2.1.1 L ch s hình thành và quá trình phát tri n
Ngân hàng c ph n th ng m i Ngo i th ng Vi t Nam v i Tên giao d ch là Vietcombank
Tên ti ng Anh Joint Stock Commercial Trade for Bank c chính th c thành l p t ngày 01/04/1963
- Là NHTM đ u tiên t i Vi t Nam qu n lý v n t p trung.
- Là trung tâm thanh toán ngo i t liên NH c a trên 100 NH trong n c và các chi nhánh NH n c ngoài t i Vi t Nam, ho t đ ng kinh doanh ngo i t luôn chi m t tr ng l n nh t trên th tr ng ngo i t liên ngân hàng. - Là thành viên c a:
+ Hi p h i ngân hàng Vi t Nam. + Hi p h i ngân hàng Châu Á.
+ T ch c thanh tốn tồn c u Swift. + T ch c th qu c t Visa, Master Card.
Là NHTM đ u tiên phát hành và thanh toán th qu c t Visa, Mastercard và là đ i lý thanh toán th l n nh t t i Vi t Nam: Visa, American Express, Mastercard, JCB... Hi n là Ngân Hàng đ c quy n phát hành th American Express t i Vi t Nam.
Hi n nay, Vietcombank (VCB) đã v n cánh tay t i m i mi n đ t n c v i hàng lo t các chi nhánh đã đ c xây d ng và m r ng t i các t nh và thành ph l n trong c n c nh : Hà N i, TP.HCM, à N ng, Vinh, Hu , C n Th , Cà Mau,…. ng th i,VCB đã th c hi n r t nhi u d án l n nh trên kh p m i mi n đ t n c c ng nh h p tác đ u t qu c t làm l i cho ngân sách nhà n c hàng tr m ngàn t đ ng. Không nh ng ch ch́ tr ng phát tri n trong n c, VCB cịn ln m r ng quan h đ i lý v i các ngân hàng trên th gi i.
Tr i qua 47 n m xây d ng và tr ng thành, tính đ n th i đi m cu i n m 2009, NHTMCPNT đã phát tri n l n m nh theo mơ hình ngân hàng đa n ng v i đ i ng cán b g n 6.500 ng i. Ngoài ra, NHTMCPNT cịn tham gia góp vn, liên doanh liên k t v i các đ n v trong và ngoài n c trong nhi u lãnh v c kinh doanh
khác nhau nh kinh doanh bo hi m, b t đ ng s n, qu đ u t … T ng tài s n c a NHTMCPNT t i th i đi m cu i n m 2007 lên t i kho ng 170 nghìn t VND (t ng đ ng 10,4 t USD), t ng d n đ t h n 11.127 t VND, đáp ng t l an toàn v n t i thi u 8% theo chu n qu c t
2.1.2 Thành t u đ t đ c
N m 1993, NHTMCPNT đ c Nhà n c trao t ng Huân ch ng Lao đ ng h ng 2 N m 1995, NHTMCPNT đ c t p chí Asia Money- t p chí ti n t uy tín Châu Á bình ch n là Ngân hàng h ng nh t t i Vi t Nam n m 1995.
Trong n m 1998, VCB đ c ba ngân hàng c a M cùng trao t ng: “Ch ng nh n ch t l ng ph c v t t”.
N m 2003, NHTMCPNT đ c Nhà n c trao t ng Huân ch ng c l p h ng 3 N m 2003, NHTMCPNT đ c t p chí EUROMONEY bình chn là ngân hàng t t nh t n m 2003 t i Vi t Nam.
N m 2003, s n ph m th Connect 24 c a NHTMCPNT là s n ph m ngân hàng duy nh t đ c trao gi i th ng “Sao vàng t Vi t”.
N m 2004, NHTMCPNT đ c t p chí The Banker bình ch n là “ Ngân hàng t t nh t Vi t Nam” n m th 5 liên ti p, đó là m t thành t u tuy t v i.
N m 2005, NHTMCPNT đ c trao gi i th ng “Sao Khuê 2005” do Hi p h i doanh nghi p ph n m m Vi t Nam(VINASA).
N m 2006, NHTMCPNT vinh d là 1 trong 4 đ n v đ c trao danh hi u “ i n hình sáng t o” trong H i ngh qu c gia v th́c đ y sáng t o Vi t.
N m 2007, NHTMCPNT đ c trao t ng gi i th ng Th ng hi u m nh Vi t Nam 2006 do Thi báo Kinh t và C c x́c ti n B Th ng m i t ch c và NHTMCPNT đ c b u ch n là “Ngân hàng cung c p d ch v ngo i h i cho doanh nghi p t t nh t n m 2007” do t p chí Asia Money bình ch n.
N m 2008, NHTMCPNT đ c Nhà n c trao t ng Huân ch ng H Chí Minh.
Huy đ ng v n: bao g m ti n g i, phát hành ch ng ch ti n g i, trái phi u, k phi u, gi y t có giá, vay v n c a các t ch c tín d ng trong và ngồi n c, vay v n c a NHNN….
Ho t đ ng tín d ng: c p tín d ng d i hình th c cho vay, chi t
kh u th ng phi u và các gi y t có giá khác, b o lãnh NH, cho thuê tài chính.
D ch v thanh toán và ngân qu : bao g m m tài kho n, các
ph ng ti n thanh tốn trong và ngồi n c, th c hi n d ch v thu h , chi h , d ch v thu và phát ti n m t, ngân phi u thanh toán cho khách hàng.
Các ho t đ ng khác: bao g m các ho t đ ng góp v n, mua c phi u, tham gia th tr ng ti n t , th c hi n các nghi p v mua bán gi y t có giá b ng ti n t và VND, kinh doanh ngo i h i và vàng, nghi p v u thác và đ i lý, cung ng d ch v b o hi m, kinh doanh các nghi p v ch ng khốn thơng qua cơng ty tr c thu c, cung ng d ch v t v n tài chính, ti n t , cung ng d ch v b o qu n hi n v t quý, gi y t có giá, cho thuê t két, c m đ .
2.1.4 S n ph m kinh doanh
- D ch v tài kho n.
- D ch v huy đ ng v n (ti n g i ti t ki m, trái phi u, k phi u) - D ch v cho vay (ng n, trung, dài h n)
- D ch v b o lãnh. - D ch v chi t kh u ch ng t . - D ch v TTQT. - D ch v chuy n ti n. - D ch v th . - D ch v nh thu. - D ch v mua bán ngo i t - D ch v ngân hàng đ i lý. - D ch v bao thanh toán.
2.1.5 C c u t ch c
2.2 Gi i thi u t ng quan v Ngân hàng Ngo i
th ng chi nhánh Nam Sài Gịn
2.2.1 L ch s hình thành và q trình phát tri n
V i m c đích tìm ki m nh ng gi i pháp đ phát tri n kinh t vào nh ng n m đ u c a th p k 90 Vi t Nam, Chính ph đã phê duy t d án thành l p KCX đ u tiên c a Vi t Nam vào ngày 25/11/1991 là KCX Tân Thu n - TP.HCM.
quá trình xây d ng và phát tri n khu ch xu t đ c thu n l i thì c n ph i có m t ngân hàng đ m nhi m vi c chuy n v n t ngoài vào và th c hi n các d ch v ngân hàng nh ; m tài kho n ti n g i, thanh toán, chuy n ti n, c p tín d ng, thu đ i ngo i t .. m t cách t t nh t cho các nhà đ u t và cho các cơng ty, xí nghi p trong Khu ch xu t.
Do đó, ngày 25/01/1993, Thng đ c NHNN Vi t Nam đã ra Q s 24/NHQ giao cho NHTMCPNT Vi t Nam m chi nhánh t i các khu ch xu t Vi t Nam. Th c hi n quy t đ nh này, ngày 26/3/1993 T ng giám đ c NHTMCPNT VN đã ra Q s 70/TCCB v vi c thành l p VCB Tân Thu n.
Theo ch th c a lãnh đ o, VCB Tân Thu n đ c thành l p ngày 25/09/1993, tr s đ t t i KCX Tân Thu n, Q7, TP.HCM. Là chi nhánh đ u tiên ph c v cho các nhà đ u t trong và ngoài Khu ch xu t., đây là khu ch xu t đu c coi là thành công nh t khu v c ông Nam Á trong th p k 90.
T ngày chính th c đi vào ho t đ ng đ n nay, VCB Nam Sài Gịn đã tr i qua khơng ít khó kh n do h th ng nh ng qui đ nh v ho t đ ng c a Ngân hàng t i Khu ch xu t h u nh khơng có. Tuy nhiên, qua 17 n m v a kinh doanh v a m r ng cho đ n nay có th nói VCB Nam Sài Gòn đã th c s tr v ng trong Khu ch xu t. Hi n t i, VCB Nam Sài Gòn là m t trong nh ng chi nhánh l n trong h th ng Vietcombank v i 167 cán b công nhân viên, 1 h i s chính t i KCX TT, Q7, TP.HCM , và 4 phòng giao dch tr c thu c.
S đ 2.2: C c u t ch c VCB Nam Sài Gịn Phịng GD Bình Minh Phịng GD M Tồn GIÁM C Phó giám đ c Phó giám đ c Phịng k tốn Phịng Hành chính - Nhân s Ki m tra n i b Phòng Kinh doanh – Dch v Phòng t ng h p Phòng ngân qu Phòng quan h khách hàng Phịng thanh tốn qu c t Phòng qu n lý n Phịng qu n lý r i ro tín d ng Phịng vi tính Phịng GD Phú M H ng Phịng GD Nhà R ng
2.2.3 Ch c n ng, nhi m v các phòng ban
Ban giám đ c:
G m 1 giám đ c và hai phó giám đ c. Ban giám đ c do VCB Trung ng b nhi m. Giám đ c là ng i quy t đ nh toàn b m i ho t đ ng c a ngân hàng, đ ng th i ph i ch u trách nhi m tr c NHTMCPNT Vi t Nam và pháp lu t v m i quy t đ nh c a mình. Phó giám đ c cùng Giám đ c đi u hành và qu n lý m i ho t đ ng c a Ngân hàng, thay m t Giám đ c đi u hành, qu n lý Ngân hàng khi Giám đ c v ng m t, đ ng th i c ng ch u trách nhi m v nh ng quy t đ nh c a mình.
Phịng Hành chính Nhân s :
G m 21 ng i, nghiên c u, th c hi n các ch tr ng chính sách c a ng, Nhà n c và đ a ph ng v công tác và t ch c cán b , đào t o, xây d ng mơ hình t ch c b máy và cán b chi nhánh, qu n tr c quan, v n th , tuy n d ng lao đ ng, s p x p, b trí cán b , qu n lý ki m tra chi tiêu qu l ng đ́ng quy đ nh.
Phòng Ki m tra n i b :
G m 02 ng i, có nhi m v ki m tra, giám sát ho t đ ng c a các chi nhánh và các phòng ban. Phòng quan h khách hàng: G m 16 ng i, có b n ch c n ng c b n sau: - Ti p th và bán s n ph m d ch v - Qu n lý và phát tri n quan h v i khách hàng - Xây d ng và đ xu t đ n KH các s n ph m d ch v - H tr khách hàng Phịng qu n lý r i ro tín d ng: G m 05 ng i, có trách nhi m xây d ng chính sách qu n lý r i ro TD b ng cách đ nh k so n th o chính sách r i ro TD đ ban lãnh đ o quy t đ nh nh xác đ nh th tr ng, s n ph m theo m c đ r i ro, xác đ nh t l n x u có th ch p nh n đ c ho c xây d ng nh ng bi n pháp đ th c hi n các chính sách. ng th i phịng r i
ro có trách nhi m giám sát và QL danh m c đ u t , tr c ti p tham gia đ n quy trình c p tín d ng đ n KH.
Phịng thanh tốn qu c t :
G m 10 ng i, có ch c n ng th c hi n và phát tri n nghi p v thanh toán xu t nh p kh u t i VCB Nam Sài Gòn giúp ngân hàng hòa nhp vào ho t đ ng TTQT t o uy tín đ i v i khách hàng trong và ngoài n c. Thi t l p và phát tri n quan h v i các đ nh ch tài chính qu c t , tham m u cho BG v các ho t đ ng TTQT. m trách cơng tác thanh tốn M u d ch, Phi m u d ch.
Phịng k tốn:
G m 22 ng i, ph n ánh và ki m tra toàn b ho t đ ng kinh doanh, d ch v phát sinh trong Ngân hàng, hoch toán các nghi p v kinh doanh c a Ngân hàng. m trách th c hi n toàn b nghi p v k toán: ŕt, chuy n ti n trong và ngoài n c, ti t ki m, thanh toán bù tr liên ngân hàng, ti n vay, ti n g i các t ch c tín d ng.
Phịng ngân qu :
G m 14 ng i, qu n lý toàn b ti n m t, ngo i t , trái phi u và gi y t có giá.
Phòng t ng h p:
G m 04 ng i, làm nhi m v kinh doanh ngo i t , theo d̃i tham m u lãi su t, h th ng báo cáo hàng tháng, hàng quý, hàng n m.
Phòng kinh doanh d ch v
G m 15 ng i, có nhi m v đ m trách cơng vi c m tài kho n cá nhân, phát hành th ATM, các lo i th tín d ng và qu n lý h th ng máy ATM c a chi nhánh.
:
Phòng qu n lý n :
G m 07 ng i, theo d̃i và qu n lý n vay.
Phịng vi tính:
G m 05 ng i, qu n lý toàn b h th ng m ng, máy vi tính ph c v các ho t đ ng nghi p v , báo cáo th ng c a chi nhánh.
Phòng giao dch Phú M H ng, Nhà R ng, M Tồn,
Bình Minh
Th c hi n t t c các nghi p v phát sinh nh vay v n, thanh toán và các d ch v khác. Tr ng h p v t m c th m quy n c a mình thì phịng giao d ch làm t trình chuy n v H i s đ th c hi n tái th m đ nh.
:
2.2.4 K t qu kinh doanh
c s quan tâm gíp đ c a Ngân hàng TMCP Ngo i th ng Vi t Nam, Ngân hàng Nhà n c và Ban qu n lý các Khu ch xu t & khu công nghi p t i Tp. H Chí Minh, trong nh ng n m qua chi nhánh đã có đ c nh ng thành qu đáng khích l đ i v i ho t đ ng kinh doanh, c th nh sau
B ng 2.1: K t qu ho t đ ng kinh doanh VCB chi nhánh Nam Sài Gòn
VT: T đ ng Ch tiêu N m 2008 N m 2009 Th c hi n 31/12/2008 +/- % so v i n m tr c Th c hi n 31/12/2009 +/- % so v i n m tr c T ng ngu n v n huy đ ng. 4.102,0 33,8% 5.500,0 34,1% Huy đ ng t i ch 3.570,0 49,4% 4.887,0 36,9% T ng d n cho vay 2.969,0 17,2% 3.559,0 19,9% N quá h n 16,1 15,3 T l n quá h n/t ng d n 0,54% 0,43% N x u 105,6 27,83 T l n x u/t ng d n 3,55% 0,78%
L i nhu n tr c thu & DPRR 176,0 23,0% 192,65 9,5%
L i nhu n sau thu & DPRR 80,4 -12,4% 192,65 140,0%
T l thu t d ch v /t ng thu nh p 11,5% 19,3%
N m 2009, n n kinh t trong n c nói chung và ngành ngân hàng nói riêng đã có nhi u bi n chuy n tích c c m c dù v n ch u nhi u nh h ng c a cu c kh ng ho ng tài chính và suy gi m kinh t th gi i. Các ngành kinh t b t đ u có d u hi u ph c h i kh quan.
Tr c nh ng bi n đ ng kinh t trong n m qua NHNN đã th c hi n các gi i pháp đi u hành chính sách ti n t :
Tri n khai các chính sách h tr lãi su t nh m ng n ch n suy gi m kinh t , th́c đ y phát tri n s n xu t kinh doanh;
i u ch nh gi m ho c t ng lãi su t c b n phù h p v i yêu c u th tr ng, trong t ng giai đ an;
i u hành linh h at nghi p v th tr ng m , cho vay tái c p v n đ ki m sóat l ng ti n cung ng, đ m b o kh n ng thanh tóan cho h th ng các TCTD và n đ nh th tr ng ti n t ;
Th c hi n vi c hóan đ i ng ai t đ gi m b t tình tr ng m t cân đ i