CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING XANH
3.2. Giải pháp cho các doanh nghiệp
- Tăng nhận thức cho người tiêu dùng: Một trong những yếu tố để khách hàng dễ dàng quyết định chọn mua sản phẩm là họ thực sự hiểu về sản phẩm đó. Doanh nghiệp cần làm cho người tiêu dùng hiểu được mục đích và ý nghĩa của hành động đó, ngồi ra cần hướng dẫn để người tiêu dùng góp phần vào công cuộc bảo vệ môi trường.
- Sản xuất các sản phẩm xanh, quy trình sản xuất xanh: Sản xuất xanh sạch hơn là chủ động giảm thiểu chất thải và phịng ngừa ơ nhiễm tiếng ồn, bảo toàn nguyên liệu và năng lượng, giảm các ảnh hưởng tiêu cực trong thiết kế và phát triển các dịch vụ.Sản xuất sạch hơn không chỉ đơn thuần là thay đổi thiết bị mà còn là các thay đổi trong vận hành và quản lý của một doanh nghiệp. Quy trình sản xuất sạch hơn có thể chia làm ba nhóm sau: Giảm chất thải tại nguồn, Tuần hồn, Cải tiến sản phẩm
- Sử dụng bao bì, nhãn mác xanh: Tổ chức Tiêu chuẩn quốc tế (ISO) đưa ra khái niệm về nhãn sinh thái như sau: “Nhãn sinh thái là sự khẳng định, biểu thị thuộc tính mơi trường của sản phẩm hoặc dịch vụ có thể dưới dạng một bản cơng bố, biểu tượng hoặc biểu đồ trên sản phẩm hoặc nhãn bao gói, trong tài liệu về sản phẩm, tạp chí kỹ thuật, quảng cáo hoặc các hình thức khác”. Nhãn sinh thái cho thấy mức độ
giảm thiểu tác động xấu của sản phẩm đến môi trường trong tất cả các giai đoạn hoặc trong một giai đoạn vòng đời sản phẩm. Ở Việt Nam, chương trình nhãn xanh với tên gọi “Nhãn sinh thái” được triển khai từ năm 2009. Theo quy định của pháp luật Việt Nam, sản phẩm được cấp nhãn sinh thái của tổ chức được Nhà nước công nhận là sản phẩm thân thiện với môi trường. Cơ sở sản xuất, kinh doanh sản phẩm thân thiện với môi trường sẽ được hưởng những ưu đãi, hỗ trợ theo quy định của pháp luật.
Hình 3 : Logo nhãn sinh thái Việt Nam
( Nguồn: Tạp chí Mơi trường)
- Tăng sự tin cậy của những lời cam kết: Doanh nghiệp không nên chỉ cam kết về thực hiện bảo vệ môi trường, mà còn cần phải thực sự hành động để biến những lời cam kết đó thành sự thật. Trong thời đại cơng nghệ thơng tin phát triển, khơng có thơng tin nào là bảo mật tuyệt tối, vì vậy doanh nghiệp nên cố gắng thực hiện những giá trị đề ra, đừng chỉ nói sáo rỗng, khiến khách hàng mất lịng tin, lịng trung thành của họ tới doanh nghiệp.
- Xây dựng kênh phân phối xanh: Việc xây dựng một kênh phân phối xanh là cần thiết vì nó thể hiện rõ nỗ lực của doanh nghiệp trong việc thực hiện hoạt động marketing xanh ở tất cả các khâu. Đầu tiên doanh nghiệp cần lựa chọn kênh phân phối như các hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại lớn trong nước do có một lượng lớn người tiêu dùng thường mua hàng hóa xanh tại các địa điểm này. Doanh nghiệp cũng có thể tự tạo cho mình một một kênh phân phối xanh bằng chuỗi cửa hàng xanh này sẽ chỉ bán các mặt hàng được xem là thân thiện với mơi trường. Bên cạnh đó, các cơng ty có thể phối hợp với nhau xây dựng một kho hàng chung để tiết kiệm chi phí và thuận lợi cho việc cung ứng đến các chuỗi cửa hàng này. Từ các kho chung này, các phương tiện vận chuyển chung sẽ phân phối đến những khu vực có nhu cầu. Việc làm này sẽ
tận dụng tối đa khả năng chuyên chở của phương tiện vận chuyển và đặc biệt là giảm thiểu được lượng khí thải CO2 ra mơi trường cũng như tiết kiệm được nhiên liệu.
- Tập trung nguồn lực cho phòng marketing để phát triển: Việc tập trung nguồn lực cho phòng marketing nên được xem xét đầy đủ ở cả ba khía cạnh: lên kế hoạch marketing, ngân sách marketing và đào tạo con người. Về việc lên kế hoạch marketing, các nhà quản lý cần có sự chuẩn bị cho một kế hoạch truyền thông lâu dài do việc thay đổi nhận thức của người tiêu dùng khơng hề đơn giản. Bên cạnh đó, để nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing xanh, các nhà quản lý cần đảm bảo sự tham gia và thống nhất ý kiến giữa các phịng ban trong cơng ty với những kế hoạch hoạt động của phịng marketing để “xanh” tồn diện từ sản phẩm, sản xuất, bao bì, phân phối chứ khơng chỉ xanh bề ngồi. Về ngân sách marketing, các nhà quản lý cấp cao trong công ty nên tạo điều kiện cho Marketing xanh có cơ hội được ứng dụng vào thực tiễn thì doanh nghiệp để nhận lấy được những lợi ích phát sinh từ đó. Về đào tạo con người, thị trường thay đổi thường xuyên buộc doanh nghiệp phải chú trọng vào việc đào tạo những kiến thức và kỹ năng mới cho đội ngũ marketing của mình như xu hướng Marketing xanh, xu hướng sử dụng công cụ marketing trực tuyến, dữ liệu số Big Data hay mạng xã hội… - Thường xuyên thực hiện công tác nghiên cứu thị trường: Công tác nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp cũng cần hoạt động thường xuyên để nhận ra xu hướng tiêu dùng xanh một cách nhanh nhất để đi đầu trong việc ứng dụng Marketing xanh, giúp cho doanh nghiệp hiểu được tình hình cạnh tranh trên thị trường cũng như các động thái phát triển Marketing xanh của đối thủ, nhờ vậy nhận thức được tầm quan trọng của Marketing xanh trong chiến lược phát triển, tránh vấp phải sai lầm marketing thiển cận. Các nghiên cứu thị trường cịn là cơng cụ đắc lực để doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của các hoạt động Marketing xanh nhằm kiểm tra tình trạng sức khỏe của thương hiệu nói chung và đặc biệt là thương hiệu xanh. Từ đó, doanh nghiệp có những đối sách cải thiện và nâng cao hiệu quả Marketing xanh.
KẾT LUẬN Những kết quả đạt được
Bài nghiên cứu đã phân tích thực trạng ứng dụng Marketing xanh tại Việt Nam dựa trên cơ sở phân tích một số chiến dịch Marketing xanh điển hình. Từ đó, tác giả đánh giá thực trạng của loại hình tiếp thị này trong bối cảnh Việt Nam hiện nay để đưa ra những cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp trong việc ứng dụng Marketing xanh. Trên cơ sở phân tích và đánh giá, tác giả nêu lên những dự đoán cho xu thế phát triển của loại hình Marketing xanh tại Việt Nam trong tương lai được và kiến nghị một số giải pháp cho doanh nghiệp Việt Nam trong việc đón đầu xu thế và phát triển Marketing xanh trong thời gian tới.
Hạn chế của bài nghiên cứu
Do thời gian nghiên cứu còn hạn chế, bài nghiên cứu chưa tổng hợp được số liệu thống kê chung về Marketing xanh tại Việt Nam mà mới chỉ đưa ra thực trạng, đánh giá dựa trên việc phân tích những chiến dịch nổi bật. Thêm vào đó, tác giả mới chỉ sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và thu thập số liệu mà chưa có các khảo sát cụ thể hay các yếu tố định lượng.
Hướng đi mới của đề tài
Trong điều kiện thời gian dài hơn, tác giả sẽ đi sâu vào nghiên cứu tổng hợp các số liệu về những chiến dịch Marketing xanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam để từ đó có cái nhìn tổng quan hơn về loại hình tiếp thị này và tìm ra những giải pháp hữu hiệu và mang tính thiết thực hơn cho các doanh nghiệp. Ngoài ra, tác giả cũng sẽ nghiên cứu về các chính sách đã ban hành của chính phủ Việt Nam và kiến nghị cho một số chính sách cho chính phủ nhằm thúc đẩy sự phát triển Marketing xanh tại Việt Nam.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt
1. Ban Thời sự (2019), 10 sự kiện thế giới nổi bật năm 2019, Báo điện tử Đảng Cộng Sản Việt Nam: https://bitly.com.vn/hlkmzb
2. Hồ Thanh Thủy (2018), Tác động của xu hướng tiêu dùng xanh đến
doanh nghiệp Việt Nam, Văn phịng Sản xuất và Tiêu dùng bền vững:
https://bitly.com.vn/q06nrb
3. Hồng Thị Bảo Thoa (2016), Xu hướng tiêu dùng xanh trên thế giới và
hàm ý đối với Việt Nam, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Kinh tế và Kinh doanh:
https:// bitly.com.vn/hh7zli
4. Lê Minh Ánh (2013), Nhãn xanh Việt Nam trong xây dựng nền Kinh tế
Xanh, Tạp chí Mơi trường: https://bitly.com.vn/i0hzgg
5. Ngô Thị Duyên và cộng sự (2019), Thúc đẩy tiêu dùng xanh của các hộ gia
đình Việt Nam hiện nay, Tạp chí Tài chính: https://bitly.com.vn/ooviyd
6. Nguyễn Đăng Duy Nhất (2011), Chiến lược tiếp thị xanh, " Nguyễn Đăng Duy Nhất Blog: https://bitly.com.vn/ugw4d8
7. Nguyễn Gia Thọ (2019), Chính sách tiêu dùng xanh ở Việt Nam, Viện Nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ương: https://bitly.com.vn/x8b39m
8. Nguyễn Hạ Vũ (2011), Marketing xanh và thực trạng ứng dụng tại các
doanh nghiệp Việt Nam hiện nay, 123doc: https://bitly.com.vn/61pw3s
9. Nguyễn Hoàng Tiến và cộng sự (2020), Chiến lược phát triển Marketing
xanh tại Việt Nam thời kỳ hậu COVID-19, Đại học Thủ Dầu Một:
https://bitly.com.vn/0poaf6
10. Nguyễn Hoàng Tuệ Quang (2019), Các xu hướng nghiên cứu Marketing
xanh - Lý thuyết và vận dụng thực tiễn, Tạp chí Khoa học - Đại học Huế: Khoa học
Xã hội Nhân văn: https://bitly.com.vn/o86gmb
11. Nguyễn Thu Hà và cộng sự (2019), Một số giải pháp nhằm tăng cường Marketing
xanh cho các doanh nghiệp tại Việt Nam, Đại học Ngoại thương.
12. Saga tổng hợp (2015), 5 nguyên tắc cần ghi nhớ khi thực hiện Marketing
13. Saga tổng hợp (2015), Marketing xanh: Tuyệt chiêu thời ô nhiễm, Cộng Đồng
Kinh Doanh: https://bitly.com.vn/v5vwgp
14. Tất Đại (2019), Tăng trưởng GDP vượt 7% và những con số đáng chú ý của kinh
tế Việt Nam năm 2019, Việt Nam Mới: https://bitly.com.vn/8nmbzg
15. Unknown (2019), Marketing xanh: Xu hướng ngày càng mạnh mẽ, Trang truyenthongonline: https://bitly.com.vn/nsn8au
16. Unknown (2019), Xu hướng Marketing xanh - Làn gió mới trên thị trường
Tài liệu Tiếng Anh
1. Christopher Groening (2018), Green marketing consumer-level theory
review: A compendium of applied theories and further research directions, Journal
of Cleaner Production: https://bitly.com.vn/aa2nk4
2. Clare Brindley (2014), Aligning the sustainable supply chain to green
marketing needs: A case study, Industrial Marketing Management:
https://bitly.com.vn/u4nvtz
3. Hing Kai Chan (2012), Green marketing and its impact on supply chain
management in industrial markets, Industrial Marketing Management:
https://bitly.com.vn/i7v3bj
4. Karolos-Konstantinos Papadas (2017), Green marketing orientation:
Conceptualization, scale development and validation, Journal of Business
Research: https://bitly.com.vn/ygik7h
5. Kuo-Chien Chang (2019), How green marketing, perceived motives and
incentives influence behavioral intentions, Journal of Retailing and Consumer
Services: https://bitly.com.vn/wk677m
6. Lídia Simão (2017), Green Marketing and Green Brand – The Toyota
Case, Procedia Manufacturing: https://bitly.com.vn/zmmrlz
7. NOAA National Centers for Environmental Information, Global Climate
Report, National Centers for Environmental Information:
https://bitly.com.vn/hsqzmk
8. Polonsky Michael Jay (1994), An Introduction To Green Marketing, Electronic Green Journal: https://bitly.com.vn/bhl8ym
9. Rosa Maria Dangelico (2017), “Green Marketing”: An analysis of
definitions, strategy steps, and tools through a systematic review of the literature,
Journal of Cleaner Production: https://bitly.com.vn/7mv41d
10. See Kwong Goh (2016), Linking green skepticism to green purchase
behaviour, Journal of Cleaner Production: https://bitly.com.vn/2g9rhc
11. Yina Li (2018), Linking green market orientation and performance:
Antecedents and processes, Journal of Cleaner Production: https://bitly.com.vn/