II. Hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện chiến lợc
3.Hoàn thiện hệ thống thông tin chỉ đạo thực hiện chiến lợc
và các kế hoạch ngắn hạn, kế hoạch tác nghiệp của Tổng công ty. Việc phân bổ các nguồn lực phải thể hiện qua các văn bản rõ ràng và đợc công bố rộng rãi cho các đơn vị chiến lợc.
3. Hoàn thiện hệ thống thông tin chỉ đạo thực hiện chiến l-ợc. ợc.
Hệ thống thông tin giúp cho các nhà quản lý chiến lợc truyền đạt các quyết định chiến lợc xuống cấp dới và nhận những phản hồi từ cấp dới lên. Việc đầu tiên của bớc triển khai chiến lợc là các nhà quản lý chiến lợc phải vận dụng hệ thống thông tin.
+ Kênh thông tin quản lý: Ban kế hoạch của Tổng công ty có nhiệm vụ ban hành các văn bản hớng dẫn thực hiện chiến lợc kèm theo các văn bản công bố chiến lợc do Tổng giám đốc ý duyệt; lập báo cáo kế hoạch thực hiện chiến lợc; xây dựng phổ biến cơ chế, quy chế thực hiện chiến lợc cho các bộ phận chiến lợc. Các cán bộ quản lý cấp kinh doanh (cấp trung) sẽ triển khai chiến lợc cấp kinh doanh trên cơ sở thực hiện chiến lợc kinh doanh; xây dựng, quyết định các kế hoạch tác nghiệp. Truyền đạt quyết định bằng các văn bản và các hình thức khác xuống cấp cơ sở. Kênh thông tin quản lý phải đảm bảo thông suốt trong quá trình thực hiện chiến lợc. Việc triển khai chiến lợc từ Tổng công ty xuống các đơn vị cơ sở phải đợc kế hoạch hoá và thể chế hoá một cách rõ ràng. Hệ thống các văn bản này là cơ sở pháp lý để cấp dới thực hiện và là căn cứ để tiến hành kiểm tra.
Nếu thông tin quản lý không thông suốt và rõ ràng, việc thực hiện các nhiệm vụ chiến lợc sẽ bị chồng chéo, lẫn lộn và ách tắc, các nguồn lực sẽ đợc sử dụng một cách lãng phí, gây ảnh hởng không nhỏ đến kết quả thực hiện chiến lợc.
+ Kênh thông tin phản hồi: thông tin phản hồi rất cần thiết đối với các nhà quản lý chiến lợc và đối với công tác kiểm tra. Thông tin phản hồi giúp cho các cấp quản lý chiến lợc xác định đợc tiến độ thực hiện chiến lợc, các kết quả thực hiện chiến lợc đã đạt đợc để từ đó có những điều chỉnh phù hợp nhằm đẩy nhanh việc thực hiện chiến lợc và đảm bảo hiệu quả chiến lợc.
Luồng thông tin phản hồi phải thờng xuyên, liên tục và đợc xử lý chọn lọc qua các cấp quản lý chiến lợc nhằm đảm bảo cho các nhà quản lý cập nhật đợc những thông tin cần thiết mà không bị quá tải. Thông tin phản hồi luôn đi liền với quá trình kiểm tra; đợc thu thập qua các báo cáo hàng ngày ở cấp cơ sở, qua các báo cáo tài chính, báo cáo tổng kết hàng tháng, hàng quý, hàng năm.