Có nhiều nguyên nhân gây nên mất liên lạc của trạm như:
• Mất truyền dẫn.
• Khối SM khơng có nguồn.
• Lỗi SFP.• Lỗi FAN. • Lỗi FAN.
• Lỗi card FCM-FTM.
• Lỗi module truyền dẫn FTIF.
3.Mất liên lạc trạm
Do mất truyền dẫn.
- Đối với các trường hợp mất liên lạc do truyền dẫn thì các VNPT tỉnh/TP sẽ tiến hành xử lý.
- Tại các phiên bản SW xẩy ra tình trạng trạm bị mất truyền dẫn, sau khi xử lý xong nhưng vẫn không hoạt động trở lại.
o Chỉ khi thực hiện reset cứng lại khối SM thì mới có kết nối với mcRNC.
o Sau khi thực hiện update SW phiên bản mới hiện tượng này chưa thấy bị lại. -Đèn LED hiển thị tại FITF như sau:
o Đỏ: Truyền dẫn chưa thông
o Nháy đỏ: Truyền dẫn đã thông vật lý, kiểm tra lại khai báo
3.Mất liên lạc trạm
Do các nguyên nhân khác
• Khi xác định được truyền dẫn tốt thì cần kiểm tra một số vấn đề sau:
Nguồn cung cấp cho SM có đảm bảo khơng, CB cấp nguồn có OFF khơng.
Lỗi SFP
Hỏng quạt: có cảnh báo lỗi FAN, nhiệt độ cao.
Lỗi card FCM-FTM, module FITF
Lỗi SM.
Đối với các nguyên nhân này cần có thiết bị để thay thế. Khi thực hiện thay thế khối SM cần thực hiện update lại SW của trạm (như thực hiện một trạm mới).
3.Mất liên lạc trạm
4.Lỗi FAN
• Trong khối SM có 03 FAN nằm ở mặt sau.
• Khi có cảnh báo lỗi FAN thì cần tiến hành kiểm tra, thay thế ngay để
đảm bảo hoạt động của SM được tốt.