1.3.2 .Tình hình nghiên cứu trong nước
2.2. Thực trạng vấn đề nghiên cứu
2.2.1. Phân tích thực trạng vấn đề nghiên cứu
Để bài Khóa luận tốt nghiệp phản ánh được một cái nhìn tương đối chính xác về tình hình hoạt động quản trị CSDL bán hàng tại công ty TNHH Indo Fonder cụ thể là tại , em sử dụng phương pháp phiếu điều tra. Các câu hỏi dựa trên nhu cầu tìm hiểu thực trạng tại công ty và do nhân viên trong công ty trả lời. Đây là phương pháp đơn giản, có thể điều tra nhiều đối tượng trong thời gian ngắn. Thông thường một phiếu điều tra phải đảm bảo 2 yêu cầu: phải đáp ứng được mục tiêu cuộc điều tra và phải phù hợp với trình độ người được hỏi.
Số phiếu phát ra: 15 Số phiếu thu về: 15
Sau khi phân tích, xử lý dữ liệu cùng với sự hỡ trợ của phần mềm Excel theo dạng biểu đồ, kết quả thu được như sau:
2.2.1.1. Hệ quản trị cở sở dữ liệu
Câu hỏi: Doanh nghiệp bạn đã và đang sử dụng hệ quản trị CSDL nào ? Số phiếu trả lời: 15/15
Kết quả thu được:
Bảng 2.3. Kết quả điều tra câu hỏi hệ quản trị CSDL đã và đang sử dụng tại doanh nghiệp
Câu trả lời Số phiếu chọn
Microsoft Access 0 Microsoft Excel 15/15 SQL Server 0 My SQL 0 Oracle 0 Khác 0
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát)
Từ biểu đồ ta thấy, công ty hiện đang sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu bằng Microsoft Excel. Hệ quản trị CSDL này dễ dùng, dễ cài đặt thích hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ mới đi vào hoạt động. Tuy nhiên sau một thời gian sử dụng, với
nhiều thơng tin từ các luồng khác nhau thì nó sẽ bộc lộ ra rất nhiều hạn chế về khả năng lưu trữ thông tin, quản trị và truyền tải dữ liệu cũng như tích hợp với các phần mềm khác hiện nay. Do đó cần phải áp dụng hệ quản tri cơ sở dữ liệu mới tiên tiến hơn như SQL Server, My SQL, Oracle, …
2.2.1.2. Đánh giá khả năng quản trị cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp
Câu hỏi: Anh/chị đánh giá khả năng quản trị cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp ? Số phiếu trả lời: 15/15
Bảng 2.4. Đánh giá mức độ quản trị cơ sở dữ liệu trong doanh nghiệp
Tiêu chí Sớ phiếu chọn Tỷ lệ %
Độ chun nghiệp rất cao 0/15 0
Độ chuyên nghiệp cao 0/15 0
Độ chuyên nghiệp khá cao 1/15 6.67
Độ chuyên nghiệp thấp 11/15 73.33
Độ chuyên nghiệp rất thấp 3/15 20
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát)
Độ ch uyên ngh iệp rấ t cao Độ ch uyên ngh iệp ca o Độ ch uyên ngh iệp kh á cao Độ ch uyên ngh iệp th ấp Độ ch uyên ngh iệp rấ t thấ p 0 20 40 60 80
Mức độ quản trị cơ sở dữ liệu trong doanh nghiệp
Tỷ lệ % phiếu chọn
Biểu đồ 2.1. Mức độ quản trị cơ sở dữ liệu trong doanh nghiệp
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát)
Từ biểu đồ ta thấy, 6.67% (1/15 số phiếu chọn) nhân viên được hỏi cho rằng mức độ quản trị CSDL trong doanh nghiệp độ chuyên nghiệp khá cao, 73.33% (11/15 số phiếu chọn) cho rằng rằng mức độ quản trị CSDL trong doanh nghiệp có độ chuyên nghiệp thấp, trong khi đó có tới 20% (3/15 số phiếu chọn) lại cho rằng độ chun nghiệp rất thấp. Nhìn chung, có thể thấy rằng khả năng quản trị CSDL trong doanh nghiệp vẫn rất nhiều yếu kém.
2.2.1.3. Đánh giá mức độ cần thiết của quản trị cơ sở dữ liệu bán hàng
Câu hỏi: Anh/chị đánh giá như thế nào về mức độ cần thiết của quản trị cơ sở dữ liệu bán hàng của doanh nghiệp ?
Số phiếu trả lời: 15/15
Bảng 2.5. Đánh giá mức độ cần thiết của việc quản trị cơ sở dữ liệu bán hàng trong doanh nghiệp
Câu trả lời Số phiếu chọn Tỷ lệ %
Không cần thiết 2/15 13.33
Rất cần thiết 13/15 86.67
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát)
Không cần thiết 13%
Rất cần thiết 87%
Mức độ cần thiết của quản trị cơ sở dữ liệu bán hàng
Biểu đồ 2.2. Mức độ cần thiết của việc quản trị cơ sở dữ liệu bán hàng trong doanh nghiệp
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát)
Từ kết quả trên, có thể thấy rằng nhân viên trong cơng ty cũng rất quan tâm và biết được tầm quan trọng của việc quản trị CSDL bán hàng khi có tới 86.67% (13/15 số phiếu chọn) cho rằng việc quản trị CSDL bán hàng là rất cần thiết và chỉ có 13.33% (2/15 số phiếu chọn) cho rằng việc đó hiện tại chưa cần thiết mà chủ yếu nên chú trọng đến việc doanh thu, lợi nhuận, …
2.2.1.4. Mức độ quan tâm đầu tư cho việc xây dựng hệ thống thông tin của doanh nghiệp
Câu hỏi: Theo anh/chị mức độ quan tâm đầu tư cho việc xây dựng hệ thống thông tin của doanh nghiệp như thế nào ?
Bảng 2.6. Đánh giá mức độ quan tâm đầu tư cho việc xây dựng hệ thống thông tin của doanh nghiệp
Câu trả lời Số phiếu chọn Tỷ lệ %
Rất quan tâm 0 0
Quan tâm 1/15 6.67
Khá quan tâm 3/15 20
Ít quan tâm 10/15 66.67
Không quan tâm 1/15 6.67
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát)
Rất quan tâm Quan tâm Khá quan tâm Ít quan tâm Khơng quan tâm 0 10 20 30 40 50 60 70 80
Mức độ quan tâm đầu tư cho việc xây dựng hệ thống thông tin
Tỷ lệ %
Biểu đồ 2.3. Mức độ quan tâm đầu tư cho việc xây dựng hệ hệ thống thông tin trong doanh nghiệp
Từ kết quả trên, theo nhân viên đang làm việc tại cơng ty thì cơng ty từ lúc thành lập đến nay (4 năm) vẫn chưa quan tâm nhiều đến việc đầu tư xây dựng hệ thống thông tin, cụ thể: chỉ có rất ít nhân viên cho rằng cơng ty có quan tâm đầu tư xây dựng hệ thống thông tin chiếm 6.67%, 20% cho rằng khá quan tâm, đa số cho rằng cơng ty ít quan tâm chiếm tới 66.67% tổng số người được điều tra và 6.67% công ty không tâm quan tâm đến việc đâu tư xây dựng hệ thống thông tin
2.2.1.5. Vai trò của cơ sở dữ liệu bán hàng
Câu hỏi: Vai trò quan trọng nào đây anh/chị nhận thấy rõ nhất khi sử dụng CSDL bán hàng
Bảng 2.7. Vai trò quan trọng khi sử dụng CSDL bán hàng
Câu trả lời Sớ phiếu chọn
Kiểm tra tình hình hoạt động kinh doanh 15/15 Kiểm tra tiến độ thực hiện mục tiêu của
công ty 15/15
Đồng bộ CSDL cho toàn bộ hệ thống 0
Thống kê hàng hóa theo báo cáo 15/15
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng 15/15
Theo dõi được tình hình tiêu thụ của
từng mặt hàng 15/15
Quản lý được việc xuất nhập kho 12/15
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát)
Theo kết quả thu được từ sơ phiếu đã điều tra được thì đa số các nhân viên được điều tra cho rằng việc sử dụng CSDl bán hàng có rất nhiều vai trị giúp cho việc thực hiện các hoạt động nghiệp vụ liên quan đế tình hình hoạt động của cơng ty. Có thể thấy các vai trị chủ yếu của việc sử dụng CSDL bán hàng (15/15 số phiếu chọn) bao gồm: Kiểm tra tình hình hoạt động kinh doanh, kiểm tra tiến độ thực hiện mục tiêu của cơng ty, thống kê hàng hóa theo báo cáo, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, theo dõi được tình hình tiêu thụ của từng mặt hàng, quản lý được việc xuất nhập kho.
2.2.1.6. Kết xuất các báo cáo, thống kê mong muốn
Câu hỏi: Quản trị CSDL hiện tại có giúp anh/chị trong việc kết xuất những báo cáo, thống kê mong muốn không?
Số phiếu trả lời: 15/15
Trong 15 số phiếu trả lời, 80% (12/15 số phiếu trả lời) cho rằng hiện nay, việc kết xuất báo cáo, thống kê từ hệ quản trị CSDL hiện tạ chưa hiệu quả, vẫn cịn tốn nhiều thời gian và làm thủ cơng để có được báo cáo mong muốn và chỉ 20% (3/15 số phiếu trả lời) cho rằng những cơng việc đó có thể đáp ứng được từ hệ quản trị CSDL hiện tại
2.2.1.7. Phản ứng đối với việc quản trị cơ sở dữ liệu bán hàng hiện tại
Câu hỏi: Phản ứng của anh/chị đối với việc quản trị CSDL bán hàng hiện tại Số phiếu trả lời: 15/15
Bảng 2.8. Phản ứng đối với việc quản trị CSDL bán hàng hiện tại
Câu trả lời Số phiếu chọn Tỷ lệ %
Rất hài lòng 0 0
Hài lòng 2/15 13.33
Chưa hài lòng 13/15 86.67
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát)
Rất hài lòng Hài lòng Chưa hài lòng 0 20 40 60 80 100 Tỷ lệ % độ hài lòng Tỷ lệ % độ hài lòng
Biểu đồ 2.4. Mức độ cần thiết của việc quản trị cơ sở dữ liệu bán hàng trong doanh nghiệp
Kết luận: Đa số nhân viên được khảo sát cảm thấy chưa hài lòng đối với việc quản trị CSDL bán hàng hiện tại (chiếm 86.67% ) bởi chưa thể đáp ứng được nhu cầu sử dụng liên quan đến các hoạt động liên quan, chỉ có một số lượng rất nhỏ số nhân viên được khảo sát cho rằng cảm thấy hài lịng (chiếm 13.33%) và khơng có ai cảm thấy rất hài lòng với việc quản trị CSDL bán hàng hiện tại.
2.2.1.8. Quyết định việc quản trị cơ sở dữ liệu bán hàng trong thời gian tới
Câu hỏi: Nếu là người được giao toàn quyền quyết định về việc quản trị CSDL bán hàng tại công ty trong thời tới anh/chị sẽ:
Số phiếu trả lời: 15/15
Bảng 2.9. Quyết định việc quản trị CSDL bán hàng trong thời gian tới
Câu trả lời Số phiếu chọn Tỷ lệ %
Giữ ngun khơng thay đổi gì 0 0
Nâng cấp hệ thống để giải quyết các
khó khăn hiện tại 0
0 Hủy bỏ hệ thống, xây dựng trên hệ
QTCSDL mới 15/15
100
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát)
điều tra cho rằng sẽ hủy bỏ hệ thống cũ, xây dựng CSDL bán hàng trên hệ quản trị CSDL. Nhận thấy, hệ quản trị CSDL hiện tại của công ty cần được thay thế một hệ quản trị CSDL mới chuyên nghiệp hơn.