CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3. Nghiên cứu định tính
3.3.1.Thiết kế nghiên cứu định tính.
Nghiên cứu định tính được tiến hành thơng qua kỹ thuật thảo luận nhóm tập trung để khám phá, khẳng định, điều chỉnh và bổ sung các yếu tố đến ý định dự tuyển của ứng viên. Sau đó phát triển thang đo cho những yếu tố này và thang đo ý định dự tuyển của ứng viên tại thị trường tuyển dụng, trong đó có sử dụng hai biến đều tiết là kinh nghiệm làm việc ở các vị trí tương đương và kinh nghiệm tìm kiếm các thơng tin quảng cáo ở các vị trí tương đương. Nghiên cứu được tiến hành như sau:
- Thảo luận nhóm tập trung được tiến hành bằng cách tập hợp 10 ứng viên đang có ý định dự tuyển vào một vị trí cơng việc mới, trong đó có 5 ứng viên đã có kinh nghiệm, và 5 người cịn lại chưa có nghiệm làm việc.
- Cuộc thảo luận bắt đầu với việc tác giả đặt ra những câu hỏi gợi mở có tính chất khám phá để các thành viên bày tỏ ý kiến, thảo luận về các vấn đề mà câu hỏi đặt ra. Sau đó, tác giả giới thiệu các yếu tố đến ý định dự tuyển của ứng viên cũng như một số phát biểu thang đo đã xây dựng để các thành viên thảo luận, nêu chính kiến và sửa chửa, bổ sung các ý trên. Nội dung thảo luận nhóm dựa theo phụ lục 1.
3.3.2.Kết quả nghiên cứu định tính và thang đo hiệu chỉnh cho đề tài.
Với mục đích khám phá, điều chỉnh, bổ sung các yếu tố tác động đến ý định dự tuyển của ứng viên trong quá trình tuyển dụng, thì kết quả thảo luận cho thấy rằng:
• 10/10 người cho rằng công việc là yếu tố quan trọng nhất dẫn đến ý định dự tuyển một cơng việc.
• 8/10 người đồng ý các yếu tố liên quan đến lương bổng, phúc lợi, chính sách đào tạo và phát triển là các yếu tố hấp dẫn của một công việc mới để họ dự tuyển. Và đây cũng là các thang đo được đề cập trong biến độc lập “các thuộc tính của tổ chức”.
Như vậy, với kết quả thảo luận như trên thì tác giả nhận được đồng thuận là giữ lại các yếu tố về đặc tính cơng việc, thuộc tính tổ chức và sự thu hút của tổ chức trong mơ hình nghiên cứu các yếu tố tác động đến ý định dự tuyển của ứng viên trong quá trình tuyển dụng (Hình 2.8).
Với mục đích khám phá và điều chỉnh thang đo cho các biến trong mơ hình nghiên cứu các yếu tố tác động đến ý định dự tuyển của ứng viên trong quá trình tuyển dụng (Hình 2.8), từ kết quả thảo luận nhóm tác giả đã hiệu chỉnh, bổ sung thang đo cho các yếu tố tác động đến ý định dự tuyển của ứng viên trong từ thang đo tham khảo.
Thang đo về các đặc tính cơng việc
Thang đo về các đặc tính cơng việc được đề xuất dựa trên 8 biến quan sát của Natalie (2006) được đều chỉnh từ Harris và Fink (1987)
1. Cơ hội sử dụng hết năng lực để hoàn thành công việc 2. Cơ hội để học hỏi và phát triển về kỹ năng mới 3. Cơ hội để chứng tỏ năng lực làm việc đến cấp trên 4. Sự đa dạng trong công việc
5. Cơ hội thăng tiến
6. Tự do làm việc theo cách của mình 7. Cơng việc mang tính thử thách 8. Cơng việc thú vị
Theo kết quả nghiên cứu định tính thì có:
• 6/10 người đề nghị bỏ thang đo “cơ hội để học hỏi và phát triển kỹ năng mới” dùng để đo lường biến các đặc tính cơng việc vì nó có nghĩa tương tự với thang đo “cơng ty cung cấp chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp tốt” dùng để đo lường biến các thuộc tính tổ chức. Và 6/10 người đều nhận định rằng nên để thang đo về đào tạo và phát triển trong biến độc lập thuộc tính của tổ chức thì phù hợp hơn so với việc để trong biến độc lập đặc tính của tổ chức.
• Và kết quả thang đo được hiệu chỉnh như sau:
Bảng 3.1. Thang đo các đặc tính cơng việc
Thành
phần hiệuKý Thang đo
Đặc tính cơng việc
JOB1 Tơi có thể vận dụng hết khả năng của mình trong cơng việc. JOB2 Công việc cho phép tôi thể hiện năng lực làm việc với cấp trên. JOB3 Tơi có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp
JOB4 Tơi có thể thực hiện cơng việc theo cách riêng của mình một cách linh động JOB5 Tôi cảm thấy công việc thú vị.
JOB6 Tơi cảm thấy cơng việc mang tính đa dạng Thang đo về các thuộc tính của tổ chức
Thang đo về các thuộc tính về tổ chức được đề xuất dựa trên 3 biến quan sát của Robertson (2005) được hiệu chỉnh theo Collins và Steven (2002)
1. Tổ chức này sẽ trả lương và phúc lợi phù hợp năng lực làm việc 2. Tổ chức này sẽ cung cấp chương trình đào tạo và phát triển 3. Tổ chức này sẽ cung cấp sự ổn định và an toàn khi làm việc Theo kết quả nghiên cứu định tính thì 10/10 người đều đồng ý với 3 thang đo trên dùng để đo lường các thuộc tính của tổ chức, trong đó có 6/10 người đề nghị nên tách lương và chính sách phúc lợi ra thành hai thang đo độc lập, bởi vì hiện nay có nhiều tập đồn, cơng ty trả lương cho nhân viên thấp hơn mức trung bình của thị trường cho cùng một vị trí, nhưng lại có nhiều chính sách phúc lợi đặc biệt tốt so với thị trường như chế độ bảo hiểm nước ngoài cho nhân viên và song thân phụ mẫu, chồng/ vợ và con cái của nhân viên, chế độ phụ cấp cho nhân viên như chi phí ăn trưa, xăng xe … Ngược lại cũng có nhiều doanh nghiệp có chính sách trả lương rất tốt nhưng chính sách phúc lợi lại khơng tốt.
Bảng 3.2. Thang đo các thuộc tính của tổ chức
Thành phần
Ký
hiệu Thang đo
Thuộc tính
tổ chức
ORG1 Cơng ty trả lương phù hợp với năng lực làm việc. ORG2 Cơng ty cung cấp các chính sách phúc lợi tốt.
ORG3 Cơng ty cung cấp chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp tốt. ORG4 Công ty cung cấp sự ổn định và an toàn khi làm việc.
Thang đo về sự thu hút của tổ chức
Thang đo về sự thu hút của tổ chức được đề xuất dựa trên 4 biến quan sát từ Highhouse và các cộng sự (2003) được điều chỉnh từ Bauer và Aiman- Smith (1996), Fisher (1979) và Keon (1993)
1. Tơi có ấn tượng rất tốt về cơng ty này
2. Đối với tôi, tổ chức này sẽ là một nơi tốt để làm việc 3. Tôi muốn làm việc cho công ty này
4. Công việc tại công ty này rất hấp dẫn với tơi Theo kết quả nghiên cứu định tính thì có:
• 7/10 người đề nghị thêm cụm từ “danh tiếng” trong thang đo “Tơi có ấn tượng rất tốt về cơng ty này” để diễn giải rõ nghĩa hơn.
• 7/10 người đề nghị thêm thang đo “Tôi bị hấp dẫn bởi sự phát triển của công ty”.
Và thang đo được hiệu chỉnh sau khi nghiên cứu định tính như sau:
Bảng 3.3. Thang đo sự thu hút của tổ chức
Thành
phần hiệuKý Thang đo
Sự thu hút của tổ
ACT1 Tơi có ấn tượng tốt về danh tiếng của cơng ty. ACT2 Tôi bị hấp dẫn bởi sự phát triển của công ty. ACT3 Đối với tôi, công ty là một nơi tốt để làm việc.
chức ACT4 Tôi muốn làm việc cho công ty.
ACT5 Công việc tại công ty rất hấp dẫn với tôi. Thang đo về ý định dự tuyển của ứng viên
Thang đo về ý định dự tuyển của ứng viên được đề xuất dựa trên 5 biến quan sát từ Highhouse và các cộng sự (2003)
1. Tôi sẽ chấp nhận lời mời làm việc từ công ty này
2. Tôi sẽ chọn công ty này là một trong những sự lựa chọn đầu tiên 3. Tôi sẽ nỗ lực rất nhiều để làm cho công ty này
4. Nếu công ty mời tôi phỏng vấn việc làm, tôi sẽ tham gia
5. Tôi sẽ giới thiệu công ty này cho bạn bè/ người than đang tìm kiếm cơng việc
Kết quả nghiên cứu định tính cho thấy 10/10 người nhất trí với 5 thang đo trên khi đo lường yếu tố ý định dự tuyển của ứng viên. Cho nên thang đo được hiệu chỉnh như sau:
Bảng 3.4. Thang đo về ý định dự tuyển của ứng viên
Thành
phần hiệuKý Thang đo
Ý định dự tuyển của ứng viên
INT1 Tôi sẽ chấp nhận lời mời làm việc từ công ty này
INT2 Tôi sẽ chọn công ty này là một trong những sự lựa chọn đầu tiên
INT3 Tôi sẽ nỗ lực rất nhiều để làm cho công ty này
INT4 Nếu công ty mời tôi phỏng vấn việc làm, tôi sẽ tham gia INT5 Tôi sẽ giới thiệu công ty này cho bạn bè/ người thân đang tìm
kiếm cơng việc
Thang đo về kinh nghiệm của ứng viên
Thang đo về kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương và kinh nghiệm tìm kiếm các thơng tin quảng cáo của các vị trí tương đương theo Gomes và Neves
(2010) sử dụng trong nghiên cứu của mình bằng hai câu hỏi sau:
1. Bạn có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương hay khơng?
2. Bạn có kinh nghiệm tìm kiếm các thơng tin quảng cáo của các vị trí tương đương hay khơng?
Kết quả nghiên cứu định tính cho thấy 10/10 người đồng ý giữ lại 2 thang đo trên:
Bảng 3.5. Thang đo về kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương và kinh nghiệm tìm kiếm các thơng tin quảng cáo của các vị trí tương đương
Thành phần Ký
hiệu Thang đo
Kinh nghiệm làm việc ở
vị trí tương đương EXP1
Tơi đã có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương mà tơi có ý định dự tuyển Kinh nghiệm tìm kiếm
các thông tin quảng cáo của các vị trí tương đương
EXP2
Tơi đã có kinh nghiệm tìm kiếm thơng tin quảng cáo của các vị trí tương đương mà tơi có ý định dự tuyển