Sau 1 năm ngồi trên ghế nhà trờng, em xin đống góp một vài ý kiến nh sau: * Về mô hình đào tạo:
Nhà trờng đã xây dựng một mô hinh đào tạo khá hợp lý, Tuy nhiên với môn tin học em nghĩ rằng ta sẽ phù hợp với thục tế, khi chuyển môn tin sang năm thứ 2 thì học sinh khi đi thực tập sẽ rất thuận lơiự trong lĩnh vực văn phòng nh sau: soạn thảo văn bản nó sẽ giúp chúng em hiểu sâu hôn, thành thạo hơn trong lĩnh vực …
máy tính.
Cơ sở vật chất, thiết bị dụng cụ:
Năm nay là năm thứ 2 của chúng emLữ hành khóa 7, chúng em hi vọng sẽ đợc hoc ngôi trờng mới khi đó trờng TC Bách Nghệ Hà Nội sẽ không phải đi thuê địa điểm giảng dậy. Trang thiết bị học tập đầy đủ sẽ giup chúng em cùng các bạn khóa sau này sẽ học tốt hơn.
*Chơng trình môn học, nội dung và chất lợng đào tạo:
Em mong rằng nhà trờng sẽ tổ chức nhiều chuyến đI thực tế để chúng em có thể cọ sát với thục nhiều hơn, để kết hợp giữa lý luận với thực tiễn. Từ đó nâng cao
khả năng tiếp thu kiến thức chuyên môn về do lịch nh: vn hóa, lịch sử, phong tục, tập quán của dân tộc Việt Nam.
Đội ngũ giáo viên:
Tuy nhà trờng mới thành lập hơn 7 năm nhng trờng ta đã có một đội ngũ giáo viên yêu nghề, các thầy cô đã hết sức tận tình, chỉ bảo và giảng dậy chúng em. Với đội ngũ giáo viên trẻ, đẹo, yêu nghề và đặc biệt hơn nữa dới sự chỉ bảo ân cần của thầy hiệu trởng Lê Đình Xơng thì trờng ta sẽ càng lớn mạnh và sẽ có nhiều học sinh theo học.
Kết Luận
Từ xa xa trong lịch sử nhân loại, du lịch đã đợc ghi nhận nh một sở thích, một hoạt động nghỉ ngơi tích cực của con ngời, Ngày nay du lịch đã trở thành một nhu cầu không thể thiếu trong đời sống văn hóa xã hội của các nớc. Về mặt kimh tế, du lịch đã trở thành một trong những ngành kinh tế quan trọng của nhiều nớc. Du lịch đợc coi là một ngành công nghiệp – công nghiệp du lịch và hiện nay nay ngành “Công nghiệp” chỉ đứng sau công nghiệp dầu khí và ôtô. Đối với các nớc đang phát triển du lịch đợc coi là cứu cánh để vực dậy nền kinh tế ốm yếu của quốc gia.
Trong xu thế hiện nay, du lịch thế giới nói chung và du lịch ở Việt Nam nói riêng đòi hỏi phảI có những chiến lợc phát triển mạnh mẽ để có thể nhanh chóng phát triển và nâng cao đợc sức cạnh tranh trong tiến trìng hội nhập. Muốn thì ngành du lịch Việt Nam phảI luôn xác định mục tiêu trọng yếu của hoạt động kinh doanh du lịch. Là phải hớng vào khách du lịch, coi khách du lịch là tâm điểm phục vụ. Nếu nhận đợc sự thân thiện, mến khách của các cơ sở dịch vụ du lịch thì khách du lịch đăc biệt là khách quốc tế sẽ còn quay lại Việt Nam và giới thiệu cho ngời thân, gia đình, bạn bè của họ dến với Việt Nam. Qua điều này ta nhận thấy tầm quan trộng của các công ty du lịch ở Việt Nam và đặc biệt là công ty lữ hành. Việc nâng cao trình độ và kỹ năng tổ chức các hoạt động du lịch là điều hết sức cần thiết. Trong đó có công tác đào tạo HDV và đội ngũ nhân viên
phục vụ tại các điểm du lịch. Qua bai báo cáo này em mong muốn đống góp một số ý kiến góp phần hoàn thiện hoạt động lữ hành tại các công ty du lịch.
Qua quá trình kiến tập, nghiên cứu và hoàn thành bài báo cáo, em đã nhận đợc sự giúp đỡ tận tình của các anh chị trong trung tâm lữ hành Ha Noi Toserco. Tuy nhiên do thời gian và trình độ còn có hạn, nên bài báo cáo của em không tránh khỏi sự thiếu sót. Em rất mong nhận đợc lời chỉ bảo, góp ý quý báu của cô giao cùng các anh chị trong công ty để bài báo cáo của em đợc hoàn thiện hơn. Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến cô giáo Đỗ Thị Duyên cùng các anh chị trong công ty đã giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo kiến tập này.
Hà Nội, tháng 8 năm 2008
Học sinh thực hiện Nguyễn Thị Hằng