mỹ nghệ tại Công ty cổ phần XNK EUFOOD Việt Nam
3.2.1. Tăng cƣờng công tác nghiên cứu và xây dựng chiến lƣợc thị trƣờng toàn diện.
Để Cơng ty có doanh thu và lợi nhuận tăng hàng năm thì Cơng ty đã luôn nghiên cứu thị trường từ đó đưa ra những chiến lược, hoạch định phù hợp nhất để mở rộng thị trường mới, giữ vững thị trường truyền thống. Qua đó nắm bắt được nhu cầu về mặt hàng đang kinh doanh của mình. Trên thị trường quốc tế những đặc điểm của từng khu vực, để xác định đúng đắn chính sách sản phẩm, xu hướng giá cả xuất khẩu, mặt hàng xuất khẩu có thể ảnh hưởng tới việc thu mua các loại mặt hàng này.
Do thị trường xuất khẩu của Công ty hiện nay chưa ổn định vì vậy cần phải có những định hướng rõ ràng về từng thị trường, từng khu vực và thị trường Châu Âu- Châu Á, Cơng ty có thể tìm ra được nhu cầu của thị trường này đối với từng mặt hàng xuất khẩu, đây là thị trường khó tính, để thâm nhập cần phải đáp ứng những mặt hàng đạt tiêu chuẩn Quốc tế về tính mỹ thuật và chất lượng, mẫu mã. Đây là thị trường chính của Cơng ty do đó địi hỏi nguồn
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế quốc dân
hàng cung cấp rất lớn, chính vì vậy cần tập chung lớn nguồn tài chính vào thị trường này.
Để duy trì và mở rộng mối quan hệ tốt với bạn hàng, Cơng ty nên có những chính sách ưu đãi, sự chăm sóc, quan tâm riêng cho từng đối tượng khách hàng. Nắm bắt được tâm lý, sở thích họ, từ đó tạo ra những mối quan hệ tốt để giữ vững được khách hàng truyền thống và xây dựng thêm những khách hàng mới cho Công ty.
Một cách tiếp cận thị trường tốt nhất để tìm kiếm khách hàng mới chính là việc tham gia vào các buổi dự thảo, triển lãm quốc tế về xuất nhập khẩu để học hỏi kinh nghiệm và phát hiện ra nhu cầu của thị trường. Đó là những cơng việc rất sát thực và rất hữu hiệu cho định hướng tương lai gần của việc phát triển sản phẩm của Cơng ty.
3.2.2. Hồn thiện hệ thống thu thập và xử lý thông tin
Để khai thác hiệu quả các thông tin trên thị trường thế giới, Cơng ty cần có các biện pháp để tiếp cận một cách nhanh nhất nhưng địi hỏi chính xác thì mới đem lại hiệu quả tốt cho hoạt động của mình, hiện tại Cơng ty khai thác các thông tin chủ yếu qua mạng internet, báo chí, hội trợ, hội thảo các Doanh nghiệp. Để giành quyền chủ động cũng như các lợi thế về thông tin, Cơng ty cần tạo cho mình mối quan hệ chặt chẽ với nhà phân phối trong việc quy định rõ quyền lợi và nghĩa vụ hai bên khi nhà phân phối cung cấp thơng tin chính xác. Xây dựng cho mình hệ thống thu thập thơng tin hồn chỉnh bằng cách lập trang web riêng giới thiệu đầy đủ về ngành nghề hoạt động sản phẩm của mình.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế quốc dân
được điều kiện, tình trạng thanh toán ra sao, đã nhận được hàng chưa, đã chuyển tiền qua ngân hàng chưa…bằng con đường điện thoại, thư điện tử, mail, fax…để gửi uỷ nhiệm chi, giấy giao nhận hàng…
Để thị trường tiêu thụ ngày một mở rộng thì hệ thống tin cực kỳ quan trọng, nhất là thị trường nước ngồi vì thị trường này ở xa khơng dễ gì tiếp cận được trực tiếp nên phải khai thác qua các nguồn tin từ internet, sách báo…chính điều đó mà hệ thống thơng tin ln ln phải thơng suốt và hồn thiện.
3.2.3. Tăng cƣờng hoạt động giao tiếp, giới thiệu và quảng bá sản phẩm
Để cho hoạt động kinh doanh xuất khẩu ngày càng đạt hiệu quả cao hơn, và hỗ trợ cho công tác nghiên cứu, khai thác thị trường gặp nhiều thuận lợi thì việc giao tiếp, giới thiệu và quảng bá sản phẩm là phương pháp phổ biến giúp Cơng ty đạt được mục đích giới thiệu sản phẩm của mình thơng qua các hình thức quảng cáo, báo chí, catalog…
Do đặc điểm hàng thủ công mỹ nghệ của công ty phần lớn là xuất khẩu cho những công ty trung gian nước ngồi chứ khơng phải đến được tận tay người tiêu dùng, nên phương pháp quảng cáo qua tivi, bằng phim quảng cáo hay radio khơng thích hợp lắm, nó chỉ có tác dụng đặc biệt đối với người tiêu dùng cuối cùng. Mặt khác, sử dụng các phương tiện này ở nước ngồi rất tốn kém. Cơng ty khơng nên sử dụng vừa gây lãng phí, hiệu quả khơng cao.
Quảng cáo thơng qua báo chí cũng là một trong những biện pháp tiết kiệm chi phí. Ngày nay, trên các loại báo chí, tạp chí ln xuất hiện quảng cáo về Doanh nghiệp và sản phẩm, cho thấy đây là hình thức phổ biển và việc quảng cáo trên báo chí có vai trị rất quan trọng. Công ty cũng nên tận dụng hình thức quảng cáo này để có hiệu quả nhất. Viêc giới thiệu và quảng bá sản
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế quốc dân
phẩm bằng hình ảnh, khách hàng có thể lựa chọn cho mình những sản phẩm thích hợp nhất, phương pháp này giúp Cơng ty tập trung quảng cáo, kết hợp chào hàng cho những Công ty trung gian nước ngồi, chi phí lại khơng lớn lắm.
Ngày này, cùng với sự phát triển của thương mại điện tử đã tạo ra thuận lợi lớn cho các doanh nghiệp trong việc quảng bá sản phẩm của mình với thế giới một cách nhanh nhất mà lại tiết kiệm được chi phí. Cơng ty đang xây dựng cho mình một trang web để giới thiệu Công ty và sản phẩm của mình đối với các bạn hàng quốc tế.
Ngồi ra, Cơng ty có thể tăng cường hoạt động giao tiếp bằng cách tham gia các hội chợ triển lãm trong nước và quốc tế hàng năm do hiệp hội các nhà xuất khẩu thủ công mỹ nghệ tổ chức. Đây vừa là cơ hội để cơng ty có thể ký kết các hợp đồng kinh tế, quảng bá cho Cơng ty và sản phẩm của mình vừa có thể học hỏi kinh nghiệm cũng như các mẫu mã, sản phẩm mới của các đối thủ cạnh tranh. Công ty nên tiến hành quảng cáo định kỳ và cho nhiều khách hàng.
3.2.4. Nâng cao chất lƣợng tay nghề công nhân và công nghệ kỹ thuật
Bất kỳ một nhà sản xuất nào cũng đặt tiêu chí chất lượng lên hàng đầu, nó quyết định nên thương hiệụ và uy tín của doanh nghiệp. Để có sản phẩm tốt, kiểu dáng đẹp, đáp ứng được thị hiếu tiêu dùng đòi hỏi rất nhiều vào tay nghể của công nhân, đặc biệt là đối với mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ thì u cầu này càng địi hỏi khắt khe hơn về tính mỹ thuật cũng như độ tinh xảo của sản phẩm.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế quốc dân
đồng thời cũng nên quan tâm đến đời sống của người cơng nhân để họ có thể làm tốt cơng việc của mình, đảm bảo cho hàng hố xuất khẩu có chất lượng đúng như hợp đồng.
Ngoài việc nâng cao chất lượng tay nghề cho công nhân, Công ty cải thiện, đổi mới công nghệ kỹ thuật máy móc để sản phẩm được bền, đẹp và phong phú mẫu mã hơn. Thuận tiện và rút ngắn được thời gian sản xuất nhằm đáp ứng đúng thời gian giao hàng, nâng cao hiệu quả kinh tế cho Công ty.
3.2.5. Hồn thiện cơng tác lãnh đạo và tổ chức nhân sự
Với đội ngũ quản lý hầu hết có trình độ về kinh tế và ngoại ngữ, mặc dù thời gian va chạm trên thị trường chưa lâu. Song đã tích luỹ được khá nhiều kinh nghiệm, có trình độ nghiệp vụ và phải thực sự năng động. Do đó việc nâng cao trình độ quản lý của đội ngũ cán bộ, đặc biệt là đội ngũ cán bộ trực tiếp làm nghiệp vụ xuất khẩu luôn được đặt lên hàng đầu. Muốn vậy, Cơng ty phải có kế hoạch đào tạo lại và đào tạo bổ xung cũng như bồi dưỡng lực lượng làm công tác nghiệp vụ này.
Khuyến khích các cán bộ theo học khoá ngắn hạn về kinh tế và nghiệp vụ kinh doanh ngoại thương. Tạo điều kiện cho các cán bộ đi học nhưng vẫn có lương.
Trong cơng việc, tuyên dương khen thưởng các cán bộ có ý kiến sáng tạo, có thành tích trong cơng việc. Tạo sự đồn kết nhất trí trong nội bộ, góp phần đưa hiệu quả công việc lên cao.
Để khắc phục, sự thiếu nhạy bén đối với thị trường của đơn vị sản xuất thì Cơng ty nên mở các lớp thiết kế, lớp đào tạo cho công nhân sản xuất về nhu cầu, thị hiếu của thị trường, kiến thức, kinh nghiệm thực tế. Từ đó, cơng
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế quốc dân
nhân áp dụng vào công việc sản xuất của mình để ln ln thay được đổi mẫu mã sản phẩm…