về tiếp thị. Việc gia tăng đƣợc giá trị thƣơng hiệu cho Vinamilk cũng nhƣ tăng doanh số, thị phần và lợi nhuận về ngắn cũng nhƣ dài hạn đã khẳng định: kết quả thu đƣợc vƣợt trội chi phí bỏ ra.
Ngay bản thân tên công ty là Vinamilk cũng đã gián tiếp khẳng định thƣơng hiệu của mình. Vina chính là viết tắt của Việt Nam. Ngƣời tiêu dùng sẽ có xu hƣớng tiêu dùng hàng nội nếu sản phẩm đó tốt, khi đó, vừa thể hiện niềm tự tơn dân tộc, vừa đóng góp cho kinh tế nƣớc nhà.
Vinamilk sẽ không mất nhiều công sức để hoàn thiện và mở rộng tầm ảnh hƣởng của nhãn hiệu của mình, vì bản thân nó đã tự làm nó toả sáng giữa vơ vàn các nhãn hiệu khác.
_Trong chiến lƣợc xúc tiến bán cho 1 dòng sản phẩm, quảng cáo đƣợc đánh giá là một phƣơng sách có tính chất chiến lƣợc để đạt đƣợc hoặc duy trì một lợi thế cạnh tranh trên thị trƣờng. Hiểu đƣợc tầm quan trọng của Quảng cáo trong chiến lƣợc xúc tiến hỗn hợp của mình, Vinamilk ln chú trọng , đề cao và sáng tạo không ngừng và cũng đã đạt đƣợc những thành công không nhỏ trong việc nâng cao doanh thu bán hàng của mình.
*Về phần yêu cầu quảng cáo, Vinamilk đã đáp ứng đƣợc đầy đủ những yêu cầu kắt
khe mà một thông điệp quảng cáo cần đạt đƣợc. Cụ thể là:
_Vinamilk là một cơng ty chun sản xuất các hàng hố, sản phẩm làm từ sữa, mà nguồn cung ứng sữa chủ yếu là từ bị nên hình ảnh những con bị đƣợc coi là hình ảnh đặc trƣng, cốt lõi trong mỗi clip quảng cáo.
Nhƣng khơng vì thế mà hình ảnh các chú bị xuất hiện trong mỗi clip của Vinamilk lại đơn điệu, trùng lặp mà ngƣợc lại, chúng luôn sôi động , ngộ nghĩnh, độc đáo và ln để lại những ấn tƣợng khó qn trong lịng khán giả. Sản phẩm sữa có đƣợc từ kết quả lao động của ngƣời nơng dân Việt Nam, chăm chỉ, hiền hồ và những chú bò tƣơi vui, khoẻ mạnh. Hiện thân của sự sảng khoái mạnh mẽ về thể chất, từ đó mang lại vui vẻ, hạnh phúc về mặt tinh thần và đó chính là một cuộc sống tƣơi đẹp đích thực.
Chiến dịch tiếp thị truyền thông đa phƣơng diện nhằm giúp ngƣời tiêu dùng hiểu rõ
lợi ích “tƣơi, thuần khiết, đến từ thiên nhiên” thơng qua:
+ Chiến lƣợc nhân cách hố hình ảnh của những chú bò sữa mạnh khoẻ, vui nhộn, năng động. Hình ảnh những cánh đồng cỏ xanh rì, bát ngát, đầy ánh nắng, gắn với nó là những chú bò đang vui vẻ nhảy múa, hát ca, thể hiện sự gần gũi với thiên nhiên. Đây thật sự là một hình ảnh đầy cảm xúc có tác dụng gắn kết tình cảm của ngƣời tiêu dùng với thƣơng hiệu Vinamilk.
+ Chiến dịch quảng cáo đƣợc nhân rộng trên khắp các phƣơng tiện truyền thơng đại chúng với hình ảnh đồng nhất: những chú bò đáng yêu trên nền thiên nhiên tƣơi đẹp đầy sức sống.
_Quảng cáo với thông điệp "sữa tƣơi nguyên chất 100%" (trăm phần trăm, trăm phần trăm, sữa tƣơi nguyên chất trăm phần trăm) để thu hút và lấy lại lòng tin của khách hàng sau hàng loạt bài báo nói về các sản phẩm sữa tƣơi mà tỷ lệ sữa bột thì rất cao. Vinamilk là doanh nghiệp đầu tiên khai thác điểm này trong quảng cáo của mình. Chiến lƣợc này là một chiến lƣợc ăn theo dƣ luận, biết chớp thời cơ trong lúc ngƣời tiêu dùng đang bị thất vọng vì bị các nhà sản xuất đánh lừa bấy lâu. Thông điệp trăm phần trăm đƣợc lặp đi lặp lại sẽ khắc sâu vào tâm trí khách hàng dù cho khách hàng có cố tình hay vơ tình nghe, từ quảng cáo này có lẽ Vinamilk hy vọng rằng khách hàng của các nhãn hiệu khác sẽ quay sang ủng hộ Vinamilk với sữa tƣơi 100% nguyên chất.
*Về yêu cầu thẩm mĩ:
_Hai năm nay, phim quảng cáo Vinamilk nhƣ lột xác –chuyên nghiệp hơn- không chỉ là quảng cáo mang tính "nhắc nhở" khi đã giành đƣợc thị phần nhất định với đối thủ nặng ký Dutch lady. Thời báo chí rầm rộ với hàm lƣợng sữa tƣơi nguyên chất, khán giả quen mắt với những con bị hoạt hình đƣợc "đóng dấu" 100% to tƣớng ở bụng với bài hát "sữa tƣơi nguyên chất trăm phần trăm".
_Bên cạnh đó, Vinamilk cịn có các quảng cáo rất ý nghĩa nhƣ quảng cáo sử dụng bài hát của Trịnh Công Sơn với sự thể hiện của Lê Cát Trọng Lý khá lạ "sống trong đời sống cần có một tấm lịng, để làm gì em có biết khơng, để gió cuốn đi, để gió cuốn đi…" và gió cuốn những quả bong bóng mang những hộp sữa Vinamilk đến cho trẻ em nghèo, kết thúc phim là những nụ cƣời thật dễ thƣơng. Thật sự khi xem đoạn quảng cáo này, mọi ngƣời đã rất xúc động.
Dẫu biết quảng cáo là con đẻ của tuyên truyền nhƣng không phục vụ ngƣời cai trị mà phục vụ con buôn, vận dụng những thủ pháp từ quyến rũ đến lập luận để thực hiện vai trò dẫn dụ ngƣời xem đến quyết định "mua hàng". Phim không thiên về mục tiêu giới thiệu chức năng sản phẩm mà mang tính quảng bá cho nhãn vì khán giả đã "biết đến" "hiểu rõ" "tin chắc" về các sản phẩm Vinamilk, phim chỉ thực hiện mục tiêu cuối cùng là "hành động". Phim đã khéo léo dung hịa giữa tình cảm và lý trí: tình cảm giữa những ngƣời có tấm lịng sẻ chia - ngƣời cho, ngƣời nhận - và hành động lý trí ...dùng tiền mua sữa Vinamilk.
Với mục đích đƣa sản phẩm của mình tới đại bộ phận ngƣời tiêu dùng, Vinamilk sử dụng mọi hình thức quảng cáo nhƣ: phƣơng tiện phát thanh truyền hình, báo chí, quảng cáo ngồi trời, quảng cáo trên thành xe bus, áp phích, tờ rơi, nhất là quảng cáo dƣới dạng thâm nhập vào các trƣờng học, tài trợ cho các sân chơi của trẻ em nhƣ chƣơng trình Đồ-rê-mí của VTV3 Đài truyền hình Việt Nam…v.v…
Các hình thức quảng cáo này tỏ ra rất hiệu quả, các sản phẩm của Vinamilk đã trở nên quen thuộc với ngƣời Việt Nam, nhất là với trẻ em.
*Về quan hệ công chúng:
_Tiếp nối truyền thống hoạt động vì lợi ích cộng đồng, Vinanmilk đã dành hơn 17 tỷ đồng cho các hoạt động từ thiện của mình trong năm 2008. Trong đó chƣơng trình 6 triệu ly sữa miễn phí cho trẻ em nghèo Việt Nam đã tạo điều kiện giúp các trẻ em nghèo khắp cả nƣớc thƣởng thức nguồn sữa giàu dinh dƣỡng và đem lại sức khỏe mà các em từng mơ ƣớc.
_Năm 2008 là năm thứ 6 liên tiếp, Vinanmilk đã dành 3,1 tỷ đồng cho quỹ học bổng truyền thống của mình “Vinanmilk ƣơm mầm tài năng trẻ” năm học 2007 – 2008, đây là hoạt động nhằm tạo điều kiện và động viên các em phấn đấu trở thành nhân tài phục vụ cộng đồng và xã hội..
_Quảng cáo cho chƣơng trình “6 triệu ly sữa cho trẻ em nghèo”- đó thực sự là một thành cơng. Nhìn theo phía tích cực, những hoạt động liên tiếp của Vinamilk mang tính phúc lợi sâu sắc đƣợc ngƣời tiêu dùng đón nhận rất nhiết tình. Quảng cáo “6 triệu ly sữa cho trẻ em nghèo” là một quảng cáo thực sự thành cơng cả về âm thanh lẫn hình ảnh và hiện tại đang là một trong những quảng cáo đƣợc u thích nhất trên truyền hình.
Đƣợc phát động ngày 30-6-2008 với tổng trị giá 3 tỉ đồng, chƣơng trình của Vinamilk và quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam, sau năm tháng, đạt đƣợc 13,5 tỉ đồng, tƣơng đƣơng 4,3 triệu ly sữa. Ngoài khách hàng, nhà cung cấp và đối tác chiến lƣợc, ngƣời tiêu dùng đã tham gia rất tích cực.
_Với chiến lƣợc tiếp cận khách hàng thƣờng xuyên và thân thiện hơn, VINAMILK đang và sẽ có thêm nhiều chƣơng trình hƣớng tới cộng đồng trong tƣơng lai.
III. Kết luận
có hiệu quả tức thì. Thêm vào đó ngân sách chi cho quảng cáo, giới thiệu sản phẩm mới rất lớn tạo điều kiện thuận lợi cho việc đƣa thông tin tới ngƣời dùng. Chất lƣợng sản phẩm vinamilk cũng rất đƣợc chú trọng và đã tạo đƣợc lịng tin với khách hàng. Bao gói Vinamilk đơn giản nhƣng đầy đủ và đẹp mắt nên cũng gây đƣợc sự sự chú ý của đông đảo ngƣời tiêu dùng.
Cùng với sự phát triển, đổi mới của đất nƣớc, tính tới nay Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk đã thành lập đƣợc 31 năm. Dấu ấn sâu đậm nhất của chặng đƣờng này chính là đã tạo dựng đƣợc một thƣơng hiệu
Vinamilk không chỉ mang tầm quốc gia, mà còn vƣơn ra thị trƣờng thế giới. Công ty đã đƣa ra những chiến lƣợc kinh doanh của riêng mình, phù hợp với tiềm lực của mình và thị trƣờng hƣớng tới. Trong đó, chiến lƣợc
marketing của cơng ty đã khá thành cơng. Điều đó đƣợc phản ánh rõ qua con số doanh thu mà mỗi năm công ty thu về.
Mong rằng cơng ty Vinamilk sẽ có những thay đổi về chiến lƣợc kinh doanh cũng nhƣ chiến lƣợc marketing sao cho phù hợp nhất, đƣa công ty ngày càng phát triển.
***Tài liệu tham khảo
- Giáo trình Marketing căn bản - www.tailieu.com.vn
- www.marketingchienluoc.com - www.dantri.com
- www.saga.com