Bảng 3 .1 tổng hợp cơ hội và thách thức
3.1. CÁC CƠ SỞ BAN ĐẦU HÌNH THÀNH GIẢI PHÁP
3.1.1. Định hướng phát triển của công ty trong thời gian đến
Trong nền kinh tế thị trường thương mại điện tử hiện nay, cạnh tranh ngày càng gay gắt, với sự xuất hiện hàng loạt các đối thủ cạnh tranh cả trong cả nước khiến cho công ty gặp phải những khó khăn nhất định. Đứng trước thực trạng đó cơng VIETNAMTRADE đã xây dựng cho mình các kế hoạch mang tính chiến lược như: chủ động tích cực trong tìm kiếm khách hàng mới, quan tâm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, cải tiến môi trường làm việc. Công ty đã đưa ra phương hướng đào tạo cho những năm sau:
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có chun mơn vững chắc, phẩm chất, làm chủ được chuyên môn, vững vàng trong quản lý kinh tế.
Cơng ty có các chính sách thay đổi cơ cấu lao động phù hợp với nhu cầu cơng việc, khuyến khích đào tạo, lập kế hoạch đào tạo. Có chế độ tuyển chọn, bố trí, trả lương, đánh giá phù hợp với hiệu quả công việc mà từng nhân viên đạt được.
Đào tạo và tái đào tạo đội ngũ hiện có. Đào tạo nguồn nhân lực với các mục tiêu phát triển, đa dạng hố các loại hình đào tạo, bồi dưỡng. Hiện đại hố các trung tâm đào tạo chuyên ngành, nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị, đổi mới giáo trình, cập nhập kiến thức mới. Tăng cường hợp tác trong đào tạo nhân lực.
Xây dựng chính sách đào tạo phù hợp để có đội ngũ chuyên gia giỏi về chuyên môn, kỹ thuật, kinh tế, đội ngũ quản lý kinh doanh giỏi trong mơi trường cạnh tranh quốc tế, khuyến khích nhân viên khơng ngừng phấn đấu phát huy tinh thần sáng tạo để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực theo hướng tăng cường đào tạo lại về chun mơn trình độ, nghiệp vụ cho nhân viên. Trong đó, chú trọng nâng cao về trình độ quản lý con người, kinh doanh…
Thực hiện tốt công tác giáo dục văn hố, chính trị tư tưởng trong các nhân viên trước yêu cầu về đổi mới về hội nhập và cạnh tranh. Thực hiện cơng tác chính
sách xã hội, các hoạt động đền ơn, đáp nghĩa, tích cực tham gia vào các trương trình nhân đạo, từ thiện.
Như vậy trong tương lai công tác đào tạo nhân sự sẽ được Công ty CP VIETNAMTRADE đặc biệt quan tâm vì cơng tác đào tạo sẽ quyết định sự thành bại của tồn cơng ty trong tương lai, công ty sẽ tạo điều kiện về môi trường đào tạo, cơ sở vật chất và các biện pháp phù hợp trong quá trình đào tạo nhân viên.
3.1.1.1 Những cơ hội đối với công ty CP VIETNAMTRADE
Với xu hướng phát triển nền kinh tế nói chung và NNL của Việt Nam cũng như thế giới nói riêng sẽ tạo ra nhưng cơ hội phát triển NNL cho công ty để đáp ứng nhu cầu đàot tạo phát triển như sau:
- Cơ hội cho đào tạo, cùng với sự phát triển kinh tế thế giới, khoa học công nghệ kỹ thuật, quản lý… nhiều đơn vị đào tạo nghiệp vụ, huấn luyện kỹ năng kiến thức cho doanh nghiệp ra đời tạo nhiều cơ hội công ty xây dựng lập kế hoạch và liên kết đào tạo NNL
- Cơ hội cho tuyển dụng, xu hướng di chuyển NNL diễn ra nhanh chóng giúp cơng ty có nhiều phương án lựa chọn được nhận sự trong và ngồi nước phù hợp để đảm nhận các cơng tác tại cơng ty. Qua đó góp phần nội hóa tri thức bên ngoồi vào các hoạt động của cơng ty.
3.1.1.2 Thách thức đối với công ty CP VIETNAMTRADE
Bên cạnh các cơ hội, xu hướng phát triển mới cũng tạo ra những thách thức đối với quá trình đào tạo NNL của công ty như sau:
- Thách thức sự lạc hậu về trình độ, khơng theo kịp với yêu cầu thực hiện công việc nếu không kịp thời đưa ra được chiến lược đào tạo phù hợp với bối cảnh kinh tế mới hiện nay.
- Thách thức về thu hút và giữ chân nhân viên trình độ cao: Sự phát triển của nhiều doanh nghiệp nhất là các doanh nghiệp có uy tín và lớn có lợi thế về vốn, cơ chế trả lương kéo theo nhu cầu nhân lực có chất lượng cao rất lớn nên đặt ra thách thức lớn đối với việc thu hút và giữ chân đối với nhân viên chất lượng cao của công ty.
Bảng 3.1 Tổng hợp cơ hội và thách thức đối với đào tạo nguồn nhân lực
Cơ hội Thách thức
- Lựa chọn và xây dựng chương trình đào tạo thích hợp.
- Tuyển dụng nhân sự chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu nhân sự.
- Nhiều doanh nghiệp giải thể hoặc thu hẹp hoạt động kinh doanh tạo ra nguồn cung lao động có kinh nghiệm
- Thách thức sự lạc hậu về trình độ, khơng theo kịp với yêu cầu thực hiện công việc.
- Thách thức trong thu hút và giữ chân nhân viên trình độ cao.
- Làn sóng dịch chuyển nhân viên sang các ngành khác thu nhập cao hơn, môi trường làm việc tốt hơn.
3.1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty trong thời gian đến
3.1.2.1 Môi trường công nghệ
Khoa học công nghệ ngày càng phát triển trong những năm qua đã mang đến cho những doanh nghiệp những thuận lợi và khó khăn nhất định đặc biệt là với công ty CP VIETNAMTRADE.
Với đặc điểm là công ty tư vấn và đưa sản phẩm của những dự án đến với khách hàng nên công ty CP VIETNAMTRADE sử dụng công nghệ thông tin để khai thác khách hàng, đây là một yếu tố rất quan trọng tới sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp.
Trong năm 2019 công ty đã mua thêm máy tính mới và thanh lý những máy đã cũ cịn ít giá trị sử dụng, để tăng năng suất và hiệu quả trong khai thác khách hàng. Tuy tốn nhiều kinh phí nhưng lại rất cần thiết cho cơng ty trong thời kỳ cơng nghệ hóa, hiện đại hóa ngày nay, để cơng ty có đủ sức cạnh tranh với các doanh nghiệp khác cùng ngành.
3.1.2.2 Mơi trường chính trị pháp ḷt
Mơi trường chính trị pháp luật trong những năm gần đây của đất nước ổn định, tạo tâm lý yên tâm cho doanh nghiệp và người lao động. Việc hiểu rõ những chính sách quản lý, sự thay đổi trong pháp luật của chính phủ sẽ làm cho cơng ty chủ động trong việc quản lý chiến lược kinh doanh của mình.
Chính sách nhà nước ổn định, an sinh xã hội tốt mang đến cho người lao động cuộc sống làm việc và học tập tốt hơn. Lúc đó, cơng tác đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp cũng đạt hiệu quả cao hơn.
3.1.2.3 Môi trường kinh tế
Những năm gần đây, với sự hội nhập kinh tế sâu rộng nền kinh tế đất nước với nền kinh tế thế giới đã tạo ra những cơ hội và thách thức không nhỏ cho doanh nghiệp. Kinh tế đất nước phát triển làm cho, các ngành dịch vụ được đẩy mạnh cao, nhu cầu của khách hàng được kết nối thương mại điện tử cũng như có được thơng tin nhanh chóng, các doanh nghiệp cũng gặp hái được những thành công nhất định và công ty CP VIETNAMTRADE trong những năm qua cũng đạt được những kết quả kinh doanh khả quan. Việc này đã có tác động nhất định đến người lao động trong doanh nghiệp đó là nhu cầu mong muốn về thu nhập sẽ được tăng lên, cơ hội thăng tiến và nhu cầu muốn được nâng cao năng lực làm việc, kiến thức chun mơn.
3.1.2.3 Địa lý
Vị trí địa lý miền trung vơ cùng thuận lợi cho việc phát triển kinh tế, với ngành du lịch đang phát triển mạnh nhờ những bãi biển xanh sạch đẹp. Tuy nhiên hằng năm miền Trung phải gánh chịu nhiều thiên tai, lũ lụt..... thiệt hại đến cơ sở vật chất. Và về kinh tế cịn xa 2 trung tâm văn hố và kinh tế lớn nhất nước là Hà Nội và TP.HCM. Nên việc tiếp cận với công nghệ mới cịn gặp nhiều khó khăn. Số lượng các trường đại học, cao đẳng và các trung tâm đào tạo nguồn nhân lực cịn rất ít, khơng đủ cung cấp nguồn nhân lực cho địa phương. Các trường Cao đẳng trong tỉnh cũng không đáp ứng được nhu cầu về nhân lực cho các Cơng ty. Đối với cơng ty thì lượng nhân viên tư vấn chiếm đa số. Nên chủ yếu là Công ty đào tạo tại chỗ, vừa làm vừa học nghề, người có kinh nghiệm chỉ cho người chưa có kinh nghiệm. Nên chi phí cho Cơng tác đào tạo bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực tương đối ít. Cơng ty chủ yếu đưa đi học nâng cao chuyên môn nghiệp vụ đối với các nhân viên quản lý.
Tóm lại, từ những yếu tố ảnh hưởng trên đã đem lại nhiều khó khăn cho miền Trung nói chung cũng như cơng ty nói riêng. Từ những khó khăn đó cơng ty đã rút ra cho mình những kinh nghiêm q báu để vượt qua. Hiện nay, nền kinh tế ở miền
Trung có những bước phát triển mạnh. Từ những bước phát triển đó mà cơng ty đã có những bước phát triển mạnh. Ký kết được nhiều hợp đồng trong và ngồi nước có giá trị cao. Mở rộng nhiều dự án đất nền và căn hộ để đưa những sản phẩm tốt để đầu tư hiệu quả nhất.
3.1.2.4 Môi trường văn hóa – giáo dục
Mơi trường văn hóa trong và ngồi doanh nghiệp có ảnh hưởng ít nhiều đến cơng tác đào tạo của doanh nghiệp. Nếu tất cả mọi người trong xã hội đều coi trọng việc học, nâng cao trình độ hiểu biết thì số lượng lao động mong muốn được học tập sẽ nâng lên nhiều hơn từ đó làm cho kết quả đào tạo đạt hiệu quả cao. Nguồn nhân lực của công ty CP VIETNAMTRADE hầu hết là những người đã tốt nghiệp các bậc cao đẳng, đại học. Đây cũng là yếu tố nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên thương trường.
3.1.2.5 Quan điểm của ban giám đốc trong tổ chức vê công tác đào tạo
Đây là nhân tố quan trọng bởi vì khi các nhà quản trị nhận thấy được tầm quan trọng của đào tạo phát triển trong doanh nghiệp thì họ sẽ có những chính sách đầu tư, khuyến khích thích đáng cho nguồn nhân lực trong lĩnh vực quản trị của mình. Điều đó sẽ cổ vũ, động viên nhân viên tham gia nhiệt tình, có ý thức và đem lại hiệu quả cao cho công tác đào tạo phát triển.
Những nhà lãnh đạo, đặc biệt trong lĩnh vực quản trị nhân sự phải là những người có trình độ chun mơn cao, có kinh nghiệm để tổ chức thực hiện chương tình cơng tác đào tạo phát triển.
Những năm gần đây, ban lãnh đạo cơng ty CP VIETNAMTRADE đã có quan tâm hơn đến công tác đào tạo của công ty. Nhận thấy được tầm quan trọng trong việc nâng cao chất lượng người lao động chính là nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường thương mại điện tử, công ty đã dành khá nhiều thời gian và chi phí cho cơng tác đào tạo.