Các Siêu t h, Trung tâm đ in máy

Một phần của tài liệu 0909MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI SẢN PHẨM MÁY LẠNH CỦA CÔNG TY LIÊN DOANH NIKKO K.ENDO VIỆT NAM TẠI THỊ TRƯỜNG TP.HỒ CHÍ MINH (Trang 52)

Th i đi m hi n nay, các siêu th và trung tâm đi n máy tri n khai chi n d ch lơi kéo khách hàng và ngày càng r m r tung ra nhi u hình th c khuy n mãi nh Trung tâm Nano áp d ng ch ng trình khuy n mãi mua 1 b máy HKK t ng 1 trong 3 quà t ng; cĩ các c a hàng áp d ng ch ng trình gi m giá, t ng 5m ng đ ng, mi n phí cơng l p đ t. Siêu th đi n máy ơ Thành thì t ch c t ng b ng “L h i đ i khuy n mãi” bao g m các hình th c gi m giá ví d nh : Máy l nh General

Khĩa lu n T t nghi p GVHD: Ths. Lâm Ng c Th y

SVTH: Nguy n Ng c Thanh Trúc 39 Khoa Qu n Tr Kinh Doanh

thêm máy xay sinh t và 1 b ly. Siêu th Nguy n Kim, siêu th đi n máy Ch l n, Thiên Hịa c ng đang r m r ch ng trình khuy n mãi các lo i hàng đi n t bao g m c máy l nh v i nhi u hình th c gi m giá, quà t ng khuy n mãi…

Tĩm l i, Cơng ty c ng đã cĩ quan tâm đ n các chi n l c xúc ti n, kích thích tiêu dùng c a khách hàng nh ng các ch ng trình cịn khá ít mang tính đ n l , ch a cĩ đ c m t s th ng nh t cho m t ch ng trình cĩ qui mơ l n và vì ngu n kinh phí c ng cĩ gi i h n khơng đ c nh các đ i th c nh tranh. Chính vì th Cơng ty c n nên cĩ b ph n PR, Marketing th t s rõ ràng ho t đ ng cĩ hi u qu trong vi c nghiên c u th tr ng và l p nên k ho ch cho các ch ng trình khuy n mãi c th , thi t th c nh t đ làm cho th ng hi u NIKKOKENDO ngày càng đi sâu vào tâm trí ng i tiêu dùng.

3.4/ Nh n xét v chi n l c phân ph i c a Cơng ty.

3.4.1. Nh ng u đi m:

Nhìn chung, vi c l a ch n kênh phân ph i qua h th ng i Lý là r t ph bi n và hi u qu , đ c bi t ngành hàng máy l nh, t t c các nhãn hi u máy l nh l n hi n nay đ u áp d ng ph ng th c này.

V i kênh phân ph i thơng qua nhà phân ph i và các i Lý bán l đã giúp Cơng ty gi m đ c chi phí trong vi c đ a s n ph m đ n tay ng i tiêu dùng, làm cho s n ph m đ c bi t đ n r ng rãi trên th tr ng.

Qua h th ng các i Lý, vi c l u tr hàng hĩa c a Cơng ty đ c chia s , gi m b t đ c r i ro trong ho t đ ng kinh doanh. M t s h th ng i Lý c a Cơng ty kinh doanh nh ng m t hàng h tr nh v t li u xây d ng, trang trí n i th t, d ch v t v n… t o s ti n l i cho ng i tiêu dùng.

Ph n l n các i Lý v a kinh doanh bán s n ph m v a là tr m b o hành, b o trì cho khách hàng sau khi bán khá t t, nh ng s c x y ra đ c các i Lý ph i h p v i Cơng ty gi i quy t m t cách nhanh chĩng.

i Lý là ngu n cung c p thơng tin đáng tin c y v th tr ng cho Cơng ty do h ti p xúc tr c ti p th ng xuyên v i khách hàng nên giúp Cơng ty đáp ng, gi i quy t m t cách t t nh t. Thơng th ng nhu c u c a ng i tiêu dùng là đa d ng nên

vi c phân ph i r ng rãi qua các i Lý bán l này giúp cho khách hàng cĩ s th a mãn cao v vi c l a ch n m u mã và đa d ng hĩa c a s n ph m.

Vi c qu ng bá các ho t đ ng, ch ng trình xúc ti n nh khuy n mãi c a Cơng ty đ c d dàng, thu n l i vì thơng qua các i Lý đ c phân b r ng kh p, nhanh chĩng đ n ng i tiêu dùng.

Cơng ty cĩ m i quan h khá thân m t v i các h th ng i Lý d a trên n n t ng là h tr qua l i l n nhau và đơi bên cùng cĩ l i; Cĩ th nĩi đây là tài s n vơ hình khá quan tr ng đ i v i Cơng ty, bên c nh đĩ v nguyên t c các i Lý đ u cĩ h p đ ng nên đây là m i quan h lâu dài và đ c b o đ m v m t pháp lý.

3.4.2. Nh ng khĩ kh n cịn t n t i:

Cĩ l khơng cĩ gì là hồn thi n, và vi c l a ch n th c hi n kênh phân ph i c a Cơng ty c ng th . Bên c nh nh ng thu n l i, u đi m thì c ng cịn t n t i nh ng khĩ kh n mà Cơng ty g p ph i trong vi c phân ph i s n ph m c a mình.

l a ch n đ c m t h th ng i Lý hồn ch nh hi u qu và v ng m nh thì đĩ là v n đ r t l n đ i v i các nhà s n xu t kinh doanh. H th ng i Lý Cơng ty cĩ nhi u nh ng khơng cĩ s ch n l a k l ng nên cĩ khá nhi u h th ng i Lý nh l , r i r c ho t đ ng khơng hi u qu .

Trong b i c nh c nh tranh quy t li t c a ngành đi n l nh nh hi n nay, cĩ nh ng Cơng ty l n v i nh ng chính sách khá u đãi cho h th ng i Lý nên vi c ch n đ c m t i Lý trung thành, ra hàng m nh và cơng n t t đ i v i Cơng ty mình đ duy trì h p tác l i càng tr nên khĩ kh n h n.

Các nhãn hi u m i xu t hi n ngày càng nhi u trên th tr ng thì vi c h th ng i Lý chia s doanh s gi a các Cơng ty, các nhãn hi u v i nhau là vi c hi n nhiên. i u này đã d n đ n gi m sút doanh s bán s n ph m c a Cơng ty và t đĩ làm gi m đi lịng nhi t tình c a ng i tiêu dùng đ i v i nhãn hi u NIKKOKENDO.

i v i m t Cơng ty t p trung ph n l n doanh s bán vào các i Lý nh l nh NIKKO K.ENDO thì xu h ng các T p đồn l n s p nh y vào th tr ng s là m t khĩ kh n khơng nh đ i v i Cơng ty, vì th ph n s n ph m s t p trung vào T p

Khĩa lu n T t nghi p GVHD: Ths. Lâm Ng c Th y

SVTH: Nguy n Ng c Thanh Trúc 41 Khoa Qu n Tr Kinh Doanh

đồn l n do ng i Vi t Nam r t thích mua hàng t i Siêu th , Trung tâm l n nh m

đ m b o đ c s n đnh và an tồn cho ch t l ng s n ph m.

B ph n kinh doanh phân ph i và b ph n s n xu t c a Cơng ty là đ c l p d n đ n khâu phân ph i c a Cơng ty th ng b gián đo n, ng ng tr do vi c ho t đ ng khơng đ ng b . Vi c giao hàng tr và thi u h t s n ph m vào mùa cao đi m nên s n ph m c a Cơng ty t i i Lý b thay th b i s n ph m c a đ i th c nh tranh làm m t đi c h i kinh doanh c a Cơng ty.

Tình hình kinh doanh bán s n ph m máy l nh c a các i Lý, Cơng ty ch a th c hi n vai trị ki m sốt giá bán đ u ra c a s n ph m. i u này c ng làm h n ch ph n nào m i quan h g n k t gi a các thành viên trong kênh.

Chi n l c phân ph i c a Cơng ty ch a đ t đ c s c nh tranh nh t đnh so v i các đ i th c nh tranh trên th tr ng hi n nay. i n hình nh v các chính sách u đãi, h tr cho h cịn khá y u nh ch cung c p b ng hi u nh , thanh tốn ti n hàng b t bu c vào m i tháng, đơi khí quá nhi u i lý nên vi c đ a nhân viên đ n h tr ch a đ c k p th i.

Tĩm l i, vi c th c hi n hình th c kênh phân ph i nh hi n nay c a Cơng ty Liên doanh NIKKO K.ENDO Vi t Nam tuy cĩ nhi u u đi m nh ng c ng khơng ít khĩ kh n. Nh ng cĩ th coi đây là hình th c kênh phân ph i khá hi u qu so v i tình hình ho t đ ng kinh doanh c a Cơng ty hi n nay, c ng nh phù h p v i v i nh ng m c tiêu c n đ t đ n c a Cơng ty nh : bán đ c nhi u hàng hĩa đ n tay ng i tiêu dùng m t cách nhanh chĩng mà ti t ki m đ c chi phí l u thơng, th a mãn nhu c u c a khách hàng và đ t đ c doanh s t ng qua m i k .

CH⇒∨NG 4: M T S GI I PHÁP VÀ KI N NGH

NH M HỒN THI N CHI N L C PHÂN PH I

S N PH M C A CƠNG TY LIÊN DOANH NIKKO K.ENDO VI T NAM

-----------------v ­ w--------------- 4.1/ Ph ng h ng ho t đ ng trong giai đo n 2007 - 2010. 4.2/ D báo tình hình tiêu th . 4.3/ xu t m t s gi i pháp. 4.4/ Ki n ngh .

Khĩa lu n T t nghi p GVHD: Ths. Lâm Ng c Th y

SVTH: Nguy n Ng c Thanh Trúc 42 Khoa Qu n Tr Kinh Doanh

Ch ng 4: M T S GI I PHÁP VÀ KI N NGH NH M

HỒN THI N CHI N L C PHÂN PH I S N PH M C A CƠNG TY LIÊN DOANH NIKKO K.ENDO VI T NAM 4.1/ Ph ng h ng ho t đ ng trong giai đo n 2007-2010.

T p trung xây d ng th ng hi u NIKKOKENDO, qu ng bá hình nh s n ph m th ng hi u Cơng ty đ n t n tay ng i tiêu dùng. a d ng v s n ph m, ch ng lo i đ đáp ng nhu c u khách hàng.

Luơn c i ti n ch t l ng s n ph m, t ng thêm tính n ng cơng d ng c a s n ph m, c i thi n giá c h p lý. Khai thác và m r ng m ng l i bán hàng và quy mơ Cơng ty. M thêm Showroom và 1 tịa nhà tr ng bày, kinh doanh s n ph m mang nhãn hi u NIKKOKENDO, tuy n d ng thêm nhân s cĩ chuyên mơn trong vi c bán hàng đ phát tri n th tr ng bán l tr c ti p đ n tay ng i tiêu dùng và đ a th ng hi u uy tín NIKKOKENDO đ n t m cao m i.

Vi t Nam hi n nay đã đ c gia nh p vào WTO Chính vì th , Cơng ty Liên doanh NIKKO K.ENDO Vi t Nam tìm cho mình h ng đi m i: s gi m vi c nh p máy chi ti t nh , mà s chuyên s n xu t nh ng máy l nh cơng nghi p cĩ cơng su t l n ph c v cho các cơng trình qui mơ l n mà các Cơng ty khác ít nh p vào. ng th i phát tri n thêm các s n ph m nh thi t b v sinh đi kèm b n t m và m t s hàng đi n gia d ng nh n i c m đi n, qu t đi n, máy sinh t …

T p trung quan tâm đ n khách hàng, th ng xuyên thu th p nghiên c u thơng tin đ đáp ng nhu c u khách hàng k p th i, đ c bi t phát huy th tr ng bán l .

4.2/ D báo tình hình tiêu th .

V i tình hình Cơng ty Liên doanh NIKKO K.ENDO Vi t Nam nh hi n nay, cĩ th nĩi cĩ đ c nh ng đi m m nh riêng nh ng c ng cịn khơng ít nh ng khĩ kh n ph i đ i di n. Theo nh s li u th ng k c a Phịng Kinh doanh thì d báo doanh s bán hàng theo khu v c th tr ng tiêu th s n ph m cho các n m t 2007 đ n n m 2010 b ng ph ng pháp h i qui tuy n tính cĩ h s khu v c nh sau:

Khu v c N m 2004 N m 2005 N m 2006 H s khu v c Mi n Trung và Mi n ơng 2.509.175.000 3.650.000.000 5.932.050.000 1,351 TP H Chí Minh 5.893.125.000 5.977.600.000 6.703.200.000 1,615 Mi n Tây 720.000.000 1.200.000.000 1.916.315.000 0,434 B ng 7: D báo doanh s bán hàng theo th tr ng tiêu th s n ph m

cho n m 2007-2008-2009-2010 ( VT: VN ) Khu v c N m 2007 N m 2008 N m 2009 N m 2010 Mi n Trung và Mi n ơng 6.083.421.000 6.626.042.000 7.168.664.000 7.711.286.000 TP H Chí Minh 7.488.406.000 8.137.061.000 8.785.718.000 9.434.373.000 Mi n Tây 2.070.469.000 2.244.783.000 2.419.096.000 2.593.410.000 T ng C ng 15.642.296.000 17.007.886.000 18.373.478.000 19.739.069.000 4.3/ xu t m t s gi i pháp.

Qua nh ng phân tích đánh giá trên v tình hình phân ph i, qu n lý và t ch c kênh c a Cơng ty, bên c nh nh ng thu n l i c ng nh nh ng hi u qu mà Cơng ty đã đ t đ c thì c ng cịn cĩ nh ng v n đ khĩ kh n mà Cơng ty c n ph i gi i quy t. hồn thi n h n v chi n l c phân ph i c a mình, Cơng ty c n ph i xem xét đánh giá l i c quá trình ho t đ ng c a kênh đ t đĩ cĩ nh ng quy t đnh l a ch n, qu n lý t t nh t kênh phân ph i đang th c hi n. Sau đây là m t s gi i pháp đ gĩp ph n hồn thi n h n cho chi n l c phân ph i s n ph m c a Cơng ty.

4.3.1. T ch c:

Cơng ty c n ph i s a đ i, hồn thi n h n c c u t ch c c a mình, phân chia, b nhi m rõ ràng trách nhi m và nhi m v cho t ng b ph n. ng th i ph i cĩ s ph i h p đ ng b , nh p nhàng gi a các b ph n v i nhau nh m đ t đ c k t qu ho t đ ng kinh doanh m t cách hi u qu nh t. Vì hi n nay Cơng ty cĩ m t c c u t ch c khá hồn ch nh nh ng th c t ho t đ ng c a Cơng ty ch a theo c c u đĩ mà cĩ s ho t đ ng khơng rõ ràng gi a các b ph n v i nhau. Phịng kinh doanh: do cĩ đ c thù là bán hàng cho các i lý nên mơ hình t ch c l c l ng bán hàng đ c

Khĩa lu n T t nghi p GVHD: Ths. Lâm Ng c Th y

SVTH: Nguy n Ng c Thanh Trúc 44 Khoa Qu n Tr Kinh Doanh

khu v c bán hàng riêng nh : khu v c Mi n Trung, khu v c Thành ph H Chí Minh, Khu v c Mi n Tây, Mi n ơng…, đ c bi t khu v c Thành ph H Chí Minh đ c phân chia c th theo các khu v c Qu n phù h p v i khách hàng m c tiêu. Phịng d án: Mơ hình t ch c bán hàng đ c chia theo c u trúc khách hàng. Khu v c ho t đ ng c a phịng d án khơng ch bĩ h p trong ph m vi Thành ph H Chí Minh mà cịn các vùng ph c n nh : khu cơng nghi p Bình D ng, Tây Ninh, ng Nai…, t ng nhân viên s đ m nh n vi c bán hàng cho các đ i t ng c th nh : nhà , tr ng h c, cơng ty xây d ng, c quan nhà n c, b nh vi n, siêu th ,…

Ho t đ ng, t ch c trong khâu l u nh p hàng hĩa ph i đ c đi u ch nh theo h ng t t h n nh m tránh tình tr ng th ng xuyên thi u h t hàng hĩa cung c p cho khách hàng vào nh ng mùa cao đi m, làm quá trình phân ph i b gián đo n trong m t th i gian t ng đ i dài gây khĩ kh n cho vi c tiêu th s n ph m sau đĩ.

Xây d ng nh ng phịng ch c n ng nh phịng nghiên c u, d báo tình hình th tr ng, phịng k ho ch nh m cĩ nh ng thơng tin c n thi t, chính xác đ t đĩ Cơng ty cĩ th đ a ra nh ng quy t đ nh, ch ng trình hành đ ng phù h p. Hi n t i, nh ng chính sách xúc ti n nh khuy n m i, khuy n mãi, qu ng cáo, tài tr … c a Cơng ty là nh ng ho t đ ng mang tính t phát, mà ch a cĩ m t phịng ban ho ch đnh rõ ràng nên cĩ nh ng ch ng trình xúc ti n đ c th c hi n nh ng khơng đ t

Một phần của tài liệu 0909MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI SẢN PHẨM MÁY LẠNH CỦA CÔNG TY LIÊN DOANH NIKKO K.ENDO VIỆT NAM TẠI THỊ TRƯỜNG TP.HỒ CHÍ MINH (Trang 52)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(80 trang)