian t i.
CH NG 3: XÂY D NG H TH NG ÁNH GIÁ NHÂN VIÊN
3.1 M t s ki n ngh nh m c i thi n công tác đánh giá nhân viên Nh ng phân tích ch ng 2 đã cho th y h th ng đánh giá nhân viên hi n nay c a cơng ty Indochine Engineering cịn nhi u h n ch nh khơng có tiêu chu n đánh giá rõ ràng, nhân viên c m th y không công b ng v i cách đánh giá hi n t i… Tác gi xác đ nh đ c m t s nguyên nhân d n đ n tình tr ng trên và đ a ra m t s ki n ngh nh m c i thi n công tác đánh giá nh sau:
T ng c ng ngu n l c thêm cho phòng nhân s
T ng c ng ngu n l c thêm cho phòng nhân s b ng cách tuy n thêm nhân viên đ ph c v cho công tác qu n tr ngu n nhân l c mà c th đây là cơng tác đánh giá thành tích nhân viên.
Xây d ng b ng mô t công vi c
Xây d ng b ng mô t công vi c và đ a ra m t s tiêu chu n v công vi c, giúp nhân viên th y rõ công vi c và trách nhi m c a mình, đây c ng là tiêu chu n đ đánh giá nhân viên.
T ch c các khóa đào t o v k n ng đánh giá nhân viên
C n t ch c các khóa đào t o v k n ng qu n lý ngu n nhân l c, trong đó có k n ng đánh giá nhân viên cho các c p qu n lý. ây c ng là s chu n b c n thi t cho vi c m r ng ngu n nhân l c trong t ng lai.
Nh c nh ban giám đ c v t m quan tr ng c a công tác qu n tr ngu n nhân s mà c th là công tác đánh giá thành tích nhân viên.
Xây d ng h th ng đánh giá nhân viên
Y u đi m c a công ty hi n nay là công tác đánh giá nhân viên còn nhi u b t c p, do đó vi c c n có m t h th ng đánh giá nhân viên là v n đ quan tr ng mà công ty ph i u tiên th c hi n tr c trong giai đo n này. H th ng đánh giá nói lên t ng b c c th c a công tác đánh giá, t o nên x ng s ng đ th c hi n các gi i pháp nêu trên nh xây d ng b n mô t công vi c, đào t o k n ng đánh giá nhân viên…đ ng th i giúp hình thành ý th c v trách nhi m c a nhà qu n lý
trong vi c đánh giá thành tích cơng tác c a nhân viên, c ng nh t o đ ng l c cho nhân viên làm vi c khi hi u rõ quy trình đánh giá. ph n sau, tác gi đi sâu vào xây d ng t ng b c c a h th ng đánh giá nhân viên.