IV. TỔ CHỨC PHỤC VỤ NƠI LÀM VIỆC 1.
5. nh giá tổ chức phục vụ nơi làm vi ệc
- Dựa vào kết quả phục vụ: xuất phát từ các nhu cầu phục vụ của các nơi làm việc và sự đáp ứng các nhu cầu đó để đánh giá tình hình tổ chức phục vụ nơi làm việc. Những chỉ tiêu thường dùng:
+ Tổn thất thời gian cho chờ đợi phục vụ.
+ Tổng cơng suất của máy móc thiết bị khơng được sử dụng do phục vụ không tốt.
- Dựa vào nguyên nhân: căn cứ vào tình hình thực tế của cơng tác phục vụ như: tổ chức lao động phục vụ, hình thức phục vụ, chế độ phục vụ để xem xét đánh giá.
6.
Xu hướng của tổ chức phục vụ hi ện na y
- Tập trung hố cơng tác phục vụ thành các chức năng riêng. - Cải tiến tổ chức lao động phục vụ.
- Áp dụng các phương pháp tốn để tối ưu hố cơng tác phục vụ. - Tăng cường cơ khí hố lao động phục vụ.
Tổ chức và phục vụ nơi làm việc là một phương hướng quan trọng của tổ chức lao động khoa học. Đây là một vấn đề rất quan trọng để góp phần năng cao năng suất lao động, bảo vệ sức khoẻ và phát triển toàn diện con người.
KẾT LUẬN
Trong công cuộc công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước hiện nay, khoa học kỹ thuật phát triển vượt trội sẽ giúp giảm bớt sức lao động của con người. Như vậy khơng có nghĩa con người khơng cịn chỗ đứng trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Ngược lại, con người ngày càng có ý nghĩa to lớn khơng thể thiếu trong sự thành công của hoạt động sản xuất kinh doanh. Vì vậy, việc sắp xếp sao cho người lao động làm sao cảm thấy thoải mái nhất, làm việc hiệu quả nhất là vấn đề mỗi doanh nghiệp cần chú trọng quan tâm hàng đầu.
Trong bài viết này với kiến thức hạn chế của mình về tổ chức và phục vụ chỗ làm việc em chưa thể tìm hiểu sâu , tìm hiểu kỹ những vấn đề cịn liên quan. Nếu điều kiện cho phép em sẽ tiếp tục nghiên cứu và hoàn thiện hơn đề tài này.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn thầy giáo PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quân người đã trực tiếp hướng dẫn em hồn thành đề án mơn học này.