b. Mục tiêu phát triển kinh doanh.
3.4.6. Hồn thiện chính sách thu hút nhân tài và đầu tư đào tạo bồi dưỡng lao động mang tính chuyên nghiệp.
lao động mang tính chuyên nghiệp.
Ngành du lịch nói chung, và ngành kinh doanh lưu trú nói riêng là ngành công nghiệp không khói, sản phẩm là vô hình. Nói cách khác, chính những người nhân viên trong ngành tạo ra sự thoải mái cho khách du lịch, như thế là sản phẩm đạt hiệu quả cao. Như vậy, khách sạn cần phải chú trọng nâng cao chất lượng phục vụ và trình độ nhân viên. Tổ chức thường xuyên các khóa đào tạo bồi dưỡng nhân viên nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp. Ngoài ra cần phải có các chính sách thu hút nhân tài, nhất là những người trẻ tuổi, có nhiều sức sáng tạo. Mang lại những chính sách hấp dẫn, độc đáo cho khách sạn.
KẾT LUẬN
Cùng với sự chuyển dịch cơ cấu kinh tế và xu thế hội nhập toàn cầu, sự ra đời hàng loạt các nhà hàng làm cho cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng thêm khốc liệt. Muốn tồn tại và phát triển bền vững trong tương lai đòi hỏi các doanh nghiệp phải kinh doanh có hiệu quả. Hiệu quả kinh doanh ngày càng trở thành mục tiêu dài hạn cần đạt đến của các doanh nghiệp nói chung và khách sạn Mường Thanh nói riêng. Tìm ra giải pháp để nâng cao hơn nữa hiệu quả kinh doanh luôn là mối quan tâm hàng đầu của bất cứ doanh nghiệp nào.
Với khách sạn Mường Thanh, thiết nghĩ yếu tố khách là yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả kinh doanh của khách sạn bởi lẽ khách sạn có nhiều tiềm năng trong thu hút khách như : vị trí thuận lợi, cơ sở vật chất kỹ thuật đáp ứng yêu cầu và đặc biệt là mối quan hệ với nhiều nguồn khách.
Với đề tài luận văn này em hi vọng sẽ góp phần nhỏ bé của mình đối với khách sạn Mường Thanh để khách sạn ngày một thu hút khách hàng hơn nữa, qua đó làm cho khách sạn kinh doanh có hiệu quả giúp khách sạn luôn tăng trưởng và phát triển ổn định.
Cuối cùng, một lần nữa em xin chân thành cảm ơn thầy Th.s. Nguyễn Anh