Để đỏnh giỏ tỡnh hỡnh quản lý và sử dụng lao động của Cụng ty TNHH Ngọc Trường, tụi sử dụng 3 chỉ tiờu cơ bản về :
Thời gian lao động
Thời gian làm việc 8h/ngày, 44h/tuần cụ thể như sau: -Ngày làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6
-Giờ làm việc: Sỏng 8h-12h; Chiều 1h30-5h30
-Tựy theo tớnh chất cụng việc đặc thự một số bộ phận làm việc theo ca hoặc làm thứ 7 nhưng đảm bảo khụng vượt quỏ 48h/tuần.
Cỏn bộ Nhõn viờn khối văn phũng được trăng bị đầy đủ laptop, PC, bộ lưu điện, bảng vẽ…cỏc dụng cụ phục vụ cho quỏ trỡnh làm việc. Cỏc vị trớ lao động chõn tay được trang bị đầy đủ bảo hộ lao động khi thực hiện cụng tỏc xõy dựng.
Số lượng lao động và cơ cấu lao động
Bảng 3.2 Cơ cấu nhõn lực theo giới tớnh, độ tuổi và trỡnh độ Cụng ty TNHH Ngọc Trường giai đoạn 2013-2015
Tiờu chớ Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
Giới tớnh Nam 60 83.33% 73 84.88% 87 86.13% Nữ 12 16.67% 13 15.12% 14 13.87% Độ tuổi 18-30 35 48.61% 40 52.32% 56 55.44% 31-50 37 51.39% 45 46.52% 42 41.59% >50 0 0% 11 1.16% 3 2.97% Trỡnh độ Sau Đại học 1 1.39% 1 1.16% 1 0.99% Đại học 26 36.11% 28 32.56% 30 29.70% Cao đẳng 3 4.17% 5 5.81% 4 3.96% Trung cấp 3 4.17% 5 5.81% 5 4.95% THPT 30 41.67% 35 40.70% 47 46.53% THCS 9 12.50% 12 13.95% 14 13.86% Tổng 72 100% 86 100% 101 100%
Từ bảng trờn chỳng ta cú thể thấy cụng ty cú cơ cấu nhõn lực trẻ húa dần theo từng năm. Cỏc vị trớ cú độ tuổi cao đó số thuộc bộ phận quản lớ hoặc bảo vệ. Tỉ lệ nhõn lực từ 18-30 tuổi chiếm tỉ trọng lớn nhất trong cơ cấu nhõn lực của cụng ty. Là một doanh nghiệp xõy dựng với cụng việc lại hỏi nhõn viờn cú trỡnh độ và sức khỏe tốt, tỡnh hỡnh nhõn sự đó cú khỏ nhiều thay đổi kể từ khi thành lập đến nay. Những ngày đầu thành lập cụng ty chỉ cú 4 thành viờn, sau 10 năm hoạt động tổng số cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty (khụng bao gồm lao động thời vụ) đó lờn đến 101 người.
Cường độ lao động
Tựy từng thời điểm, khối lượng cụng việc mà người lao động phải đảm nhận là nhiều hay ớt. Tuy vậy, nhỡn chung năng suất và cường độ lao động của nhõn viờn Cụng ty TNHH Ngọc Trường cũn chưa đồng đều. Cường độ và ỏp lực cao chủ yếu tập trung ở cỏc bộ phận Thi cụng. Cụng tyc xung đó cú những chế dộ nghỉ giữa giờ hoặc ăn nhẹ… để đảm bảo sức khỏe và năng suất người lao động.
3.2. Phõn tớch sự ảnh hưởng của nhõn tố mụi trường quản trị nhõn lựcđến quỏ trỡnh đào tạo nhõn lực tại Cụng ty TNHH Ngọc Trường. đến quỏ trỡnh đào tạo nhõn lực tại Cụng ty TNHH Ngọc Trường.
3.2.1 Tỡnh hỡnh địa lý, kinh tế, xó hội
Tỉnh Hũa Bỡnh thuộc vựng Tõy Bắc, nằm ở vị trớ cầu nối giữa khu vực Tõy Bắc và đồng bằng Bắc Bộ với mạng lưới giao thụng tương đối thuận lợi. Trờn địa bàn tỉnh cú cỏc tuyến đường quốc lộ quan trọng chạy qua như: đường Hồ Chớ Minh nối liền hai miền Nam Bắc Việt Nam; Quốc lộ 6 nối Hà Nội với cỏc tỉnh vựng Tõy Bắc, Quốc lộ 15A, Quốc lộ 12B, Quốc lộ 21. Ngoài ra, Hũa Bỡnh cú tiềm năng lớn về phỏt triển du lịch, nguồn tài nguyờn phục vụ ngành xõy dựng đa dạng như đỏ granit, đỏ vụi, than đỏ, đất sột, cao lanh, vàng, sắt, nước khoỏng cú thể khai thỏc phỏt triển cụng nghiệp khai khoỏng, tuyển luyện quặng kim loại, sản xuất vật liệu xõy dựng…
Với nền kinh tế thị trường, nền kinh tế cụng nghiệp húa – hiện đại húa thỡ cỏc doanh nghiệp cạnh tranh nhau khụng chỉ về cơ sở vật chất hạ tầng, nguồn vốn nhiều hay ớt mà cũn cạnh tranh nhau cả về yếu tố đội ngũ cụng nhõn viờn. Tại tỉnh Hũa Bỡnh - một tỉnh miền nỳi nghốo cũn nhiều khú khăn, số lượng cỏc doanh nghiệp xõy dựng cũn ớt nhưng đang khụng ngừng tăng lờn làm cho thị trường xõy dựng nhiều đối thủ cạnh tranh hơn. Từ đú đỏi hỏi việc đẩy mạnh đào tạo nõng cao chất lượng nguồn nhõn
Bờn cạnh đú, với đa số nhõn cụng là lao động phổ thụng, trỡnh độ nắm bắt kĩ năng làm việc chưa cao, việc tiếp cận thụng tin của người lao động cũn hạn chế đặt ra vấn đề doanh nghiệp cần cú phương phỏp đào tạo nhõn lực hợp lý, dễ hiểu để đạt hiệu quả tối đa trong cụng việc.
3.2.2 Thị trường lao động
Theo số liệu của Tổng cục Thống kờ, dõn số năm 2015 tại tỉnh Hũa Bỡnh là 832.543 người bao gồm 07 dõn tộc cựng chung sống lõu đời, đụng nhất là dõn tộc Mường chiếm 63,3%; dõn tộc Việt (Kinh) chiếm 27,73%; dõn tộc Thỏi chiếm 3,9%; dõn tộc Dao chiếm 1,7%; dõn tộc Tày chiếm 2,7%; dõn tộc Mụng chiếm 0,52%; cỏc dõn tộc khỏc chiếm 1,18%.
Sơ đồ 3.2: Số lượng lao động trờn 15 tuổi tại tỉnh Hũa Bỡnh giai đoạn 2012-2014
(Nguồn: Tổng cục Thống kờ)
Thị trường lao động trờn địa bàn tỉnh Hũa Bỡnh hiện nay khỏ dồi dào, về lĩnh vực xõy dựng – vận tải khụng khan hiếm nhưng cụng nhõn xõy dựng luõn chuyển nghề và nhảy việc thường xuyờn đặt ra thỏch thức với cụng tỏc đào tạo của doanh nghiệp. Dễ dàng xảy ra trường hợp đào tạo xong thỡ người lao động sẽ tỡm kiếm một cơ hội làm việc khỏc, doanh nghiệp khụng thu lợi được sau quỏ trỡnh đào tạo đú.
Trỡnh độ nhõn lực lĩnh vực xõy dựng – vận tải đa số chưa qua đào tạo. Nguồn nhõn lực trờn thị trường lao động đỏp ứng khụng đầy đủ tiờu chuẩn tuyển dụng của doanh nghiệp gõy cản trở quỏ trỡnh đào tạo hội nhập, đào tạo chuyờn mụn ban đầu của doanh nghiệp. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến quỏ trỡnh đào tạo (thời gian, chi phớ,…) của doanh nghiệp sau này.
3.2.3 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh của cụng ty
Ngành xõy dựng – vận tải là bộ phận quan trọng của nền kinh tế, cú nhiệm vụ đi trước mở đường trong cụng cuộc xõy dựng, phỏt triển đất nước, hướng tới mục tiờu đưa nước ta cơ bản trở thành nước cụng nghiệp húa vào năm 2020. Để hoàn thành trọng trỏch đú, ngành cần được quan tõm phỏt triển về mọi mặt, đặc biệt là yờu tố nguồn nhõn lực.
Bảng 3.3 Bảng tổng số lao động trờn 15 tuổi nghành xõy dựng và tỉ trọng số lao động ngành xõy dựng trong nền kinh tế giai đoạn 2013-2015
Ngành Số nhõn lực (triệu người) Tỉ trọng (%) 2013 2014 2015 2013 2014 2015 Xõy dựng 3,2715 3,3087 3,3134 6,4 6,3 6,3 Vận tải, kho bói 1,4983 1,5318 1,5355 2,9 2,9 2,9 Tổng số 4,7698 4,8405 4,8489 9,3 9,2 9,2 (Nguồn: Tổng cục Thống kờ)
Trong một vài năm trở lại đõy, ngành xõy dựng – vận tải đang khụng ngừng phỏt triển, tăng dần cả về quy mụ lẫn số lượng lao động: năm 2012-2013 tăng từ 4,7698 triệu lờn 4,8405 triệu người (tăng khoảng 770 000 người), từ năm 2014-2015 tăng khoảng 84 000 người. Tại tỉnh Hũa Bỡnh, ngành xõy dựng đang phỏt triển mạnh mẽ với 8 khu cụng nghiệp với quy mụ từ 77 đến 282ha, dọc theo cỏc trục đường Quốc lộ 6, đường Lỏng- Hũa Lạc- Thành phố Hũa Bỡnh và đường Hồ Chớ Minh, thuận tiện về giao thụng, điện nước. Đến hết thỏng 4 năm 2015, 3 khu cụng nghiệp (Lương Sơn, Bờ trỏi Sụng Đà, Mụng Húa) đó cú Quyết định thành lập, 5 khu cụng nghiệp đó cú nhà đầu tư hạ tầng. Cỏc khu cụng nghiệp mở ra đặt nền múng cho sự phỏt triển hạ tầng nong thụn mới, kịc thớch ngành xõy dựng và vận tải phỏt triển hơn. Đõy là cơ hội lớn cũng như thỏch thức khi đào tạo nhõn lực mỗi doanh nghiệp.
3.2.4 Tỡnh hỡnh nhõn lực tại cụng ty
Quy mụ tổ chức của cụng ty: Cụng ty với 101 nhõn sự chớnh thức, ngoài những vị trớ làm việc ở văn phũng cú trỡnh độ chuyờn mụn thỡ cũn cú vị trớ phải làm việc
ngoài trời (cụng nhõn thi cụng thụ, cụng nhõn hoàn thiện,…) tại những cụng trỡnh xa trụ sở chớnh nờn cụng tỏc nhõn sự diễn ra khụng dễ dàng.
Bảng 3.4 Cơ cấu nhõn lực theo trỡnh độ chuyờn mụn Cụng ty TNHH NgọcTrường giai đoạn 2013-2015
(Nguồn: Phũng HCNS Cụng ty TNHH Ngọc Trường)
Qua bảng số liệu trờn ta cú thể thấy, nhõn lực cú trỡnh độ dưới trung cấp chiếm tỉ trọng lớn nhất trong cụng ty đũi hỏi nhu cầu đào tạo rất lớn để quỏ trỡnh làm việc hiệu quả hơn. Bờn cạnh đú, đang tồn tại cảnh lao động là người chưa qua đào tạo, lao động nụng nhàn làm việc thay cho cụng nhõn kỹ thuật nờn việc đẩy mạnh đào tạo nhõn lực tại cụng ty là thực sự cấp thiết.
3.2.5 Khả năng tài chớnh của cụng ty
Khả năng tài chớnh của cụng ty: Với 10 năm hoạt động và phỏt triển trong lĩnh vực xõy dựng – vận tải, cụng ty TNHH Ngọc Trường đang từng bước đề cao và chỳ
STT Trỡnh độ chuyờn mụn Năm
2013 2014 2015
1 Kỹ sư xõy dựng 6 6 7
2 Kiến trỳc sư 1 2 2
3 Kỹ sư giao thụng 3 2 2
4 Kỹ sư thủy lợi 1 1 1
5 Kỹ sư cơ khớ 1 1 1 6 Kỹ sư tin học 1 1 1 7 Kỹ sư điện 3 4 4 9 Cử nhõn kinh tế 11 12 13 10 Cao đẳng xõy dựng 3 5 4 11 Trung cấp GTVT 1 2 2 12 Trung cấp xõy dựng 2 3 3 13 Trung học phổ thụng 30 35 47 14 Trung học cơ sở 9 12 14 Tổng 72 86 101
Nhõn sự được cung cấp đầy đủ cơ sở vật chất và cỏc trang thiết bị cần thiết phục vụ cho quỏ trỡnh làm việc. Tạo điều kiện để liờn kết với cỏc trường Cao đẳng, Trung cấp trờn địa bàn tỉnh Hũa Bỡnh để đào tạo người lao động.
Bảng 3.5 Cỏc chương trỡnh đào tạo chuyờn mụn trong giai đoạn 2013 – 2015
S T T Tờn chương trỡnh Thời gian Thời lượng (Ngày) Số người được ĐT CPĐT (triệuđồng/n gười) Tổng CP (triệu đồng)
1 Luật lao động, an toàn lao
động ngành xõy dựng 2013 2 2 1 2
2 Bồi dưỡng kiến thức giỏm
sỏt cụng trỡnh xõy dựng 2014 1 5 0,7 3,5
3 Bồi dưỡng quản lớ dự ỏn
đầu tư đấu thầu 2014 3 3 4 12
4 Đào tạo hàn hơi, hàn nguội 2015 7 5 1,4 7
5 Lớp dự toỏn xõy dựng kỹ
sư 2015 10 3 5 15
(Nguồn: Phũng HCNS Cụng ty TNHH Ngọc Trường)
Quỹ đào tạo của cụng ty cũn hạn hẹp và chưa được quan tõm đỳng mức, số lượng nhõn viờn được đào tạo cũn nhỏ lẻ: Trong năm 2013 chỉ cú 2 nhõn viờn được đào tạo với tổng chi phớ 2 triệu đồng, năm 2014 là 4 nhõn viờn với tổng chi phớ 15.5 triệu đồng và năm 2015 là 17 nhõn viờn với tổng chi phớ 22 triệu đồng.
Cỏc chương trỡnh đào tạo về chuyờn mụn của nhõn viờn đa số dưới hỡnh thức “gửi cỏn bộ đi học” khi cú cỏc khúa đào tạo của Sở xõy dựng, sở Giao thụng vận tải
hoặc cỏc lớp của cỏc trường dạy nghề trong địa bàn tỉnh Hũa Bỡnh. Quỹ đào tạo chưa được định mức hàng năm mà chỉ dựa theo kế hoạch kinh doanh phỏt sinh và kế hoạch nhõn lực để chi. Tuy được sử dụng đỳng mục đớch nhưng hiệu quả khụng tối ưu.
Cụng ty chưa cú quỏ trỡnh đỏnh giỏ sau đào tạo, cỏc cỏn bộ nhõn viờn được đào tạo về sẽ tiếp tục làm cụng việc của mỡnh. Cỏc chương trỡnh đào tạo là 1 trong những căn cứ xột cơ hội thăng tiến cho từng cỏn bộ nhõn viờn.
3.3. Kết quả phõn tớch dữ liệu sơ cấp và thức cấp về đào tạo nhõn lực tạiCụng ty TNHH Ngọc Trường Cụng ty TNHH Ngọc Trường
3.3.1 Thực trạng xỏc định nhu cầu đào tạo tại cụng ty
Hiện nay, Cụng ty TNHH Ngọc Trường thực hiện việc đào tạo nhõn viờn dựa vào một sụ căn cứ:
Chiến lược và kế hoạch kinh doanh của cụng ty trong quý, năm: Đõy là mục tiờu của mọi chớnh sỏch nhõn sự núi chung và cụng tỏc đào tạo núi riờng hướng tới. Nú cho biết nhưng yờu cầu khỏc nhau về số lượng và chất lượng nhõn lực cần cú để thực hiện kế hoạch kinh doanh.
Dựa vào kế hoạch kinh doanh trờn, phũng kĩ thuật sẽ đưa ra những yờu cầu nhõn lực, đối chiếu với phũng HCNS từng đối tượng như: Khả năng lập dự toỏn, tư vấn giỏm sỏt, búc tỏch khối lượng xõy dựng… để đỏp ứng được nhu cầu làm việc và cú kế hoạch đào tạo.
Kế hoạch nhõn lực của cụng ty: Cỏc kế hoạch nhõn sự giỳp nhà quản trị hỡnh dung rừ nột nhất về số lượng cũng như chất lượng lao động. Quyết định sẽ tuyển người mới hay đào tạo người cũ cú đủ phẩm chất và khả năng thực hiện cụng việc đú.
Trỡnh độ và nguyện vọng của người lao động: Khi cú tiờu chuẩn cụng việc cho kế hoạch kinh doanh sắp tới, cỏn bộ Nhõn sự sẽ đối chiếu với hồ sơ năng lực của nguồn lao động để quyết định xem cú đầo tạo họ phự hợp với cụng việc mới hay khụng
Bờn cạnh đú, Cụng ty TNHH Ngọc Trường cũn xỏc định nhu cầu đào tạo bằng cỏc lấy ý kiến về nhu cầu và nguyện vọng của người lao động. Tuy vậy, cơ chế này cũn ớt được thực hiện, cần nhõn rộng.
Kết quả điều tra về số người lao động được khảo sỏt nhu cầu đào tạo nhõn lực tại Cụng ty TNHH Ngọc Trường cho thấy: Đa số (60%) người lao động khụng được khảo sỏt nhu cầu đào tạo. Cụ thể trong 42 phiếu hợp lệ thu về thỡ cú tới 25 người lao động khụng được khảo sỏt nhu cầu đào tạo. Điều này làm cho doanh nghiệp bỏ lỡ những
Sơ đồ 3.3: Tỉ lệ được khảo sỏt nhu cầu đào tạo tại Cụng ty TNHH Ngọc Trường
40
60
Cú được khảo sỏt nhu cầu đào tạo
Khụng được khảo sỏt nhu cầu đào tạo
(Theo kết quả phõn tớch 42 phiếu khảo sỏt 3/2016)
Phỏng vấn được thực hiện cho 2 đối tượng là nhà quản lớ (cấp phú phũng trở lờn) và nhõn viờn. Kết quả nhỡn chung được chia ra 2 luồng ý kiến:
Một là, doanh nghiệp chưa quan tõm đến cụng tỏc đào tạo nhõn lực mặc dự nhu
cầu của họ là rất lớn. Việc này ảnh hưởng đến thỏi độ, hiệu quả làm việc của người lao động. Bản thõn họ luụn mong muốn được đào tạo.
Hai là, doanh nghiệp đó quan tõm, và cũng muốn quan tõm đến cụng tỏc đào tạo
nõng cao chất lượng đào tạo trong doanh nghiệp, nhưng điều kiện cũn chưa cho phộp. Dần dần theo điều kiện kinh doanh cỏc chương trỡnh đào tạo sẽ được mở rộng thờm.
3.3.2 Thực trạng kế hoạch đào tạo nhõn lực tại cụng ty
3.3.2.1 Nội dung kế hoạch đào tạo
Kế hoạch đào tạo tại Cụng ty TNHH Ngọc Trường căn cứ theo mục tiờu phỏt triển của doanh nghiệp, nội dung của kế hoạch đào tạo bao gồm những nội dung sau:
Đối tượng đào tạo: Là tồn bộ cỏn bộ nhõn viờn đó kớ hợp đồng lao động thử việc, học việc, chớnh thức tại Cụng ty TNHH Ngọc Trường. Đối tượng đào tạo tại cụng ty được xỏc định dựa vào kết quả tuyển dụng mới tại cụng ty (đào tạo hội nhập văn húa doanh nghiệp), kết quả đỏnh giỏ thực hiện cụng việc hoặc kế hoạch sản xuất kinh doanh mới (đào tạo về chuyờn mụn, phương phỏp làm việc). Khi cú bất cứ 1 dự ỏn kinh doanh mới nào mà cần bổ sung đào tạo nhõn lực, phũng Kỹ thuật, Dự ỏn, Vật tư, Kế toỏn- Tài chớnh sẽ cú “Phiếu yờu cầu đào tạo” chuyển Phũng Hành chớnh Nhõn sự để lập kế hoạch đào tạo cho từng nhu cầu, đối tượng, sau đú trỡnh Giỏm đốc phờ duyệt.
Nội dung đào tạo
Mỗi kế hoạch đào tạo cú một nội dung riờng gắn liền với mục tiờu đào tạo của cụng ty. Sử dụng “Kế hoạch đào tạo cho từng vị trớ” (Phụ lục 3), cú thể kể đến một số nội dung như sau:
Bảng 3.6 Nội dung đào tạo phõn theo đề tài tại Cụng ty TNHH Ngọc Trường
STT Đề tài Nội dung
1 Đào tạo hội nhập
- Sơ đồ cơ cấu tổ chức;
- Lịch sử hỡnh thành phỏt triển - Nội quy, quy định của Cụng ty; - Văn húa doanh nghiệp;
- An toàn vệ sinh lao động; - Chớnh sỏch nhõn sự.
2 Đào tạo chuyờn mụn về kho vận
- Quy định về kho