KẾT LUẬN CHƯƠNG

GIẢI PHÁP MỞ RỘNG VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUA THẺ TẠI NGÂN HÀNG

KẾT LUẬN CHƯƠNG

Mở đầu chương 3 đó đưa ra những triển vọng trong việc đẩy mạnh và phỏt triển dịch vụ thẻ tại Việt Nam, cựng với những định hướng, chớnh sỏch của ngõn hàng thương mại cổ phần Á Chõu. Từ đú đưa ra cỏc nhúm giải phỏp nhằm nõng cao hiệu quả trong việc phỏt hành và kinh doanh thẻ cũng như hạn chế rủi ro trong thanh toỏn thẻ. Bờn cạnh đú, chương 3 cũng đưa ra cỏc kiến nghị với Chớnh phủ, Ngõn hàng Nhà nước Việt Nam, Tổ chức Hiệp hội thẻ Việt Nam cũng như Trung tõm thẻ Ngõn hàng Á Chõu trong việc tạo điều kiện phỏt triển cho hoạt động phỏt hành và kinh doanh thẻ tại ACB Hà Nội

KẾT LUẬN

Thẻ thanh toỏn với nhiều tiện ớch đem lại cho chủ thẻ, cho ngõn hàng và cho nền kinh tế đó trở thành một phương tiện thanh toỏn phổ biến trờn thế giới và trở nờn khụng thể thiếu trong một xó hội văn minh, hiện đại với một nền kinh tế phỏt triển. Nhỡn nhận một cỏch tổng quỏt thỡ phỏt triển sử dụng thẻ sẽ làm giảm đỏng kể lượng tiền mặt trong lưu thụng, đồng thời là cụng cụ kớch cầu cú hiệu quả ở một chừng mực nhất đinh, cú tỏc dụng kớch thớch phỏt triển sản xuất, giỳp Nhà nước kiểm soỏt được thu nhập và chi tiờu của dõn chỳng. Đối với cỏc ngõn hàng, phỏt triển dịch vụ thẻ đem lại nguồn thu dịch vụ tương đối cao và ổn định, đồng thời phõn tỏn rủi ro.

Trong cụng tỏc phỏt triển dịch vụ thẻ, ACB Hà Nội đó cú những kết quả tớch cực. Bờn cạnh thành cụng thỡ trong quỏ trỡnh phỏt triển dịch vụ thẻ của chi nhỏnh cũn nhiều hạn chế cần khắc phục trong thời gian sớm nhất như chất lượng dịch vụ của nhõn viờn, ứng dụng cụng nghệ cao vào phỏt hành và kinh doanh thẻ… Nguồn vốn đầu tư cho cụng tỏc nghiờn cứu thị trường về thẻ và marketing quảng cỏo cũn chưa tương xứng với yờu cầu thực tế phỏt sinh. Nhận thức những tồn tại đú, Ban lónh đạo chi nhỏnh và cỏn bộ nhõn viờn đó phối hợp nhằm chấn chỉnh những thiếu sút, khắc phục nhược điểm để đẩy mạnh phỏt triển dịch vụ thẻ hơn nữa.

Qua nghiờn cứu lý luận và thực tế cụng tỏc phỏt hành và thanh toỏn thẻ tại Ngõn Hàng thương mại cổ phần Á Chõu chi nhỏnh Hà Nội, cựng với sự hướng dẫn của TS. Tạ Quang Tiến, tụi đó phõn tớch và nờu ra những mặt đạt được và những tồn tại trong hoạt động phỏt hành và kinh doanh thẻ, từ đú đưa ra một số giải phỏp và kiến nghị với mong muốn gúp một phần nhỏ vào sự phỏt triển hoạt động của chi nhỏnh.

Do trỡnh độ và thời gian nghiờn cứu cú hạn, nờn những phõn tớch mà bài luận văn đưa ra chắc chắn cũn nhiều thiếu xút. Vỡ vậy, tụi rất mong sự gúp ý, nhận xột của thầy cụ, cỏc cỏn bộ, nhõn viờn ngõn hàng.

1. Bỏo cỏo thường niờn Ngõn hàng Á Chõu năm 2009

2. Bỏo cỏo thường niờn Ngõn hàng Á Chõu năm 2010

3. Bỏo cỏo thường niờn Ngõn hàng Á Chõu năm 2011

4. Bỏo cỏo thường niờn Ngõn hàng Á Chõu năm 2012

5. Bỏo cỏo hiệp hội thẻ năm 2009

6. Bỏo cỏo hiệp hội thẻ năm 2010

7. Bỏo cỏo hiệp hội thẻ năm 2011

8. Giỏo trỡnh Nghiệp vụ Ngõn hàng thương mại

9. Quản trị Ngõn hàng thương mại, Peter Rose, NXB Tài Chớnh

10. Giỏo trỡnh Marketing ngõn hàng, Học viện Ngõn hàng, NXB Thống Kờ 2004

11. Giỏo trỡnh Tài chớnh - tiền tệ ngõn hàng – Nguyễn Văn Tiến-Trọng tài viờn trung tõm trọng tài Quốc tế Việt Nam – Phú chủ nhiệm khoa Ngõn hàng – Học viện Ngõn hàng

12. Nghiệp vụ ngõn hàng thương mại – Nguyễn Minh Kiều –Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chớ Minh

13. “Thẻ thanh toỏn và văn húa sử dụng thẻ tại Việt Nam” - ThS. Đặng Thị Uyờn Phương - GV Khoa Quản trị Kinh doanh, UVBT Bản tin Khoa học và Cụng nghệ

14. “Thị trường thẻ Việt Nam hiện tại và tương lai” - Đặng Thị Thanh, Phạm Thị Hải Hà – Phũng Phỏt triển Dịch vụ-Hệ thống thanh toỏn

15. “Tỡnh hỡnh chuyển đồi sang EMV ở một số khu vực và xu hướng phỏt triển cỏc dịch vụ mới ứng dụng trờn thẻ chip EMV – Đặng Thị Thạn, Phạm Hải Hà – Phũng Phỏt triển Dịch vụ-Hệ thống thanh toỏn

16. Quyết định số 20/2007/QĐ - NHNN ngày 15 thỏng 05 năm 2007 của Thống đốc Ngõn hàng Nhà nước

17. Bỏo cỏo phỏt triển ngành ngõn hàng 2010 – Cụng ty chứng khoỏn Vietcombank

18. Bỏo cỏo nghiờn cứu ngành ngõn hàng 2011 – Cụng ty chứng khoỏn Phỳ Gia

19. Bỏo cỏo tổng kết Diễn đàn Ngõn hàng Đụng Nam Á 2011

20. Luật cỏc tổ chức tớn dụng

21. Tạp chớ Kinh tế phỏt triển

22. Thời bỏo ngõn hàng

23. Hệ thống văn bản quy phạm phỏp luật của Chớnh phủ

24. Quy chế Phỏt hành, thanh toỏn, sử dụng và cung cấp dịch vụ thẻ ngõn hàng- Ban hành kốm theo Quyết định số 20/2007/QĐ - NHNN ngày 15 thỏng 05 năm 2007 của Thống đốc Ngõn hàng Nhà nước.