Chính sách khách hàng

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại công ty tài chính dầu khí (Trang 30 - 34)

- Để đảm bảo hoạt động bảo lãnh có chất lượng thì cơng ty cần phải tiến hành rà sát, sàng lọc, phân loại doanh nghiệp để có hướng đầu tư, tập trung khai thác các doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả, có tín nhiệm với cơng ty, đồng thời kiên quyết giảm dư nợ bảo lãnh đối với những doanh nghiệp làm ăn thua lỗ, tài chính yếu kém, dự án khơng khả thi.

Mơn: Các tổ chức tài chính trung gian GVHD: Th.S Trần Đình Uyên 2.6. Thiết lập và duy trì các mối quan hệ dao dịch với các tổ chức tín dụng

khác trên ngun tắc bình đẳng, cùng có lợi để đẩy mạnh nghiệp vụ đồng bảo lãnh

3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ

3.1. Đối với Nhà nước.

- Tạo ra môi trường pháp lý và mối tương quan kinh tế thuận lợi hơn nữa, cần xác định rõ về vai trò, vị trí, cơ chế hoạt động, quản lý đối với các cơng ty tài chính, theo đó sửa đổi những điểm bất hợp lý về tổ chức, về phạm vi hoạt động, về các nghiệp vụ của cơng ty tài chính. Đồng thời, tiếp tục duy trì sự ổn định nền kinh tế, phát triển các yếu tố cơ sở tạo điều kiện thuận lợi cho Cơng ty tài chính phát triển như: hồn thiện thị trường tiền tệ, thị trường chứng khoán, thị trường bất động sản.…

3.2. Đối với Công ty Nhà nước.

- Với tư cách là cơ quan tham mưu cho Nhà nước về xây dựng, luật tổ chức tín dụng và luật bảo hiểm thì ln cần sửa đổi những bất hợp lý trong các bô luật, nghị định để trình Quốc Hội xem xét, sửa đổi tạo điều kiện hơn cho hoạt động của các công ty tài chính.

- Hồn thiện các quy chế và tiến hành giám sát chặt chẽ sự hoạt động của lĩnh vực bảo lãnh (về quy chế an tồn, dự phịng rủi ro, thanh tra giám sát) Công ty Nhà nước cũng nên tiến hành các biện pháp hỗ trợ nhằm duy trì lịng tin của cơng chúng với hệ thống các cơng ty tài chính và nghiệp vụ bảo lãnh.

- Xây dựng được mức phí bảo lãnh hợp lý để đủ để bù đắp chi phí và rủi ro có thể xảy ra cho cơng ty.

3.3. Kiến nghị với cơng ty tài chính dầu khí Việt Nam

Để hoạt động bảo lãnh tại các chi nhánh diễn ra một cách thuận lợi đem lại lợi nhuận cao cho công ty. Thì các lãnh đạo của cơng ty cần quan tâm tới những vấn đề sau:

- Xây dựng một quy trình nghiệp vụ cho hoạt động bảo lãnh tại các chi nhánh thống nhất cho cả hệ thống. Quy trình này vừa đảm bảo phù hợp với tình hình thực

Mơn: Các tổ chức tài chính trung gian GVHD: Th.S Trần Đình Uyên tế của các chi nhánh vừa mang tính linh hoạt nhằm phục vụ tốt hơn cho khách hàng và đem lại lợi nhuận cho công ty.

- Thường xuyên thực hiện công tác cải cách và phát triển hệ thống trên nhiều lĩnh vực như: nhân lực, cơng nghệ, chính sách khách hàng.

- Đơn giản hoá các thủ tục.

- Đầu tư cho cơng tác hiện đại hố tồn bộ hệ thống, ứng dụng công nghệ hiện đại tạo điều kiện cho công tác truyền tin và cập nhật thông tin cần thiết.

Mơn: Các tổ chức tài chính trung gian GVHD: Th.S Trần Đình Uyên

C. KẾT LUẬN

Cho đến nay, bảo lãnh là một loại hình nghiệp vụ khơng thể thiếu đối với các cơng ty tài chính cũng như với sự phát triển kinh tế của đất nước. Qua quá trình nghiên cứu tài liệu của cơng ty tài chính dầu khí Việt Nam em đã trình bày về lí luận và thực tiễn hoạt động của cơng ty tài chính ở Việt Nam và nghiệp vụ bảo lãnh của công ty, cũng như nguyên nhân của thực trạng ấy. Trên cơ sở đó em xin đưa ra một số kiến nghị góp phần giải pháp hồn thiện và phát triển nghiệp vụ bảo lãnh của cơng ty tài chính dầu khí Việt Nam.

Song do trình độ hiểu biết và thời gian nghiên cứu còn nhiều hạn chế nên bài tiểu luận sẽ khơng tránh khỏi sai sót.

Em rất mong được sự chỉ bảo và đóng góp của các thầy cơ để bài làm được hồn thiện hơn.

Mơn: Các tổ chức tài chính trung gian GVHD: Th.S Trần Đình Uyên

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại công ty tài chính dầu khí (Trang 30 - 34)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(37 trang)