2.5 Tóm tắt
Chƣơng 2 này giới thiệu lý thuyết về sự hài lịng cơng việc và các thành phần liên quan đến cơng việc có thể tác động đến sự hài lòng chung này. Trên cơ sở lý thuyết, chƣơng này đƣa ra giả thuyết nghiên cứu và mơ hình lý thuyết. Mơ hình nghiên cứu này giả thuyết là sự hài lịng cơng việc chịu tác động bởi 7 nhân tố thành phần công việc bao gồm: bản chất công việc, cơ hội đào tạo và thăng tiến, lãnh đạo, đồng nghiệp, thu nhập, điều kiện làm việc và phúc lợi. Chƣơng tiếp theo sẽ giới thiệu thiết kế nghiên cứu trong đó thể hiện phƣơng pháp nghiên cứu cụ thể để kiểm định thang đo và mơ hình nghiên cứu.
CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Chƣơng 3 sẽ làm rõ các vấn đề liên quan đến phƣơng pháp nghiên cứu đƣợc sử dụng. Nội dung chính là thiết kế nghiên cứu để xác định các nhân tố ảnh hƣởng, trong đó trình bày chi tiết quy trình nghiên cứu; phƣơng pháp nghiên cứu định tính, định lƣợng, các thang đo đo lƣờng các khái niệm nghiên cứu.
3.1 Thiết kế nghiên cứu
Nghiên cứu này bao gồm hai bƣớc chính: Nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Trong nghiên cứu sơ bộ, bƣớc thứ nhất là nghiên cứu định tính giúp cho việc xây dựng bảng câu hỏi; ở bƣớc thứ hai tác giả thực hiện nghiên cứu định lƣợng bằng cách thực hiện thu thập thông tin thông qua bảng câu hỏi đã đƣợc xây dựng. Mục đích của nghiên cứu định lƣợng sơ bộ là đánh giá sơ bộ thang đo, điều chỉnh biến đo lƣờng cho phù hợp sau đó đƣa ra thang đo chính thức sẵn sàng cho nghiên cứu định lƣợng chính thức nhằm kiểm định mơ hình và giả thuyết nghiên cứu. Quy trình nghiên cứu đƣợc trình bày trong hình 3.1.
Vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu
Các yếu tố ảnh hƣởng đến sự hài lịng cơng việc của ngƣời lao động tại
Cơ sở lý thuyết
Tra cứu lý thuyết
Nghiên cứu kinh nghiệm
Phân tích các tài liệu thứ cấp của doanh nghiệp: các chính sách động viên, đãi ngộ..;
Nghiên cứu định tính (thảo luận tay đơi, n = 9)
Thang đo nháp cuối
Nghiên cứu định lƣợng sơ bộ: (phỏng vấn trực tiếp, Google Drive, n = 65)
Nghiên cứu định lƣợng chính thức, phỏng vấn trực tiếp, phát bảng câu hỏi, phỏng vấn qua điện thoại, Google Drive, n = 208: kiểm định thang đo và mơ hình lý thuyết:
- - - - -
Khảo sát, mã hóa, làm sạch dữ liệu Thống kê mơ tả Độ tin cậy EFA
Phân tích tƣơng quan và hồi quy
Phân tích kết quả xử lý và viết báo cáo nghiên cứu
Thang đo nháp đầu
Thang đo chính thức