2. NHỮNG GIẢI PHÁP CỤ THỂ NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KấNH PHÂN PHỐI TẠI CễNG TY HOÀ BèNH
2.2. Kiến nghị về hoạt động quản lý hệ thống kờnh phõn phối.
2.2.1. Quản lý cỏc dũng chảy trong kờnh
Dũng sản phẩm: Sản phẩm của cụng ty đó được phõn phối rộng rói trờn thị
trường miền bắc, đõy là kết quả rất đỏng mừng mà cụng ty đó làm được. Tuy nhiờn quỏ trỡnh phõn phối vẫn cũn cú những bất hợp lý như sự khan hiếm về sản phẩm giữa cỏc vựng , cú những thị trường cụng ty hoàn toàn bỏ ngỏ, sản phẩm khụng đến được khỏch hàng một cỏch đầy đủ , kịp thời. Để hạn chế tối đa cỏc vấn đề này, cụng ty cần thực hiện một số giải phỏp sau đõy:
Mở rộng thị trường, tuyển chọn thờm cỏc đại lý tại cả 3 miền bắc, trung , nam, đặc biệt quan tõm đến những vựng thị trường mới ,nhiều tiềm năng phỏt triển.
Cú những nghiờn cứu về tỡnh hỡnh cõy trồng tại cỏc vựng để từ đú cú kế hoạch phõn phối sản phẩm hợp lý
Cung cấp sản phẩm cho khỏch hàng dựa trờn những yờu cầu của nhà phõn phối, trỏnh tỡnh trạng ỏp đặt
Liờn tục nghiờn cứu, phỏt triển sản phẩm mới chất lượng cao, an toàn, kịp thời tạo lợi thế cạnh tranh cho cụng ty.
Chia sẻ rủi ro với cỏc cửa hàng, đại lý, thành viờn trong trường hợp cỏc yếu tố khỏch quan làm ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của họ, cụng ty cú thể hỗ trợ tài chớnh hay cho phộp trả lại hàng tồn khụng bỏn được
Đầu tư nhiều hơn cho hoạt động hỗ trợ phõn phối: đưa cỏn bộ thị trường đi học lỏi xe, tạo mối quan hệ làm ăn lõu dài với cỏc tổ chức vận tải để chủ động trong cỏc tỡnh huống khẩn cấp.
Hiện nay cỏc biện phấp này đó và đang được cụng ty thực hiện, triển khai song mới chỉ dừng ở mức độ đơn giản, thiếu quy mụ. Chớnh vỡ vậy, cụng ty cần xõy dựng những chiến lược cụ thể nhằm thực hiện và phỏt huy tối đa tỏc dụng của những biện phỏp này.
Dũng thụng tin: hoạt động của dũng chảy thụng tin rất quan trọng cho sự
hoạt động và quản lý của cụng ty. Dũng thụng tin cần thiết phải vận động hai chiều giữa nhà sản xuất và người tiờu dựng, để đạt được điều này,cụng ty cần quan tõm đến một số vấn đề sau
Tăng cường sự hợp tỏc thụng tin từ phớa người tiờu dựng, nhà phõn phối với cụng ty bằng cỏch lập cỏc bỏo cỏo của cỏc thành viờn theo thời gian về tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm, đặc điểm và nguyờn nhõn của thực trạnh đú. Thành lập phũng tư vấn khỏch hàng bao gồm cỏc cỏn bộ chuyờn mụn, trỡnh độ cao, cỏc chuyờn gia trong ngành cú thể tra lời trực tiếp qua điện thoại hoặc thư những cõu hỏi mà khỏch hàng đặt ra.
Mở rộng và nõng cao hiệu quả của cỏc cuộc hội thảo bằng cỏch tăng số lượng cỏc lần hội thảo ở từng cấp tuỳ theo đặc điểm thị trường từng vựng và mật độ dõn số, xu hướng cõy trồng . Tạo mối quan hệ với những nhà nghiờn cứu chuyờn ngành , mời họ tham gia hội thảo nõng cao chất lượng cỏc cuộc hội thảo này cũng như mang lại niềm tin trong người nụng dõn, khỏch hàng về cụng ty.
Tiếp tục in sỏch, tờ rơi để phỏt cho khỏch hàng, giải thớch về cỏc loại bệnh dịch, cỏc phũng trỏnh cũng như sản phẩm của cụng ty.
Đầu tư nhiều hơn cho cỏn bộ thị trường bằng việc tranh bị điện thoại, mỏy tớnh, mỏy fax để xử lý thụng tin được nhanh gọn, kịp thời.
Đào tạo nghiệp vụ kinh doanh cho cỏn bộ thị trường là người của cỏc trường khối kinh tế và đào tạo nghiệp vụ kinh doanh cho cỏn bộ là kỹ sư nụng nghiệp, chuyờn viờn trong ngành thuốc BVTV . Hoạt động nay giỳp họ cú phản xạ nhanh , chớnh xỏc linh hoạt trong cỏc tỡnh huống kinh doanh gặp phải. Phũng Marketing cần liờn tục nghiờn cứu và tỡm hiểu thị trường để cú những thụng tin về ngành về đối thủ cạnh tranh.
Dũng thanh toỏn: để tạo điều kiện thuận lợi cho khỏch hàng , cụng ty cú
thể cho phộp cỏc thành viờn được thanh toỏn vào cuối mỗi thỏng trước khi quyết toỏn kinh doanh cảu thỏnh đú đối với những thành viờn đó hợp tỏc lõu
ngày với cụng ty. Cụng ty cú thể chấp nhận thanh toỏn qua ngõn hàng để tạo điều kiện thuận lợi cho cỏc thành viờn ở xa cú mong muốn thanh toỏn qua ngõn hàng.