(Đơn vị tính: đồng)
ST T
Chỉ
tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
1 Doanh thu 145.913.597.860 168.445.675.789 198.354.564.68 7 205.321.324.445 234.743.123.786 2 Lợi nhuận 2.500.925.306 2.672.915.121 3.142.435.568 3.427.693.673 3.865.235.765
(Nguồn: Phòng đầu tư và phát triển)
Mục tiêu chiến lược.
Mục tiêu chiến lược của Công ty Cổ Phần Công Nghệ và Xây Dựng Việt trong thời gian tới là phát triển sản phẩm của công ty thành thương hiệu mạnh trên địa bàn Hà Nội và khu vực phía Bắc.
Các mục tiêu cụ thể
Để đạt được mục tiêu chiến lược trên, Công ty Cổ Phần Công Nghệ và Xây Dựng Việt đã đề ra các mục tiêu cụ thể sau:
Không ngừng nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhằm tối đa hoá lợi nhuận mang lại doanh thu ổn định cho cơng ty.
Giảm chi phí, tiết kiệm trong quản lý và kinh doanh để hạn giá bán sản phẩm, tạo khả năng cạnh tranh cao trên thị trường.
Hồn thiện mơ hình bán hàng, áo dụng các biện pháp, chính sách để giữ vững thị trường truyền thống và mở rộng thị trường, đặc biệt là doanh thu bán hàng ở những địa bàn có hiệu quả như Hà Nội và các tỉnh miền Bắc.
Thường xuyên quan tâm, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho cán bộ, công nhân viên trong công ty. Công tác quản lý lao động, tiền lương, thưởng chăm lo đời sống vật chất tinh thần cán bộ công nhân viên thông qua thu nhập của từng người,
phong trào văn hóa, thể dục thể thao, hàng năm công ty tổ chức cho cán bộ công nhân viên đi du lịch, nghỉ mát.
3.1.2: Dự báo triển vọng về ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Nguy cơ xảy ra những rủi ro trong hoạt động kinh doanh thép của Công ty Cổ Phần Công Nghệ và Xây Dựng Việt là rất lớn bởi những rủi ro có thể gặp phải trong hoạt động kinh doanh thép của Cơng ty là rất nhiều và có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Chúng bao gồm những rủi ro có nguồn gốc từ mơi trường khách quan và chủ quan của Công ty
Những rủi ro xuất phát từ các yếu tố khách quan của Công ty Cổ Phần Công Nghệ và Xây Dựng Việt
Sự thay đổi, biến động của môi trường kinh tế như suy thoái kinh tế, lạm phát làm cho sức mua của người dân giảm sút, giá cả lên xuống thất thường có thể dẫn đến rủi ro xe bị tồn kho quá nhiều hoặc thép xuống giá thấp. Ngoài ra các yếu tố thuộc mơi trường đặc thù của Cơng ty có thể dẫn đến những rủi ro như đại lý uỷ quyền cảu Công ty khơng bán được , khơng thanh tốn tiền hoặc thanh toán chậm, .......
Những rủi ro xuất phát từ các yếu tố chủ quan của Công ty Cổ Phần Công Nghệ và Xây Dựng Việt
Các yếu tố chủ quan của Cơng ty cũng có thể dẫn đến nhiều rủi ro trong hoạt động kinh doanh thép. Chẳng hạn các nhân tố về nguồn lực, nguồn công nghệ, hoạt động tổ chức Marketing, quảng cáo giới thiệu sản phẩm, thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp có ảnh hưởng rất lớn đến ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp…….
Để ngăn ngừa và giảm thiểu được những rủi ro trên, Công ty Cổ Phần Công Nghệ và Xây Dựng Việt cần xuất phát từ các yếu tố chủ quan của Cơng ty. Trong đó, cần chú trọng đến các giải pháp ngăn ngừa rủi ro thì sẽ hạn chế hoặc thậm chí khơng cần phải mất công sức, tiền của cho việc đề xuất và thực hiện các giải pháp giảm thiểu rủi ro. Cụ thể, Cơng ty có thể:
Thành lập ban kiểm sốt.
Nâng cao nhận thức về ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh thép cho nhân viên bán hàng và nhà quản trị.
Xây dựng quy trình bán hàng. Qua đó cải thiện được chất lượng của việc kiểm sốt lượng thép xuất ra, phân tích đánh giá tình hình thị trường, hoạch định kế hoạch bán hàng.
Nâng cao năng lực của đội ngũ bán hàng.
3.2: Quan điểm giải quyết ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh của công ty
3.2.1: Quan điểm 1: Tập trung đào tạo nhận thức quản trị rủi ro đối với cán bộ và nhân viên.
Những rủi ro có thể xảy ra trong hoạt động kinh doanh thép của Công ty tồn tại dưới rất nhiều dạng khác nhau. Mỗi loại rủi ro có thể xuất phát từ một hoặc một nhóm các nguyên nhân và gây ra những tổn thất khác nhau. Do vậy, để ngăn ngừa và giảm thiểu được chúng, trước hết công ty cần phải nhận thức đầy đủ về các rủi ro trong hoạt động kinh doanh của Công ty bao gồm nguyên nhân, nguồn gốc hình thành, tính chất, phạm vi ảnh hưởng, hậu quả để lại và đối tượng tác động của từng loại rủi ro sau đó mới đề ra các biện pháp ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro phù hợp.
3.2.2: Quan điểm 2: Tính hiệu quả của hoạt động ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro
Khi tiến hành ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh cần đặt biệt chú ý tới tính hiệu quả tức là phải so sánh giữa lợi ích có được từ hoạt động ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro và chi phí bỏ ra để thực hiện việc ngăn ngừa và giảm thiểu. Hoạt động ngăn ngùa và giảm thiểu chỉ thực sự hiệu quả và cần thiết khi chi phí bỏ ra để ngăn ngừa và giảm thiểu nhỏ hơn những lợi ích ta thu được từ nó. Ngồi ra những chi phí dành cho hoạt động ngăn ngừa và giảm thiểu cũng phải phù hợp, không quá lớn làm cho giá bán của thép tăng cao, gây ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của Công ty.
3.2.3: Quan điểm 3: Sử dụng các giải pháp ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro thích hợp.
Để ngăn ngừa và giảm thiểu được các rủi ro có thể xảy ra bất cứ lúc nào trong hoạt động kinh doanh thép thì phải sử dụng những giải pháp khác nhau nhằm né tránh, giảm thiểu và ngăn ngừa các rủi ro đó. Tuy nhiên, những giải pháp được áp dụng phải đảm bảo một số yêu cầu sau:
Không làm mất đi cơ hội kinh doanh
Mặc dù các rủi ro có thể gặp phải trong hoạt động kinh doanh thép là rất nhiều. Nhưng không phải rủi ro nào cũng cần thiết phải né tránh, phải loại bỏ những hoạt động là nguồn gốc gây ra rủi ro. Ngồi ra, rủi ro mang tính bất định và khơng thể đốn biết được chúng có xảy ra hay khơng, xảy ra vào lúc nào nên ta hồn tồn có thể chấp nhận chúng và lựa chọn các giải pháp né tránh rủi ro có thể làm mất đi cơ hội kinh doanh.
Khơng gây khó khăn trở ngại cho hoạt động kinh doanh
Ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh nhằm hạn chế nguy cơ xảy ra các rủi ro cũng như mức độ tổn thất do rủi ro gây ra. Nhưng nếu các giải pháp ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro được áp dụng bao gồm nhiều yêu cầu, quy định quá rắc rối, phức tạp, ngun tắc, mất thời gian….thì sẽ làm mất đi tính chủ động, sang tạo của cán bộ, nhân viên bán hàng. Hơn nữa, các giải pháp này lại trở thành những khó khăn, trở ngại, gây khó chịu cho nhân viên, cán bộ bán hàng khiến họ không muốn thực hiện, làm giảm đi tính hữu ích của các giải pháp ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro. Do vậy, các yêu cầu, quy định thuộc các giải pháp ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro phải xuất phát từ các đòi hỏi thực tế và sự cần thiết cho công tác ngăn ngừa và giảm thiểu. Không nên đề ra các quy định, yêu cầu quá sâu, quá rắc rối, gây cản trở, làm mất đi tính chủ động, sáng tạo của người thực hiện.
3.3: Các đề xuất kiến nghị ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ Phần Công Nghệ và Xây Dựng Việt
3.3.1: Đề xuất một số giải pháp ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ Phần Công Nghệ và Xây Dựng Việt
3.3.1.1: Các giải pháp ngăn ngừa rủi trong hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ Phần Công Nghệ và Xây Dựng Việt
Nâng cao nhận thức của các nhà quản trị cũng như nhân viên kinh doanh trong công ty về ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh thép.
Con người là chủ thể trực tiếp thực hiện các hoạt động kinh doanh. Do đó, nguy cơ xảy ra rủi ro trong cơng tác này có thể giảm đi rất nhiều nếu các nhân viên kinh doanh và các nhà quản trị có nhận thức đúng và đầy đủ về ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh thép. Khi các nhà quản trị của công ty và nhân viên
kinh doanh được cử đi thăm dò thị trường nắm rõ được các rủi ro có thể xảy ra trong công tác này, những tổn thất, ảnh hưởng của chúng đến kết quả kinh doanh của Công ty và tác dụng, tầm quan trọng của hoạt động ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro thì họ sẽ thực hiện các giải pháp, yêu cầu để ngăn ngừa và giảm thiểu và các quy trình, nghiệp vụ trong kinh doanh một cách tự giác và tốt nhất.
Hiện nay, nhận thức của các nhà quản trị cũng như nhân viên bán hàng của Công ty Cổ Phần Công Nghệ và Xây Dựng Việt về vấn đề này là cịn thấp, vì vậy, giải pháp đều tiên em muốn đề xuất để ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong công tác này là nâng cao nhận thức của các nhà quản trị cũng như nhân viên bán hàng về ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh thép.
Phương pháp thực hiện là huấn luyện tại phịng học. Cơng ty sẽ cử các nhà quản trị và nhân viên bán hàng đến các cơ sở có uy tín, có kinh nghiệm để đào tạo kiến thức bán hàng và ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh thép, giúp họ hiểu và nắm rõ các kiến thức sau:
Biết được các rủi ro có thể xảy ra trong hoạt động kinh doanh của Công ty Đây là kiến thức cơ bản đầu tiên và cũng rất quan trọng trong việc nâng cao nhận thức của nhà quản trị, nhân viên bán hàng về ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh thép của Cơng ty. Biết được các rủi ro có thể gặp phải trong hoạt động kinh doanh thép giúp nhà quản trị đưa ra các quyết định, chính sách đúng đắn như nhu cầu thị trường và chỉ đạo hoạt động bán hàng của nhân viên tốt hơn, tránh được các rủi ro mà còn giúp nhân viên bán hàng chủ động đề phịng, đưa ra các biện pháp của riêng mình để tránh khơng cho rủi ro xảy ra.
Hiểu được nguyên nhân, nguồn gốc hình thành, tính chất, phạm vi ảnh hưởng, tổn thất và đối tượng tác động của mỗi loại rủi ro.
Hiểu rõ về ngun nhân, nguồn gốc hình thành, tính chất, phạm vi ảnh hưởng và đối tượng tác động của mỗi loại rủi ro giúp tránh mắc phải những sai lầm là nguyên nhân dẫn đến rủi ro và có biện pháp để ngăn ngừa chúng một cách chủ động. Ngoài ra, khi biết được tác hại và tổn thất mà các rủi ro gây ra, ý thức, tinh thần trách nhiệm của các nhân viên bán hàng sẽ được nâng cao, họ sẽ chú tâm vào công việc hơn, thực hiện đúng theo những quy trình, u cầu đề ra. Cịn các nhà quản trị cũng quan tâm theo dõi
và kiểm tra sát sao hơn việc thực hiện của các nhân viên, thận trọng hơn trong việc đưa ra bất kỳ một quyết định có liên quan đến hoạt động kinh doanh nào.
Biết được tầm quan trọng của ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh thép.
Ngăn ngừa và giảm thiểu tốt rủi ro sẽ giúp Cơng ty tăng độ an tồn trong kinh doanh. Nâng cao thương hiệu của công ty trên thương trường. Ngoài ra, nhờ hoạt động ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro mà cơng ty có thể phát hiện ra những điểm yếu cũng như những điểm mạnh của mình trong hoạt động kinh doanh để có biện pháp khắc phục điểm yếu và phát huy điểm mạng cũng như loại bỏ những công việc không cần thiết để giảm giá bán thép, nâng cao khả năng cạnh tranh.
Các biện pháp, yêu cầu được áp dụng để ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh thép của Công ty.
Bên cạnh những kiến thức về rủi ro và tầm quan trọng của ngăn ngừa và giảm thiẻu rủi ro trong hoạt động kinh doanh thép, các nhà quản trị và nhân viên bán hàng cũng cần phải nắm được các biện pháp, yêu cầu ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh của Cơng ty có thể áp dụng nhắm ngăn chặn, ngăn ngừa không cho rủi ro xảy ra. Được trang bị tốt các kiến thức này còn giúp nhà quản trị cũng như nhân viên bán hàng đưa ra được các quyết định đúng đắn và xử lý kịp thời khi rủi ro xảy ra, tránh được tình trạng bị động, lúng túng hay giải quyết chậm chạp làm tăng mức độ tổn thất.
Xây dựng quy trình kinh doanh
Xác định nhu cầu thị trường là khâu đầu tiên trong q trình kinh doanh của Cơng ty. Đây là khâu rất quan trọng bởi các khâu tiếp theo trong quá trình kinh doanh đều nhằm mục đích đạt được nhu cầu đã đề ra ở khâu này. Để ngăn ngừa và giảm thiểu được các rủi ro một cách triệt để hơn, công ty cần phải dựa trên một số căn cứ:
Để tránh hàng không bán được, không phù hợp với nhu cầu khách hàng....các nhà quản trị cần xác định nhu cầu thị trường. Muốn xác định nhu cầu thị trường về các loại thép trong khi thép đang ngập tràn trên thị trường, Cơng ty cần tổ chức nghiên cứu, tiến hành phân tích các yếu tố mơi trường, nhu cầu về số lượng, chất lượng thép....mà khách hàng cần, thời gian, địa điểm cần hàng, cũng như sự đáp ứng nhu cầu
trên thị trường của đối thủ cạnh tranh để đoán biết những thay đổi về nhu cầu. Từ đó đưa ra được những quyết định chính xác về số lượng, chủng loại thép.
Nâng cao năng lực của đội ngũ bán hàng
Hiện nay, năng lực đội ngũ bán hàng của cơng ty cịn hạn chế, do vậy rất dễ xảy ra sai sót dẫn đến rủi ro. Để ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro một cách hiệu quả, cần phải nâng cao năng lực cho đội ngũ bán hàng bởi họ chình là người sẽ thực hiện các hoạt động kinh doanh. Muốn nâng cao nang lực cho đội ngũ nhân viên bán hàng, trước hết phải dựa vào kết quả đánh giá thành tích nhân viên bán hàng để đánh giá đúng trình độ, kiến thức, kỹ năng làm việc và các phẩm chất nghề nghiệp của mỗi nhân viên theo yêu cầu kinh doanh. Sau đó cần đề ra phương pháp đào tạo, bồi dưỡng cho từng nhân viên.
3.3.1.2: Các giải pháp giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ Phần Công Nghệ và Xây Dựng Việt
a. Mua bảo hiểm
Mua bảo hiểm sẽ giúp Cơng ty được bù đắp về tài chính nhằm khắc phục tổn thất khi rủi ro xảy ra. Theo em Cơng ty nên mua bảo hiểm hàng hố vận chuyển nội địa của Tổng công ty bảo hiểm Bảo Việt. Loại hình bải hiểm là bảo hiểm chuyến. Sở dĩ em chọn loại hình bảo hiểm này là vì số lượng thép xuất hầu hết Công ty phải vận chuyển đến tận đại lý, số lượng mỗi chuyến là khác nhau. Vì vậy, để giảm bớt chi phí vận chuyển, chỉ mua bảo hiểm chuyến cho những chuyến lớn.
Những rủi ro được bảo hiểm khi mua gói bảo hiểm trên gồm: - Cháy hoặc nổ.
- Động đất, bão lụt, gió lốc, sóng thần và sét đánh.
- Phương tiện vận chuyển bị lật đổ, bị rơi, đâm va vào nhau hoặc đâm va vào vật thể khác hay bị trật bánh.
- Cây gãy đổ, cầu cống, đường hầm và các cơng trình kiến trúc khác bị sập đổ.