3.3.3.1 Căn cứ đưa ra giải pháp:
Xuất phát từ thực tế phân tích các hoạt động chiêu thị của siêu thị ở trên cho thấy. Tuy chi phí của doanh nghiệp bỏ ra cho các hoạt động chiêu thị là tương đối lớn những hiệu quả mang lại chưa cao, vì thực tế các hoạt động chiêu thị chưa bám sát với nhu cầu thực tế của khách hàng.
Tuy doanh nghiệp sử dụng nhiều hình thức quảng cáo như quảng cáo trên tivi, báo chí, panô, áp phích…. Nhưng quảng cáo trên các phương tiện này không liên tục đôi khi bị ngắt quãng trong thời gian dài.
3.3.3.2 Nội dung của giải pháp:
Hoạt động quảng cáo
Cần xem xét, rà soát lại nội dung hình thức và các phương tiện quảng cáo như: Nên chú ý đến nội dung quảng cáo, chọn lọc những từ ngữ, hình ảnh ấn tượng khó quên… đồng thời quảng cáo cũng phải mang tính nghệ thuật
Thông điệp, hình ảnh quảng cáo nên thực hiện dúng nội dung hình thức chất lượng sản phẩm phù hợp với mục đích tiêu dùng sản phẩm của khách hàng, các yếu tố liên quan tạo cho người xem có ấn tượng tin tưởng về chất lượng, công dụng..
Quảng cáo làm cho người xem dễ nhớ có thể nhờ những nhà quảng cáo chuyên nghiệp làm quảng cáo cho sản phẩm của mình.
Nếu ngân sách dành cho quảng cáo hạn chế thì nên quảng cáo ngắn gọn súc tích và có hiệu quả.
Mặt khác cần chú trọng quảng cáo những mặt hàng thiết yếu giữ vai trò chủ đạo. Còn những mặt hàng nhỏ lẻ có thể sử dụng biện pháp quảng cáo ngay tại siêu thị. Hơn nữa các sản phẩm bày bán trong siêu thị là các sản phẩm được quảng cáo gián tiếp vì các sản phẩm đó được các hãng sản xuất quảng cáo trực tiếp trên tivi, đài báo.
Đa dạng hóa các hình thức khuyến mãi
Đây là một hình thức bán hàng nhằm khuyến khích lôi kéo khách hàng. Siêu thị có thể sử dụng khuyến mãi dưới nhiều hình thức khác nhau. Chẳng hạn khi mua hàng của siêu thị khách hàng được thưởng một đồ vật làm lưu niệm. Tất nhiên giá trị của
nó không lớn nhưng tạo được sự cảm hứng hoặc hứng thú của khách hàng khi mua hàng. Tuy nhiên đối với hình thức này chỉ áp dụng đối với từng loại mặt hàng. Ngoài ra cũng có thể thưởng cho khách hàng các hàng hoá phụ trợ cho sản phẩm khác của siêu thị hoặc có thể khuyến khích theo hình thức quay sổ xố cụ thể trong tổng số sản phẩm được bán có một số sản phẩm có kèm theo số mang giải thưởng mà siêu thị quy định hoặc nếu khách hàng mua nhiều hàng hoá của siêu thị sẽ được hưởng theo tỉ lệ % trên tổng số tiền mà khách hàng mua.
Cải thiện hoạt động bán hàng
Siêu thị nên cho các nhân viên bán hàng phụ trách hướng dẫn khách hàng dùng thử và nhận xét về sản phẩm.
Tăng cường các hoạt động tài trợ
Hàng năm siêu thị nên tăng cường các hoạt động tài trợ của mình cho các hoạt động xã hội nhằm phát triển mối quan hệ gần gũi với khách hàng.
Ngoài các hoạt động tài trợ tại tỉnh nhà và các tỉnh lân cận công ty nên có các hoạt động tại những thị trường tiềm năng.
3.3.4.3 Hiệu quả của giải pháp:
Giải pháp về chiêu thị sẽ nhằm xây dựng hình ảnh, uy tín của siêu thị đến người tiêu dùng, làm cho người tiêu dùng có cái nhìn đẹp hơn về siêu thị.