Dịch bệnh Covid-19 đã làm thay đổi thói quen và hành vi mua sắm của người tiêu dùng TP. Hồ Chí Minh. Do tính chất lây nhiễm cao của virus corona và tính tiện lợi từ việc giao - đặt hàng online cho nên trong thời gian qua dịch vụ mua sắm trực tuyến đã gia tăng mạnh. Và việc thanh toán trực tuyến cũng là một trong những yếu tố tác động tới hành vi mua sắm của người dân tại hà Đông
Mục tiêu nghiên cứu: Đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phương
thức thanh toán khi mua sắm của người tiêu dùng, đưa ra một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự tác động của PTTTTT đến ý định mua sắm của người tiêu dùng.