CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHI ẾN LƢỢC KINH DOANH
2.2.4. Ngành nghề kinh doanh
Kinh doanh cung cấp á ịch v vi n th ng v ng nghệ th ng tin (trong nư v quốc tế). Kinh doanh á ịch v truy n th ng v quảng áo. Nghi n ứu, ứng d ng ng nghệ th ng tin ph c v sản xuất v inh o nh
Cung cấp á ịch v ứng d ng Internet trong bưu h nh, vi n th ng (OSP bưu h nh, OSP vi n th ng) Cung ấp nội ung th ng tin tr n Internet (ICP)
Sản xuất v inh o nh á thiết bị vi n th ng, o lư ng từ x , iện tử huy n ùng Sản xuất v kinh o nh á thiết bị iện, iện tử;Kinh doanh cung cấp á ịch v hội nghị truy n h nh.
2.2.5.Kết quả kinh doanh 2009-2010
Kết quả kinh doanh củ Trung t m VAS c thể như s u:
Đơn vị : (VNĐ)
STT Nội dung Năm 2010 6 tháng đầuNăm 2011
I Doanh thu (1)+ (2) 17,631,368,453 7,251,926,093 I.1 Tổng DT VAS 2G và DV khác (1) 17,631,368,453 6,188,644,613 DV 6xxx, 7xxx. 8xxx, 1900 13,562,208,953 3,041,710,584 Happyinfo 3,599,659,500 756,568,182 DV tr n ầu số 6x00 232,500,000 1,000,360,000 Dịch v T 19009292 64,500,000 152,072,029 RBT 2G 172,500,000 1,060,781,545 MCA 0 177,152,273 I.2 GTGT 3G (2) 0 1,063,281,480 II Chi phí 15,876,788,754 -
II.1 Chi ph t nh theo th c tế phát sinh (Trả ư c kết nối Voip,
CDMA, 3G, ) 3,056, 590,909
II.2 Cá hoản hi ph theo o nh thu=(1) + (2) + (3) 12,820, 197, 845
STT Nội dung Năm 2010 6 tháng đầuNăm 2011
lương(1)
Chi ph trả á CPs v dịch v GTGT (2)
5,342,304,641
Chi ph há ( iện thoại, o kiểm, iện nư , ng tá ph , ) (3)
1,991,347,750
III Doanh thu – Chi phí 1,754,579,699 IV Tỷ suất lợi nhuận tr n doanhthu 9,95%
Bảng 2 1 Kết quả hoạt ộng sản xuất kinh doanh củ Trung t m VAS Theo kết quả hoạt ộng sản xuất kinh doanh ở tr n, o nh thu ủ Trung t m VAS 6 tháng ầu năm 2011 h ng o Doanh thu củ Trung t m VAS hủ yếu d a v o á ịch v 6xxx, 7xxx. 8xxx, 1900, y l á ịch v triển khai h p tá inh doanh giữ EVN Tele om v á nh ung ấp nội ung tr n thị trư ng (Cá CP - Content Providers kết nối ầu số v i EVN Telecom tr n ơ sở ph n hi o nh thu v i EVN Telecom).
Số liệu á thu b o phát triển t nh ến 22/ 6/2011 thấp n n ảnh hưởng ến một phần o nh thu á ịch v VAS. Ngo i r vấn th nh toán ho á nh ung cấp dịch v nội dung chậm (CPs) n n một số á CPs m i li n lạ ể h p tá u e ngại h p tá ẫn ến á ịch v nội ung m phong phú v giảm doanh thu.
T nh từ th i iểm EVN Tele om h i trương mạng 3G ng y 9/6/2010, Số lư ng thu b o 3G t hơn nhi u so v i d kiến, chủ yếu tập trung v o lư ng há h h ng nội bộ trong ng nh o ó o nh thu từ á ịch v giá trị gi tăng tr n n n mạng 3G l h ng o
Hiện n y, á hoản hi ph ủ Trung t m VAS hủ yếu l á hoản chi ph v lương, á hi ph há hiếm tỷ lệ nhỏ. Cá hoản hi ph v quảng bá, marketing cho dịch v VAS hầu như h ng ó
2.2. Ph n t ch mơi trƣờng b n ngồi của Trung t m VAS
2.2.1.hân tích m i trư ng vĩ m
2.2
.1.1 M i trư ng h nh trị - pháp luậ t
Việt N m ư ánh giá l nư ó m i trư ng h nh trị v xã hội n ịnh so v i á nư há trong hu v c. T chứ Tư vấn Rủi ro Kinh tế v Ch nh trị (PERC) tại Hồng K ng xếp Việt nam ở vị tr thứ nhất v h ạnh n ịnh h nh trị v xã hội sau s kiện 11 tháng 9. So v i á nư ASEAN há như In onesi , M l ysi , Philipin v Trung Quốc, Việt N m ó t á vấn li n qu n ến t n giáo v m u thuẫn s c tộ hơn Việt N m ư ánh giá l nơi n to n ể ầu tư Trong khung cảnh của những s kiện di n ra trong v i năm qu li n qu n ến chủ nghĩ khủng bố, Việt N m ư c biết ến như l một trong những nư n to n nhất x t v
á tội á hống on ngư i v quy n sở hữu.
Hơn nữ Ch nh phủ Việt N m ã ó những nỗ l ể hội nhập n n kinh tế Việt Nam v i thế gi i th ng qu việ b n h nh v th c hiện á h nh sá h phù h p v i th ng lệ quốc tế Ch nh sá h mở cử ã th c s khuyến h h á o nh nghiệp nư ngo i ầu tư mạnh v o nư t Nh nư t ã v ng t h ẩy nhanh tiến ộ x y ng, ho n thiện, b sung v sử i hệ thống pháp luật phù h p v i á
ịnh chế củ WTO, i u n y ư c thể hiện th ng qu á luật thuế giá trị gi tăng, luật doanh nghiệp, luật ầu tư , v i á h nh sá h n y o nh nghiệp ó nhi u
i u kiện hơn trong việ t h luỹ vốn ể tăng ư ng tái ầu tư sản xuất, mở rộng quy m sản xuất, tăng hả năng ạnh tranh.
Ng y n y h nh phủ v ơ qu n b n ng nh á ấp rất qu n t m t i phát triển
ng nghệ th ng tin v bưu h nh vi n th ng. Thể hiện ở qu n iểm trong chiến
lược phát triển Bưu Chính – Viễn th ng Việt Nam đến năm 2010, định hướng đến năm 2020:
- Bưu h nh, vi n th ng Việt Nam trong mối li n ết v i tin h c, truy n
nh n, phát triển mạnh hơn nữa, cập nhật thư ng xuy n ng nghệ v ỹ thuật hiện ại Phát triển i i v i quản l v h i thá ó hiệu quả,
nhằm tạo i u kiện ứng d ng v thú ẩy phát triển ng nghệ th ng tin trong m i lĩnh v c củ to n xã hội, góp phần phát triển kinh tế - xã hội
ất nư v n ng o n tr
- Phát huy m i nguồn l c củ ất nư c, tạo i u kiện cho tất cả á th nh
phần kinh tế th m gi phát triển bưu h nh, vi n th ng, tin h trong m i trư ng cạnh tr nh ng bằng, minh bạ h o Nh nư c quản l v i những ơ hế th h h p Phát triển nhanh, chiếm lĩnh v ứng vững ở thị trư ng trong nư , ồng th i chủ ộng vươn r hoạt ộng inh o nh tr n thị trư ng quốc tế.
- Chủ ộng hội nhập kinh tế quốc tế, phát triển i i v i ảm bảo an ninh,
n to n th ng tin, góp phần bảo vệ vững ch c T quốc Việt N m xã hội chủ nghĩ
Qu n iểm tr n ủ Ch nh phủ ã ư c c thể hó th nh m ti u hiến lư ến năm 2010:
- X y ng v phát triển ơ sở hạ tầng th ng tin quố gi ó ng nghệ
hiện ại ngang tầm á nư ti n tiến trong khu v , ó ộ bao phủ rộng kh p tr n ả nư c v i th ng lư ng l n, tố ộ v hất lư ng cao, hoạt ộng hiệu quả, tạo i u kiện ể to n xã hội ùng h i thá , hi sẻ th ng tin tr n n n xa lộ th ng tin quố gi ã x y ng; l m n n tảng cho việc ứng d ng v phát triển ng nghệ th ng tin ph c v s nghiệp ng nghiệp hoá, hiện ại hoá ất nư c.
- Cung cấp ho xã hội, ngư i ti u ùng á ịch v bưu h nh, vi n th ng
hiện ại, ạng, phong phú v i giá ả thấp hơn ho tương ương mức b nh qu n ủ á nư c trong khu v ; áp ứng m i nhu cầu th ng tin ph c v kinh tế - xã hội, an ninh, quố ph ng Th c hiện ph cập á ịch v bưu h nh, vi n th ng, tin h c t i tất cả á vùng, mi n trong cả nư c v i chất lư ng ph c v ng y ng o ến năm 2010, số máy iện thoại, số ngư i sử d ng Internet tr n 100 n ạt mứ trung b nh trong hu v c.
9.00% 8.46% 8.23% 8.00% 6.78% 7.00% 6.31% 6.00% 5.32% 5.00% 4.00% 3.00% 2.00% 1.00% 0.00% 2006 2007 2008 2009 2010
- X y ng bưu h nh, vi n th ng trong xu thế hội t ng nghệ th nh ng nh inh tế - kỹ thuật mũi nh n hoạt ộng hiệu quả, óng góp ng y ng o v o tăng trưởng GDP của cả nư c, tạo th m nhi u việ l m ho xã hội.
y l i u kiện thuận l i ho phát triển Bưu h nh – Vi n th ng, ồng th i ũng l i u kiện thuận l i ho á o nh nghiệp kinh doanh v á ịch v giá trị gi tăng Tuy nhi n y ũng l một thá h thức l n ối v i doanh nghiệp hi ng nh kinh o nh n y ó nhi u thuận l i, nhi u doanh nghiệp th m gi v sức cạnh tranh ũng l n.
2.2.1.2 M i trư ng n n kinh t ế
Trong nhi u năm qu , n n kinh tế Việt N m lu n ạt mứ tăng trưởng cao, từ năm 2006 – 2007 GDP lu n n ịnh ở mứ o tr n 8% S tăng trưởng o n y ũng ồng nghĩ v i khả năng hi trả ho á sản phẩm giá trị gi tăng của ngư i n trong nư c sẽ ó xu hư ng tăng l n trong tương l i, tạo i u kiện thuận l i cho á o nh nghiệp giá trị gi tăng phát triển.
H nh 2 2. Tăng trưởng GDP Việt Nam từ năm 2005 -2010
(Nguồn: Ni n giám thống k 2010, Nhà xuất bản thống k )
Tuy vậy, t nh h nh t i h nh thế gi i từ năm 2008 trở lại y ng l m v o t nh trạng suy thoái, n n kinh tế to n ầu rơi v o t nh trạng khủng hoảng ũng ã ảnh hưởng ến m i trư ng kinh tế của Việt Nam. GDP Việt Nam từ năm 2008 vẫn
tăng trưởng nhưng ở mức thấp hơn, hỉ ạt 5 - 7% Tuy nhi n trong bối cảnh t i h nh thế gi i khủng hoảng, kinh tế của nhi u nư c suy giảm m n n kinh tế nư c ta vẫn ạt tố ộ tăng tương ối o như tr n l một cố g ng rất l n.
2.2.1.3 M i trư ng văn hó xã hộ i
M ù th i gian qua phải ương ầu v i nhi u hó hăn, thá h thức do tr nh ộ phát triển kinh tế n thấp, do ảnh hưởng củ thi n t i, ịch bệnh v những biến ộng v h nh trị, kinh tế của thế gi i, song nh n lại v t ng quát, Việt N m ã
ạt bư c tiến m i v phát triển kinh tế – xã hội ũng như s n ịnh v t nh h nh h nh trị.
Cá năm qu , ùng v i s tăng trưởng v kinh tế, á vấn xã hội, nhất l vấn xố ói giảm nghèo; l o ộng v việ l m; giáo v o tạo, hăm só sức khoẻ nh n n, x y ng i sống văn hoá m i ã ư ảng v Nh nư c qu n t m th h áng Theo Báo áo phát triển on ngư i năm 2010 o T hứ Chương tr nh Phát Triển Li n H p Quố UNDP ng bố, Việt Nam xếp thứ 113/169 quố gi v vùng lãnh th tr n thế gi i v chỉ số phát triển on ngư i (HDI), thuộ nhóm á nư ó hỉ số phát triển on ngư i trung b nh
Rõ r ng nhu ầu on ngư i, i sống vật hất, tinh thần ng y một ư i hỏi o hơn Yếu tố xã hội ã ần l m th y i nhận thứ , hiểu biết ủ ngư i n Do vậy y u ầu ối v i m i thứ h ng hó , ịch v u o hơn, c biệt l nhu ầu
ối v i á ịch v n ng o hất lư ng cuộc sống ó l i u kiện thuận l i cho lĩnh v c vi n th ng phát triển, giúp uộc sống hiện ại hơn, thuận tiện hơn, ng việc hiệu quả, chất lư ng hơn
Tuy nhi n v i văn hó phương ng lu n oi tr ng á giá trị truy n thống, t m l ngại th y i thói quen, n nếp ũng l một r o ản l n cho việc tham gia á dịch v giá trị gi tăng trong ng việ ũng như trong lĩnh v c giải tr
Trong th i gian gần y, tố ộ phát triển khoa h ng nghệ ã ạt ở mức vũ bão, trở th nh l lư ng sản xuất tr c tiếp quan tr ng, thú ẩy quá tr nh sản
xuất v thương mại tr n thế gi i Ch nh v thế Nh nư c khuyến h h á o nh nghiệp sử d ng ng nghệ hiện ại bằng h nh sá h thuế ưu ãi
Vi n th ng l một trong những ng nh ó tố ộ phát triển ng nghệ l n, h ng loạt á ng nghệ m i ã r i v i á ưu iểm vư t trội ã th y thế ho á ng nghệ ũ m ng lại hiệu quả l n Tuy nhi n y ũng l thá h thứ ối v i á doanh nghiệp Việt N m v ng nghệ th y i quá nh nh n n ng nghệ t t hậu rất nh nh, trong hi ó ng việc chuẩn bị ầu tư v th c hiện d án ở nư c ta lại hay o i, ến khi d án ho n th nh th ng nghệ ã lạc hậu Hơn nữa cá ng nghệ m i thư ng ó hi ph o, á o nh nghiệp h ng thể áp ứng.
2.2.1.5 M i trư ng qu ố c t ế, to n ầ u
Việt N m ã h nh thức trở th nh th nh vi n ủa T Chứ Thương Mại Thế Gi i (WTO). S kiện n y l ột mốc lịch sử quan tr ng h ng hỉ ối v i á o nh nghiệp trong ng nh m n ối v i to n bộ á o nh nghiệp há trong n n kinh tế. S kiện n y tạo ơ hội h p tá ầu tư giữ á o nh nghiệp Việt Nam v i những doanh nghiệp củ á ư ng quốc Vi n th ng tr n thế gi i; ồng th i mở rộng thị trư ng xuất khẩu o á mức thuế xuất nhập khẩu sản phẩm ng nghệ cao v phần m m sẽ thấp hơn trư c.
Ng nh Vi n th ng Việt N m ã hội nhập s u rộng v i quốc tế v hu v c, c thể Việt N m ã th m gi l th nh vi n ủa 5 t chứ v hiệp hội Vi n th ng:
1. Li n minh Vi n th ng Quốc tế (ITU) 2. T chức Vệ tinh Vi n th ng Quốc tế (ITSO)
3. Li n minh Vi n th ng h u Á – Thái B nh Dương (APT) 4. Li n minh Dịch v v C ng nghệ th ng tin Thế gi i (WITSA)
5. Di n n H p tá Kinh tế h u Á – Thái B nh Dương APEC (nhóm ng tá v Vi n th ng APEC TEL)
(Nguồn: Sách trắng CNTT-TT Việt Nam 2010)
Khuynh hư ng hội nhập, to n ầu hó tr n thế gi i v ở Việt Nam buộ á doanh nghiệp phải t nh ến yếu tố quốc tế khi muốn hoạ h ịnh cho doanh nghiệp củ m nh một chiến lư i hơi, ó t nh hội nhập o, ó hả năng vươn x v
phạm vi ị l v h nh trị; ồng th i phải ó năng l c cạnh tr nh o h ng hỉ ối v i á o nh nghiệp trong nư m n từ á ối thủ quốc tế ó tầm cỡ.
2.2.2.hân tích m i trư ng ngành
Ng nh Vi n th ng l một lĩnh v c kinh doanh m i, n non trẻ ở nư c ta nhưng ã ạt mứ tăng trưởng mạnh mẽ. S u 10 năm, ng nh Vi n th ng ã x y d ng ư ơ sở hạ tầng hiện ại, tố ộ phát triển trung b nh ạt 40-50%, xó nh khoảng á h số giữ á vùng mi n T nh ến hết tháng 12/2010, số lư ng thu b o
i ộng ạt 153.7 triệu. Doanh thu củ ng nh vi n th ng năm 2009 ạt 140 ng n tỉ, óng góp tr n 7% GDP ả nư c. Việt Nam trở th nh 1 trong 10 quố gi ó tỉ lệ ngư i sử d ng internet cao nhất thế gi i v i khoảng 30% n số:
H nh 2 3. Doanh số ng nh Vi n th ng Việt Nam 2006 -2009
(Nguồn: Sách trắng về CNTT-TT Việt Nam 2010)
S u hi ã gi nhập WTO, v i s cạnh tranh khốc liệt củ á o nh nghiệp trong v ngo i nư c trong n n kinh tế thị trư ng, á o nh nghiệp trong lĩnh v c Vi n th ng chịu s cạnh tranh khốc liệt củ á o nh nghiệp m i gia nhập thị trư ng. Sứ p ạnh tr nh ng ng y ạng khốc liệt v mạnh mẽ từ á o nh nghiệp há tr n thị trư ng, á nh ph n phối, há h h ng,