Thống kê độ tin cậy Cronbach's
Alpha quan sátSố biến
.888 3
Thống kê biến – tổng Trung bình nếu
loại biến Phương sai nếu loại biến Tương quan biến – tổng
Cronbach's Alpha nếu loại biến
RT1 6.3427 9.028 .720 .898
RT2 6.9296 9.047 .822 .808
RT3 6.7840 8.830 .809 .818
Thang đo Rủi ro tổng thể gồm có 3 biến quan sát đạt độ tin cậy nội bộ ở mức tốt (Cronbach’s Alpha là 0.888>0.80).
Các hệ số tương quan biến-tổng (Corrected Item-Total Correlation) của các biến đo lường thành phần này đều lớn hơn 0.30. Điều này chứng tỏ 3 biến đo lường trong thang đo Rủi ro tổng thể có đóng góp có ý nghĩa đo lường cho thang đo.
4.3.8. CRONBACH’S ALPHA THANG ĐO Ý ĐỊNH MUA SẮMBảng 4.8. Kết quả Cronbach’s Alpha thang đo Ý định mua sắm Bảng 4.8. Kết quả Cronbach’s Alpha thang đo Ý định mua sắm
Thống kê độ tin cậy Cronbach's
Alpha quan sátSố biến
.874 4
Thống kê biến – tổng Trung bình nếu
loại biến Phương sai nếuloại biến Tương quan biến – tổng
Cronbach's Alpha nếu loại biến
PIT1 13.5962 9.817 .762 .825
PIT2 13.8357 10.232 .725 .840
PIT3 13.9531 10.102 .734 .836
PIT4 13.1362 9.892 .698 .852
Thang đo Ý định mua sắm gồm có 4 biến quan sát đạt độ tin cậy nội bộ ở mức tốt (Cronbach’s Alpha là 0.874>0.80).
Các hệ số tương quan biến-tổng (Corrected Item-Total Correlation) của các biến đo lường thành phần này đều lớn hơn 0.30. Điều này chứng tỏ 4 biến đo lường trong thang đo Ý định mua sắm có đóng góp có ý nghĩa đo lường cho thang đo.
Kết luận thang đo đạt độ tin cậy để đo lường khái niệm nghiên cứu Ý định mua sắm.
Kết luận chung: Kết quả phân tích độ tin cậy Cronbach Anpha cho 8 thang
đo (6 thành phần rủi ro, 1 rủi ro tổng thể, và 1 ý định mua sắm) đều đạt độ tin cậy thang đo ở mức tốt.
Điều này chứng tỏ các thang đo đo lường các khái niệm nghiên cứu đạt độ tin cậy, và dữ liệu thu thập thông qua các thang đo này đạt được độ tin cậy nội bộ cho các phân tích chuyên sâu kế tiếp (EFA, hồi qui).
4.4. PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA
Phân tích nhân tố khám phá được thực hiện với các mục tiêu như sau:
cứu.
Đánh giá giá trị hội tụ của các biến quan sát đo lường cho khái niệm nghiên
Đánh giá độ phân biệt giữa các khái niệm nghiên cứu của biến độc lập, nhằm xem xét mức độ độc lập của từng khái niệm trong mối liên hệ với các khái niệm nghiên cứu cùng cấp.
Hình thành các nhân tố đại diện cho từng khái niệm phục vụ cho phân tích hồi qui đa biến kiểm định giả thuyết nghiên cứu (bước tiếp theo).
Phương pháp phân tích EFA:
Phương pháp rút trích nhân tố “Principal Componant Analysis” cho phép xoay vng góc “Varimax” phù hợp cho mục tiêu rút gọn dữ liệu (hạn chế tối đa sự tương quan – đa cộng tuyến giữa các nhân tố mới hình thành, và tối đa khả năng rút trích phương sai của các biến quan sát ban đầu) (Hair & ctg, 2010).
Trích xuất nhân tố theo hệ số eigen >1.0 nhằm đảm bảo mỗi nhân tố trích xuất đều đảm bảo khả năng giải thích phương sai của ít nhất 1 biến quan sát (Hair & ctg, 2010).
Trích xuất nhân tố mới theo phương pháp được tinh lọc (refined method): sử dụng hệ số regression score của từng nhân tố được trích xuất trong EFA nhằm đảm bảo nhân tố trích xuất phản ánh đúng hướng vector của từng nhân tố trong EFA, đặc biệt phù hợp cho phép xoay khơng vng góc (DiStefano và ctg, 2009).
Tiêu chuẩn áp dụng:
Kiểm định “KMO và Bartlett's Test”: nhằm kiểm định sự phù hợp của dữ liệu (mẫu và các biến quan sát đầu vào có tương quan phù hợp) cho phân tích nhân tố (KMO >0.50, và Sig.<0.05).
Hệ số tải lên nhân tố chính |>0.50| được xem là có ý nghĩa thực tiễn và đảm bảo độ hội tụ của biến quan sát lên nhân tố đo lường. (Hair & ctg, 2010)
Tối thiểu các biến có hệ số tải chéo lên nhiều nhân tố/ hiện tượng đa hướng của biến quan sát (khoảng cách độ lớn của hệ số tải giữa hai nhân tố ≥0.3) (Nguyễn Đình Thọ, 2010).
Tuy nhiên, việc xác định biến loại bỏ hay khơng cịn phụ thuộc vào mức ý nghĩa của biến quan sát đó trong mơ hình, số biến trong cùng một nhân tố (>=3 biến quan sát) đảm bảo tính tồn diện của cấu trúc biến tiềm ẩn sau khi hình thành có ý nghĩa về mặt thực tiễn và khái niệm lý thuyết (Hair và ctg, 2010).
4.4.1. PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA THANG ĐO Ý ĐỊNH MUA
SẮM
Hệ số KMO=0.823 thỏa điều kiện >=0.5 nên dữ liệu đảm bảo đủ mẫu cho phân tích nhân tố.
Bartlett’s Test có ý nghĩa thống kê Sig = 0.000 thỏa điều kiện < 0.05 nên các biến quan sát có tương quan với nhau trong tổng thể.
Eigenvalues đảm bảo trích xuất (2.906>1.0). Tổng phương sai trích =72.641% đảm bảo trích xuất phương sai của 4 biến quan sát ban đầu.
Hệ số tải của 4 biến quan sát lên nhân tố Ý định mua sắm đạt tiêu chuẩn hội tụ (>0.50) (Xem bảng 4.9).
Kết quả phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuộc (Ý định mua sắm) chứng tỏ: thang đo Ý định mua sắm đạt độ hội tụ đo lường khái niệm nghiên cứu và đảm bảo rút trích nhân tố cho khái niệm Ý định mua sắm.
Bảng 4.9. Kết quả kiểm định KMO và Bartlett Ý định mua sắm
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .823
Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df
Sig.
419.537 6
.000 Bảng 4.10. Kết quả phân tích nhân tố EFA Ý định mua sắm
Nhân tố Tổng % phương sai Tích lũy % TổngInitial Eigenvalues Tổng bình phương trọng số tải trích xuất% phương sai Tích lũy %
1 2.906 72.641 72.641 2.906 72.641 72.641 2 .440 10.992 83.634 3 .361 9.029 92.663 4 .293 7.337 100.000 Yếu tố 1 PIT1 .873 PIT3 .857 PIT2 .849 PIT4 .830
4.4.2. PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA THANG ĐO RỦI RO
TỔNG THỂ
Hệ số KMO=0.726 thỏa điều kiện >=0.5 nên dữ liệu đảm bảo đủ mẫu cho phân tích nhân tố.
Bartlett’s Test có ý nghĩa thống kê Sig = 0.000 thỏa điều kiện < 0.05 nên các biến quan sát có tương quan với nhau trong tổng thể.
Bảng 4.11. Kết quả kiểm định KMO và Bartlett Rủi ro tổng thể
KMO và Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .726
Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df
Sig.
384.147 3
.000
Eigenvalues đảm bảo trích xuất (2.460>1.0). Tổng phương sai trích =82.015% đảm bảo trích xuất phương sai của 3 biến quan sát ban đầu.
Hệ số tải của 3 biến quan sát lên nhân tố Rủi ro tổng thể đạt tiêu chuẩn hội tụ (>0.50).
Bảng 4.12. Kết quả phân tích nhân tố EFA Rủi ro tổng thể
Nhân tố Initial Eigenvalues Tổng bình phương trọng số tải trích
xuất
Tổng % phương
sai
Tích lũy % Tổng % phương sai Tích lũy %
1 2.460 82.015 82.015 2.460 82.015 82.015 2 .356 11.868 93.883 3 .184 6.117 100.000 Ma trận nhân tố Component 1 RT2 .927 RT3 .921 RT1 .868
Kết quả phân tích nhân tố EFA cho biến trung gian (Rủi ro tổng thể) chứng tỏ: thang đo Rủi ro tổng thể đạt độ hội tụ (độ giá trị) đo lường khái niệm nghiên cứu.
4.4.3. PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA CÁC YẾU TỐ RỦI RO
Phân tích nhân tố cho 20 biến quan sát của 6 biến rủi ro thành phần: Rủi ro tài chính, Rủi ro thời gian, Rủi ro xã hội, Rủi ro tâm lý, Rủi ro chức năng, và Rủi ro sức khỏe.
a. Kết quả phân tích lần thứ nhất
Bảng 4.13. Kết quả kiểm định KMO và Bartlett các yếu tố rủi ro cảm nhận
KMO và Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .836
Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df
Sig.
2525.428 190
.000
Bảng 4.14. Kết quả phân tích nhân tố EFA các yếu tố rủi ro cảm nhận
Nhân tố Initial Eigenvalues Tổng bình phương trọng số tải truy xuất
Tổng bình phương trọng số tải khi xoay
Tổn g % Phương sai Phương sai tích lũy % Tổng % Phương sai Phương sai tích lũy % Tổng Phương sai Phương sai tích lũy 1 6.639 33.197 33.197 6.639 33.197 33.197 2.952 14.761 14.761 2 2.136 10.681 43.878 2.136 10.681 43.878 2.566 12.830 27.591 3 1.980 9.901 53.778 1.980 9.901 53.778 2.524 12.620 40.211 4 1.844 9.220 62.999 1.844 9.220 62.999 2.480 12.402 52.613 5 1.510 7.550 70.548 1.510 7.550 70.548 2.449 12.247 64.860 6 1.271 6.354 76.902 1.271 6.354 76.902 2.408 12.041 76.902 7 .688 3.440 80.342 8 .578 2.889 83.232 9 .449 2.245 85.477 10 .393 1.963 87.440 11 .382 1.912 89.352 12 .337 1.684 91.036 13 .307 1.534 92.570 14 .277 1.383 93.953 15 .262 1.312 95.265 16 .244 1.219 96.484 17 .222 1.110 97.594 18 .193 .964 98.558 19 .147 .736 99.294 20 .141 .706 100.000
Theo kết quả ở bảng trên, hệ số KMO=0.836 thỏa điều kiện >=0.5 nên dữ liệu phù hợp phân tích nhân tố EFA
Bartlett’s Test có ý nghĩa thống kê (Sig. < 0.05) nên các biến quan sát có tương quan với nhau trong tổng thể.
Kết quả hiện tại rút trích được 6 nhân tố mới từ 20 biến quan sát ban đầu (eigenvalue nhỏ nhất là 1.271>0.10) với tổng phương sai trích là 76.902%.
Bảng 4.15. Kết quả chi tiết thành phần của các nhân tố (lần 1)
Ma trận nhân tố sau xoay
Nhân tố 1 2 3 4 5 6 FIN2 .851 FIN3 .800 FIN1 .784 .346 FIN4 .759 PSC3 .914 PSC2 .897 PSC1 .783 SOC2 .852 SOC1 .812 SOC3 .310 .711 SOC4 .429 .419 TIM2 .916 TIM1 .878 TIM3 .825 PHY2 .906 PHY3 .843 PHY1 .815 PER3 .851 PER1 .829 PER2 .799
Sau khi xoay các nhân tố vng góc Varimax, trong 20 biến trong bảng ma trận xoay các nhân tố có 1 biến có hệ số tải lớn nhất <0.5 không đạt yêu cầu là SOC4 (thuộc rủi ro xã hội) được loại bỏ và tiến hành phân tích nhân tố lần 2 và thu được kết quả như phần b. bên dưới
b. Kết quả phân tích nhân tố lần thứ 2
Hệ số KMO=0.826 thỏa điều kiện >=0.5 nên dữ liệu phù hợp phân tích nhân tố EFA
Bartlett’s Test có ý nghĩa thống kê (Sig. < 0.05) nên các biến quan sát có tương quan với nhau trong tổng thể.
Bảng 4.16. Kết quả kiểm định KMO và Bartlett các yếu tố rủi ro cảm nhận (lần 2)
KMO và Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .826
Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df
Sig.
2439.201 171
.000
Bảng 4.17. Kết quả phân tích nhân tố EFA các yếu tố rủi ro cảm nhận (lần 2)
Nhân tố Initial Eigenvalues Tổng bình phương trọng số tải truy xuất
Tổng bình phương trọng số tải khi xoay
Tổn g % Phương sai Phương sai tích lũy % Tổng % Phương sai Phương sai tích lũy % Tổn g Phương sai Phương sai tích lũy 1 6.346 33.400 33.400 6.346 33.400 33.400 2.947 15.512 15.512 2 2.121 11.164 44.564 2.121 11.164 44.564 2.565 13.498 29.010 3 1.980 10.422 54.986 1.980 10.422 54.986 2.467 12.986 41.996 4 1.827 9.618 64.604 1.827 9.618 64.604 2.453 12.910 54.906 5 1.487 7.824 72.428 1.487 7.824 72.428 2.336 12.292 67.198 6 1.254 6.598 79.026 1.254 6.598 79.026 2.247 11.828 79.026 7 .593 3.120 82.147 8 .450 2.367 84.513 9 .393 2.071 86.584 10 .384 2.023 88.606 11 .351 1.845 90.452 12 .308 1.619 92.071 13 .287 1.511 93.582 14 .263 1.385 94.967 15 .248 1.305 96.272 16 .226 1.192 97.463 17 .193 1.018 98.481 18 .147 .775 99.257 19 .141 .743 100.000
Phân tích nhân tố rút trích được 6 nhân tố từ 19 biến quan sát với phương sai trích là 79.026% (>50%) đạt yêu cầu phương sai trích.
Bảng 4.18. Kết quả chi tiết thành phần của các nhân tố (phân tích lần 2)
Ma trận nhân tố sau xoay Nhân tố 1 2 3 4 5 6 FIN2 .854 FIN3 .799 FIN1 .785 .347 FIN4 .763 PSC3 .914 PSC2 .899 PSC1 .785 TIM2 .916 TIM1 .880 TIM3 .828 PHY2 .908 PHY3 .848 PHY1 .814 SOC2 .853 SOC1 .819 SOC3 .315 .714 PER3 .861 PER1 .833 PER2 .802
*Lưu ý: các hệ số tải thấp (<0.30) được ẩn khỏi ma trận xoay nhân tố.
Kết quả phân tích nhân tố sau cùng cho thấy rút trích được 6 nhân tố phù hợp với 6 khái niệm độc lập ban đầu, 6 khái niệm nghiên cứu này đạt yêu cầu về giá trị hội tụ và độ phân biệt (độc lập các khái niệm nghiên cứu, khơng có hiện tượng nhóm khái niệm đo lường).
Kết luận: 6 khái niệm nghiên cứu đạt độ giá trị và phân biệt cho phép phân tích hồi qui đa biến kế tiếp. 6 nhân tố mới bao gồm: Rủi ro tài chính, Rủi ro thời gian, Rủi ro tâm lý, Rủi ro chức năng, Rủi ro thể chất, và Rủi ro xã hội.
Ý định mua sắm
Các thành phần rủi ro cảm nhận: H1(-)
Rủi ro chức năng (a) Rủi ro tài chính (b) - - - - - -
Rủi ro xã hội (c) Rủi ro sức khỏe (d) Rủi ro thời gian (e)
Rủi ro tâm lý (f) H2 (-)
H3
Rủi ro (Tổng thể)
Kết luận chung: 8 nhân tố hình thành sau 3 nhóm phân tích nhân tố riêng biệt (nhóm độc lập, nhóm phụ thuộc, và nhóm trung gian) là đạt điều kiện trích xuất nhân tố mới cho phân tích hồi qui kế tiếp.
4.5. HIỆU CHỈNH MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT
Mơ hình nghiên cứu khơng có sự thay đổi so với mơ hình lý thuyết ban đầu. 6 yếu tố độc lập, 1 yếu tố trung gian tác động đến Ý định mua sản phẩm.
Hình 4.1. Mơ hình nghiên cứu đã điều chỉnh Giả thuyết thống kê: Giả thuyết thống kê:
H1: Các thành phần rủi ro cảm nhận có quan hệ nghịch biến (âm) với ý định
mua sắm.
o H1a: Rủi ro thời gian có quan hệ nghịch biến (tác động âm) với ý định mua sắm ĐTTM cao cấp
o H1b: Rủi ro tài chính có quan hệ nghịch biến (tác động âm) với ý định mua sắm ĐTTM cao cấp
o H1c: Rủi ro sức khỏe có quan hệ nghịch biến (tác động âm) với ý định mua sắm ĐTTM cao cấp
o H1d: Rủi ro chức năng có quan hệ nghịch biến (tác động âm) với ý
định mua sắm ĐTTM cao cấp
o H1e: Rủi ro xã hội có quan hệ nghịch biến (tác động âm) với ý định mua sắm ĐTTM cao cấp
o H1f: Rủi ro tâm lý có quan hệ nghịch biến (tác động âm) với ý định mua sắm ĐTTM cao cấp
H2: Rủi ro tổng thể có quan hệ nghịch biến (âm) với ý định mua sắm.
H3: Rủi ro tổng thể có vai trị trung gian đối với mối quan hệ giữa các thành phần rủi ro cảm nhận và ý định mua sắm.
o H3a: Rủi ro tổng thể có vai trị trung gian đối với mối quan hệ giữa
rủi ro thời gian và ý định mua sắm ĐTTM cao cấp.
o H3b: Rủi ro tổng thể có vai trị trung gian đối với mối quan hệ giữa
rủi ro tài chính và ý định mua sắm ĐTTM cao cấp.
o H3c: Rủi ro tổng thể có vai trị trung gian đối với mối quan hệ giữa
rủi ro thể chất và ý định mua sắm ĐTTM cao cấp.
o H3d: Rủi ro tổng thể có vai trị trung gian đối với mối quan hệ giữa
rủi ro chức năng và ý định mua sắm ĐTTM cao cấp.
o H3e: Rủi ro tổng thể có vai trị trung gian đối với mối quan hệ giữa
rủi ro xã hội và ý định mua sắm ĐTTM cao cấp.
o H3f: Rủi ro tổng thể có vai trị trung gian đối với mối quan hệ giữa
rủi ro tâm lý và ý định mua sắm ĐTTM cao cấp. 4.6. PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN VÀ HỒI QUI TUYẾN TÍNH
4.6.1. PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN
Kết quả phân tích tương quan với hệ số Pearson và kiểm định 2 phía có hệ số được thể hiện ở Phục lục 7.
Xem xét ma trận tương quan giữa biến phụ thuộc Ý định mua sản phẩm và 7 biến độc lập: 6 rủi ro thành phần và 1 rủi ro tổng thể. Hệ số tương quan giữa biến phụ thuộc và 7 biến độc lập có ý nghĩa thống kê (sig<0.05).
Xem xét mối quan hệ giữa 6 biến độc lập (rủi ro thành phần) đến rủi ro tổng thể cho thấy có mối quan hệ tương quan có ý nghĩa thống kê (sig<0.05)
Do vậy, các biến độc lập và trung gian đảm bảo điều kiện tương quan cho phân tích hồi qui ở cả 2 mơ hình: tổng thể và mơ hình trung gian.
Mơ hình tổng thể: biến phụ thuộc (ý định mua sản phẩm), biến độc lập (6
biến thành phần rủi ro và 1 biến rủi ro tổng thể).
Mơ hình trung gian: biến phụ thuộc (rủi ro tổng thể) và biến độc lập (6 biến
thành phần rủi ro).
4.6.2. KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUI TUYẾN TÍNH BỘI
4.6.2.1. MƠ HÌNH TỔNG THỂ
Bảng 4.19. Kết quả ANOVA (mơ hình tổng thể)
Mơ hình Tổng các bìnhphương df Trung bình các bình phương F Sig. 1 Hồi quy Phần dư Tổng 130.097 7 18.585 46.519 .000a 81.903 205 .400 212.000 212
a. Các nhân tố dự báo: (Hằng số), RT, TIM, PER, PHY, FIN, PSC, SOC b. Biến phụ thuộc: Ý định mua sắm
Bảng 4.20. Kết quả phân tích hồi quy (mơ hình tổng thể)