Hiện nay,nhiều công ty trong nước khi chọn đối tác chiến lược là nhà đầu tư nước ngoài thường đưa ra tiêu chí nhà đầu tư có tài chính mạnh. Với mobifone tài chính là một phần, vấn đề quan trọng hơn cả là kinh nghiệm quản lý khai thác mạng lưới thông tin di động.
Và theo tiêu chí trên có thể kể tới những tên tuổi mà Mobifone đã “nhắm” tới là France Teleocm, Tenorno, Vodafone…, đều là nhà những nhà khai thác thông tin di động hàng đầu thế giới. Những đối tác này thời gian qua đã có những tiếp xúc với Mobifone.
Việc gần đây Mobifone đa dạng hóa chiến lược kinh doanh vào các doanh nghiệp khác trong nước như trong lĩnh vực kinh doanh tài chính..
Nhiều nhà đầu tư nước ngoài đều là các tập đoàn viễn thông lớn của thế giới đã “đánh tiếng” sẵn sàng tham gia vào đợt IPO cổ phiếu Mobifone dự kiến sẽ thực hiện trong năm 2008.
Công ty Thông tin di động (VMS) ký kết thoả thuận hợp tác với Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) để xây dựng một chương trình "ưu đãi đặc biệt" dành cho hội viên chương trình Kết nối dài lâu của MobiFone và chương trình Bông Sen Vàng của Vietnam Airlines.
Theo đó, kể từ đầu tháng 8 năm 2008, khách hàng là hội viên của chương trình được hưởng những "ưu đãi đặc biệt" và các dịch vụ giá trị gia tăng. Đây là một sự kết hợp chiến lược giữa mạng di động số 1 Việt Nam và hãng hàng không quốc gia Việt Nam nhằm phục vụ tốt hơn nhóm khách hàng cao cấp và lâu dài của cả hai nhà cung cấp.
Phần V: Đánh giá tổ chức doanh nghiệp 5.1 Loại hình cấu trúc tổ chức.
Hiện nay, Công ty Thông tin di động có 14 Phòng, Ban chức năng và 8 đơn vị trực thuộc khác bao gồm 5 Trung tâm Thông tin di động tại 5 khu vực, Trung tâm Dịch vụ Giá trị gia tăng (VAS), Trung tâm Tính cước và Thanh khoản, Xí nghiệp thiết kế.
Phong cách lãnh đạo chiến lược của VMS_ mobifone là phong cách lãnh đạo vừa mang định hướng chiến lược vừa mang định hướng con người. Nhà lãnh đạo có sự quan tâm vừa phải giữa nhiệm vụ và con người, đưa ra quyết định khi nhận được sự tán thành của người lao động. Lãnh đạo doanh nghiệp luôn coi trọng nhân tố con người, kết hợp hài hoà với nhiệm vụ để có chính sách phát triển phù hợp đồng thời kết hợp với việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp. Các quyết định phát triển của lãnh đạo doanh nghiệp đều dựa trên cơ sở thực tiễn của doanh nghiệp và sự tán thành hưởng ứng của toàn thể công nhân viên.
5.3 Văn hóa doanh nghiệp ở VMS- mobifone
Công ty thông tin di động VMS - mobifone đã trải qua 17 năm hình thành và phát triển. Trong suốt 17 năm qua công ty đã xây dựng cho mình một nét văn hoá doanh nghiệp bền vững. Mobifone quản lý việc kinh doanh thông qua một tập hợp những chuẩn mực và giá trị minh bạch rõ ràng, khi mà việc quản lý dành phần lớn thời gian để truyền bá những chuẩn mực và giá trị đó, đồng thời lý giải chúng có liên quan như thế nào đến môi trường kinh doanh trên phạm vi toàn công ty thông qua các nhà điều hành chủ chốt và những người lao động.
-VMS –mobifone xác định rõ tầm quan trọng của khách hàng, khách hàng là người quyết định tới sự tồn tại và phát triển của công ty nên việc nghiên cứu yêu cầu và thoả mãn luôn là trọng điểm mà công ty hết sức quan tâm. Công ty luôn thoả mãn và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của khách hàng, xây dựng và phát triển các dịch vụ khách hàng nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn. Với phương châm phục vụ tận tình, chu đáo, vì lợi ích người tiêu dùng, công ty xây dựng các tiêu chuẩn và quy trình rõ ràng cho việc cung ứng sản phẩm. Công ty cam kết với khách hàng về đổi mới cải tiến trang thiết bị và công nghệ kỹ thuật nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng, những khiếu nại, phàn nàn đều được giải quyết triệt để nhằm đáp ứng lòng tin và mong đợi của khách hàng.
-Doanh nghiệp luôn tôn trọng người lao động và thực hiện đầy đủ trách nhiệm đối với người lao động. Có những chương trình hỗ trợ đội ngũ nhân viên phát triển những kỹ năng nghề nghiệp và trình độ quản lý. Tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp để các nhân viên phát huy tối đa năng lực cá nhân, có cơ hội phát triển nghề nghiệp. Doanh nghiệp xây dựng cho người lao động môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, cùng với chế độ về lương, thưởng, đào tạo phát triển, đảm bảo đội ngũ cán bộ công nhân viên đồng đều, vững về chuyên môn nghiệp vụ.
-VMS_ mobifone luôn tuân thủ các quy định của pháp luật trong kinh doanh, trung thực trước pháp luật.
Công ty thông tin di đông VMS- mobifone đang từng ngày, bằng tâm huyết của toàn thể công nhân viên và ban lãnh đạo công ty xây dựng công ty trở thành một điển hình văn hoá doanh nghiệp với chuẩn mực văn hóa :
1- dịch vụ chất lượng cao 2- Lịch sự và vui vẻ 3- Minh bạch và hợp tác 4- Nhanh chóng và chuẩn xác 5- Tận tụy và sáng tạo
