hưởng
Mức độ ảnh hưởng (số phiếu/tỷ lệ)
(với 1 là mức độ quan trọng nhất và giảm dần đến 5)
1 2 3 4 5
1 Mục tiêu và chiến lược của công ty 6/10 (60%) 4/10 (40%) 2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty 2/10 (20%) 2/10 (20%) 6/10 (60%)
3 Quy mô của công ty 7/10
(70%) 2/10 (20%) 1/10 (10%) 4 Đặc điểm công nghệ,
kĩ thuật của cơng ty
8/10 (80%) 2/10 (20%) 5 Trình độ quản trị viên và trang thiết bị quản trị
4/10 (40%)
6/10 (60%)
6 Mơi trường bên ngồi 7/10
(70%)
3/10 (30%)
Mục tiêu và chiến lược của cơng ty: Theo kết quả điều tra thì mục tiêu và chiến
lược của cơng ty có mức độ quan trọng, tuy nhiên không ảnh hưởng quá nhiều đến cơ cấu của công ty, 60% số người được khảo sát cho rằng mục tiêu và chiến lược của cơng ty chỉ có ảnh hưởng ở mức độ 5, mức độ thấp nhất đến cơ cấu của công ty. Mục tiêu, chiến lược của công ty quyết đinh phương hướng mà công ty sẽ theo đuổi trong nhiều năm và là cơ sở để thiết kế cơ cấu tổ chức của công ty, khi công ty thay đổi mục tiêu, chiến lược thì nó kéo theo làm thay đổi phần nào cơ cấu của công ty.
Trong những năm đầu khi mới thành lập thì mục tiêu của cơng ty là xâm nhập thị trường nên cơ cấu của công ty thường đơn giản, gọn nhẹ.
Chức năng và nhiệm vụ của công ty: Theo kết quả điều tra, chức năng và nhiệm
vụ của cơng ty có ảnh hưởng đến cơ cấu cơng ty, có 20% số người được phỏng vấn cho rằng chức năng và nhiệm vụ của công ty ảnh hưởng mức độ 2 (mức độ quan trọng thứ hai) đến cơ cấu của công ty. Chức năng, nhiệm vụ của công ty là cơ sở pháp lý, là căn cứ quan trọng để từng công ty thiết kế cơ cấu tổ chức thực hiện tốt nhất chức năng, nhiệm vụ của mình. Chức năng, nhiệm vụ của cơng ty CP TM & ĐT Thiên Nhật Anh là sản xuất, cung cấp sản phẩm gỗ, đồ gỗ nội thất cho khách hàng, mong muốn cung cấp hàng hóa với giá rẻ nhất và đem đến sự hài lịng nhất cho khách hàng của mình, chính vì vậy mà cơ cấu của cơng ty phải được thiết kế sao cho đáp ứng được tốt nhất chức năng, nhiệm vụ trên của công ty.
Quy mô của công ty: Quy mô của công ty ảnh hưởng trực tiếp đến cơ cấu của
công ty, quy mô của cơng ty càng lớn thì cơ cấu của cơng ty càng phức tạp. Theo kết quả điều tra cũng thấy khá rõ điều này, có 70% ý kiến cho rằng quy mơ của công ty ảnh hưởng mức độ 2 (mức độ quan trọng thứ hai) đến cơ cấu của công ty. Công ty CP TM & ĐT Thiên Nhật Anh với ngành nghề kinh doanh chủ yếu là sản xuất và kinh doanh gỗ, các sản phẩm đồ gỗ nội thất, do đó cơ cấu tổ chức của cơng ty khá gọn nhẹ.
Đặc điểm kỹ thuật, công nghệ của công ty: Theo kết quả điều tra, với 80% số
người khảo sát cho kết quả là trình độ quản trị viên và trang thiết bị quản trị ảnh hưởng lớn đến cơ cấu tổ chức của công ty mức độ 2 đến cơ cấu của công ty. Công ty CP TM & ĐT Thiên Nhật Anh là cơng ty có cả sản chức năng sản xuất, do đó đặc điểm kỹ thuật, công nghệ, sự phát triển khoa học, công nghệ ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động sản xuất của cơng ty, từ đó cơng ty xây dựng cơ cấu tổ chức phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.
Trình độ quản trị viên và trang thiết bị của cơng ty: Theo kết quả điều tra thì
40% ý kiến cho rằng có ảnh hưởng mức độ 1 (mức độ quan trọng bậc nhất) đến cơ cấu của công ty, 60% số người cịn lại cho rằng nó có ảnh hưởng ở mức độ 2 đến cơ cấu của cơng ty. Qua đó cho thấy rằng, ở cơng ty Thiên Nhật Anh trình độ quản trị viên có tính chất quyết định đến cơ cấu của cơng ty, bên cạnh đó cơng ty Thiên Nhật Anh kinh doanh chủ yếu trong lĩnh sản xuất và kinh doanh gỗ, đồ gỗ nội thất vì vậy trang thiết bị phục vụ sản xuất cũng như hoạt động bán hàng đòi hỏi khá đầy đủ và hiện đại. Tuy nhiên, do hạn chế về mặt nguồn lực vật chất do đó, máy móc thiết bị cơng ty hiện nay còn khá cũ kĩ, lạc hậu, cần thay đổi.
Mơi trường bên ngồi: Mơi trường bên ngoài cũng là một nhân tố quan trọng ảnh
hưởng đến cơ cấu của công ty. Theo kết quả điều tra, 70% số người khảo sát cho rằng mơi trường bên ngồi ảnh hưởng mức độ 3 đến cơ cấu của công ty và 30% số người cịn lại cho rằng mơi trường bên ngồi của công ty ảnh hưởng mức độ 4 đến cơ cấu của công ty. Môi trường bên ngồi gồm nhiều yếu tố khác nhau như: mơi trương kinh tế, chính trị, văn hóa, khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh… và nó ít nhiều ảnh hưởng đến cơ cấu của cơng ty.
2.3 Các kết luận về thực trang cơ cấu tổ chức của Công ty CP TM & ĐTThiên Nhật Anh Thiên Nhật Anh
2.3.1. Những thành tựu đạt được
Hiện nay, công ty CP TM & ĐT Thiên Nhật Anh được tổ chức theo kiểu trực tuyến – chức năng. Với việc áp dụng kiểu cơ cấu tổ chức này thì doanh nghiệp đã tận dụng được mọi tính ưu việt của cả hai kiểu cơ cấu tổ chức: trực tuyến và chức năng. Cũng chính vì vậy mà doanh nghiệp đã thu được một số những thành công nhất định:
Công ty CP TM & ĐT Thiên Nhật Anh đã từng bước tiếp cận và ghi dấu ấn trong tâm trí người tiêu dùng, thích ứng với nền kinh tế thị trường với những sản phẩm chất lượng cao, giá cả cạnh tranh. Ra đời từ ý tưởng "Tận hưởng sự thoải mái nhất". Trong suốt tám năm qua với sự phấn đấu khơng ngừng nghỉ để hồn thiện và mở rộng quy mô cũng như lĩnh vực hoạt động Công ty Thiên Nhật Anh đã khẳng định vị trí trong thị trường nội thất Việt Nam. Đến nay, Thiên Nhật Anh đã có nhiều cửa hàng quy mơ, chun nghiệp cùng xưởng sản xuất hiện đại tại Hà Nội.
Về cơ bản thì cơng ty đã giải quyết được công ăn việc làm cho cán bộ công nhân viên với lương tháng cơ bản khoảng 3 triệu đồng/người. Trình độ chun mơn và
nghiệp vụ của cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp ngày càng được nâng cao, số lượng nhân viên tăng qua các năm.
Trong những năm qua, tuy mơi trường kinh tế có nhiều biến động nhưng doanh thu năm 2016 của công tăng 32.9% so với năm 2015 đạt mức 4,694,743 nghìn đồng, mặc dù mức tăng thực tế chưa đạt kỳ vọng nhưng đây là một dấu hiệu tốt cho tình hình kinh doanh của công ty.
2.3.2 Những hạn chế còn tồn và nguyên nhân
Hạn chế :
Bên cạnh những thành công đạt được trong cơ cấu tổ chức hiện tại của công ty CP TM & ĐT Thiên Nhật Anh thì trong doanh nghiệp vẫn cịn tồn tại một số hạn chế sau:
Chưa xây dựng được chiến lược quy hoạch đào tạo đội ngũ cán bộ thích hợp với cơ chế thị trường. Chưa tạo được nguồn cán bộ cần thiết, khi bổ nhiệm cán bộ vào các nhiệm vụ chủ chốt để thực hiện các công việc đó cịn gượng ép như cán bộ nhân sự, các tổ trưởng... làm ảnh hưởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Cơng tác đầu tư cịn manh mún, chưa có những dự án lớn mang tính tổng thể thúc đẩy nhanh hoạt động sản xuất kinh doanh đem lại hiệu quả lớn về kinh tế.
Vốn tồn đọng nơi hàng hóa tồn kho cịn nhiều, tiến độ giao hàng chậm so với hợp đồng.
Chưa có nội quy lao động tồn Cơng ty nên các vấn đề như: đi làm muộn, nghỉ khơng có lý do chính đáng vẫn tồn tại.
Phịng sản xuất với bố trí lao động chưa phù hợp, chưa khai thác được tối ưu năng lực của người lao động cũng như vận hành máy móc chưa hiệu quả.
Có nhiều cơng việc mà người cán bộ làm không đúng chuyên môn và chức năng của mình, làm cho kết quả của cơng việc đó khơng cao.
Nguyên nhân:
Sự chun mơn hóa chưa cao giữa các cấp quản lý.
Các cấp quản lý thường chưa thực sự chuyên sâu về lĩnh vực của mình, chưa có những chuyên gia thực sự đi sâu nghiên cứu các mục tiêu, chiến lược mà doanh nghiệp đặt ra. Thường thì lãnh đạo trong doanh nghiệp hoặc quản lý các cấp chưa dựa vào trình độ chun mơn mà chủ yếu dựa vào kinh nghiệm để đưa ra các chiến lược tác nghiệp là chủ yếu, nên phần lớn thì cán bộ lãnh đạo chưa am hiểu hết được mục tiêu, chiến lược của doanh nghiệp, dẫn đến hiệu quả kinh doanh chưa cao.
Đội ngũ cán bộ cơng nhân viên trình độ chun mơn chưa đồng đều, chưa cao, nghiệp vụ chưa vững vàng.
Nhiệm vụ, chức năng của các phòng ban còn chồng chéo, chưa rõ ràng.
Các vị trí sắp xếp thường khơng mơ tả rõ chức năng, nhiệm vụ, phân rõ quyền hạn và trách nhiệm của mỗi cá nhân trong doanh nghiệp. Vì vậy đã gây ra hiện tượng chồng chéo chức năng, làm việc khơng đúng chức trách, quyền hạn của mình đảm nhận,và có những việc thì có thể bỏ sót hoặc chưa quan tâm đúng mức, nên hệ thống quản lý trong doanh nghiệp chưa có sự thống nhất cao.
Chưa chú trọng đến việc tạo động lực cho người lao động.
Tình trạng người lao động chưa phát huy được hết năng lực của mình trong cơng việc được giao, chưa phát huy sự sáng tạo trong cơng việc cịn tồn tại. Một phần là do các chính sách của cơng ty chưa đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của người lao động, phần khác là do các cấp quản lý chưa thực sự quan tâm đến việc tạo nguồn động lực thúc đẩy nhân viên phát huy hết năng lực cũng như sự sáng tạo của mình trong cơng việc. Cũng chính vì vậy mà tâm lý của người lao động chưa được ổn định, chưa thực sự tồn tâm tồn ý cho cơng việc của mình.
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CP TM & ĐT THIÊN NHẬT ANH
3.1. Phương hướng hoạt động của Công ty CP TM & ĐT Thiên Nhật Anhtrong thời gian tới trong thời gian tới
Việc xây dựng cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp là một vấn đề tiên quyết quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp. Tuy nhiên, khi muốn hoàn thiện cơ cấu tổ chức thì cũng phải phù hợp với phương hướng đề ra trong thời gian tới của doanh nghiệp. Phương hướng của công ty CP TM & ĐT Thiên Nhật Anh trong thời gian tới là:
Thứ nhất, tiếp tục bám sát mục tiêu, chiến lược phát triển mà công ty đã đề ra
giai đoạn trước đó. Mục tiêu chiến lược của cơng ty giai đoạn 2017-20120 là : trở thành doanh nghiệp cung cấp sản phẩm gỗ, đồ gỗ nội thất được người tiêu dùng ưa chuộng và tin dùng trên địa bàn Hà Nội. Muốn hồn thiện cơ cấu tổ chức của cơng ty thì phải ln ln quan tâm đến mục tiêu, chiến lược phát triển mà doanh nghiệp đã đề ra trước đó. Điều này giúp cho cơng ty có thể bám sát những mục tiêu, chiến lược trước đó; hoạt động kinh doanh ngày càng phát triển theo chiều hướng đi lên.
Thứ hai, tập trung nguồn lực nhằm phát triển công ty. Các nhà quản trị trong
công ty CP TM & ĐT Thiên Nhật Anh ln mong muốn cơng ty mình có thể ngày càng phát triển, ngày càng ghi dấu ấn trong tâm trí của người tiêu dùng. Vì vậy, việc tập trung nguồn lực nhằm phát triển công ty là một vấn đề đáng được quan tâm. Tập trung nguồn lực nhằm tạo ra một sức mạnh lớn, một sự đồng lịng cùng phấn đấu vì mục tiêu, chiến lược phát triển mà doanh nghiệp đã lựa chọn trước đó, từ đó có thể mang lại hiệu quả cao cho cơng ty.
Thứ ba, đổi mới mơ hình tăng trưởng nhằm đem lại hiệu quả cao cho công ty, đạt
lợi nhuận tối ưu. Mơ hình tăng trưởng mà cơng ty CP TM & ĐT Thiên Nhật Anh đang thực hiện đã được các nhà quản trị của công ty lựa chọn từ những ngày đầu thành lập. Vì vậy, mơ hình tăng trưởng này đã được sử dụng một thời gian đủ dài, đủ để các nhà quản trị của công ty thấy được những ưu, nhược điểm của mơ hình. Ưu điểm của mơ hình này là phù hợp với nguồn lực sẵn có của cơng ty, với những nhu cầu, thị hiếu của khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên, sau một thời gian mơ hình tăng trưởng được áp dụng thì cũng đã bộc lộ những nhược điểm của nó. Chẳng hạn như: chưa đạt lợi nhuận tối ưu do chưa xác định được rõ nhu cầu chủ yếu của khách hàng, chưa thu hút được đông đảo khách hàng, chưa thể cạnh tranh với những đối thủ cạnh tranh lớn trên địa bàn Hà
Nội như : công ty đồ gỗ nội thất Xline, đồ gỗ La Xuyên, hay các sản phẩm đồ gỗ từ làng nghề Đồng Kỵ, Bắc Ninh… Vì vậy, việc đổi mới mơ hình tăng trưởng là một nhu cầu tất yếu của cơng ty. Việc chọn được một mơ hình tăng trưởng phù hợp với nguồn lực sẵn có của cơng ty, với những mục tiêu kinh doanh phù hợp sẽ đem lại hiệu quả cao cho công ty cũng như đạt lợi nhuận tối ưu.
Cuối cùng, nâng cao năng lực quản trị của các nhà quản trị. Bất cứ một nhà quản
trị nào thì việc thường xuyên bồi dưỡng trình độ, kinh nghiệm hoạt động thực tiễn ln ln được chú trọng hàng đầu. Vì mơi trường kinh doanh là một mơi trường luôn luôn biến đổi. Việc một nhà quản trị mà khơng có những kinh nghiệm hoạt động thực tiễn thì rất khó có thể đối phó được với những biến đổi bất thường của mơi trường, từ đó sẽ gây ảnh hưởng đến việc hoạt động kinh doanh của công ty.
3.2. Quan điểm để hồn thiện cơ cấu tổ chức của Cơng ty CP TM & ĐT Thiên Nhật Anh
Nhận thức được tầm quan trọng của cơ cấu tổ chức trong hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty CP TM & ĐT Thiên Nhật Anh luôn đề cao trách nhiệm khơng ngừng hồn thiện cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp mình. Tuy nhiên, hồn thiện cơ cấu tổ chức phải dựa trên các quan điểm sau:
Quan điểm thứ nhất: Hoàn thiện cơ cấu tổ chức phải dựa trên cơ sở đáp ứng yêu cầu của mục tiêu và chiến lược kinh doanh trong từng giai đoạn.
Đối với mỗi giai đoạn phát triển của công ty CP TM & ĐT Thiên Nhật Anh, các nhà quản trị luôn đề ra những mục tiêu và chiến lược kinh doanh cụ thể để từ đó xác định được đúng con đường phát triển của cơng ty mình một cách hiệu quả và đạt lợi nhuận tối đa. Chẳng hạn như, trong giai đoạn 2013-2017, các nhà quản trị đã đề ra mục tiêu: ‘Trở thành công ty sản xuất, cung cấp nội thất, đồ gỗ uy tín, được người tiêu dùng ưa chuộng trên địa bàn Hà Nội’’. Do vậy, công ty tập trung vào chất lượng sản phẩm, không ngừng nâng cao chất lượng, cải tiến mẫu mã sản phẩm, đồng thời đưa ra mức giá phù hợp, thu hút khách hàng. Vì vậy, cơ cấu tổ chức của cơng ty phải phù hợp với mực tiêu duy trì sự phát triển ổn định, xử lý những tồn tại, tạo mơi trường kinh doanh lành mạnh, an tồn. Từ đó, giúp làm giảm những khó khăn cho cơng ty trong q trình thực hiện cơng việc sản xuất kinh doanh của mình.
Quan điểm thứ hai: Hồn thiện cơ cấu tổ chức phải căn cứ vào nguồn lực của công ty.
Nguồn lực của công ty bao gồm: cơ sở vật chất, nguồn nhân lực, nguồn vốn kinh doanh,…Hoàn thiện cơ cấu tổ chức phải đảm bảo sự phối hợp giữa các phòng ban. Sự hợp tác, nhất trí phối hợp giữa các phịng ban, bộ phận trong cơng ty đóng vai trị quan