7. Kết cấu của luận văn
2.5 Khảo sát và phân tích và kết luận các nhân tố ảnh hưởng rủi ro vận
2.5.2.4 Đánh giá độ tin cậy thang đo và dữ liệu khảo sát
Luận văn chọn mức Cronbach’s Alpha >0,6 làm mức chấp nhận biến quan sát vì khái niệm đo lường này là mới đối với người trả lời trong bối cảnh nghiên cứu của luận văn (Hoàng Trọng và Chu N guyễn Mộng N gọc, 2008). Các biến quan sát có hệ số tương quan tổng biến (Corrected Item-Total Correlation) nhỏ hơn 0,3 hoặc Alpha if Item Deleted (Alpha nếu loại biến) lớn hơn Alpha của nhóm thì sẽ bị loại bỏ. N gược lại, biến đo lường đạt độ tin cậy.
Căn cứ kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha cho từng thành phần nhân tố được trình bày trong bảng Phụ lục 2 Kết quả xử lý đánh giá độ tin cậy thang đo và dữ liệu”, kết luận về độ tin cậy thang đo và dữ liệu như sau:
❖ Thành phần nhân tố Quy trình xử lý:
Thành phần nhân tố QT có 04 biến quan sát, Cronbach's Alpha là 0,363. Trong đó, Alpha nếu loại biến của các biến đều nhỏ hơn mức tối thiểu 0,6 nên loại cả 4 biến này.
❖ Thành phần nhân tố Nhân sự.
Thành phần nhân tố N S có 07 biến quan sát, Cronbach's Alpha là 0,798> 0.6. Trong đó, biến N S3 và N S4 có Alpha nếu loại biến lần lượt là 0,835 và 0,872 đều
>0.798. Thực hiện, bỏ lần lượt hai biến này ta có Cronbach's Alpha là 0,93, các biến cịn lại đều đạt độ tin cật với hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và Alpha nếu loại biến < 0,93 và >0,6.
❖ Thành phần nhân tố Công nghệ thơng tin
Thành phần nhân tố CORE có 03 biến quan sát, Cronbach's Alpha là 0,893 > 0,6. Trong đó, biến CN 1 có Alpha nếu loại biến là 0,909 > 0,893, thực hiện loại biến này, các biến hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0,3 và Alpha nếu loại biến< 0,864. N hư vậy, 03 biến còn lại trong nhóm đều đạt độ tin cậy.
❖ Thành phần nhân tố Kiểm tra giám sát
Thành phần nhân tố KT có 05 biến quan sát, Cronbach's Alpha là 0,829. Trong đó mỗi biến đều có: trung bình mỗi biến đều lớn hơn 3, hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3 và Alpha nếu loại biến < 0,829. N hư vậy, cả 05 biến trong nhóm đều đạt độ tin cậy.
❖ Thành phần nhân tố Sự kiện bên ngoài
Thành phần nhân tố SKBN có 03 biến quan sát, Cronbach's Alpha là 0,899. Trong đó mỗi biến đều có: trung bình mỗi biến đều lớn hơn 3, hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3 và Alpha nếu loại biến < 0,899. N hư vậy, cả 03 biến trong nhóm đều đạt độ tin cậy.
€ Kết luận sau khi kiểm định Cronbach’s Alpha:
Sau khi phân tích Cronbach’s Alpha, luận văn còn 04 nhân tố với 16 biến, kết quả cụ thể như sau:
1. Loại bỏ hồn tồn nhân tố nhân tố Quy trình xử lý: với 04 biến QTXL1,
QTXL2, QTXL3 và QTXL4
2. N hân tố N hân sự: loại bỏ biến HR3 và HR4, giữ lại 5 biến HR1, HR2, HR5, HR6, HR7.
3. N hân tố Công nghệ thông tin, loại bỏ biến CN 1, giữ lại 03 biến CN 2, CN 3 và CN 4
4. N hân tố Kiểm tra giám sát: giữ lại toàn bộ 5 biến KT1, KT2, KT3, KT4, KT5
5. N hân tố Sự kiện bên ngoài: giữ lại toàn bộ 3 biến BN 1, BN 2 và BN 3.