Theo báo cáo thương mại điện tử năm 2012, về bố trí nhân lực cho TMĐT. Năm 2012, tỷ lệ doanh nghiệp có cán bộ chuyên trách về TMĐT cao hơn hẳn những năm trước (51% so với tỷ lệ tương ứng của năm 2011 là 23%)
2008 2009 2010 2011 2012 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 34% 33% 20% 23% 51%
Biểu đồ 2.2 : Tỷ lệ cán bộ chuyên trách về TMĐT theo quy mô doanh nghiệp năm 2012
(Nguồn:Báo cáo thương mại điện tử năm 2012)
Xét mối tương quan giữa cán bộ chuyên trách và doanh thu từ thương mại điện tử, 77,2% trong số doanh nghiệp có xu hướng doanh thu giảm 70% trong số doanh nghiệp có doanh thu khơng thay đổi khơng có cán bộ chun trách về thương mại điện tử . Trong khi đó 56% trong số doanh nghiệp có doanh thu từ thương mại điện tử tăng là các doanh nghiệp có chuyên trách về thương mại điện tử có xu hướng tăng doanh thu từ thương mại điện tử một cách rõ rệt.
Giảm Không thay đổi Tăng 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 22.80% 30.00% 56.00% 77.20% 70.00% 44.00%
Có cán bộ chuyên trách TMĐT Khơng có cán bộ chun trách TMĐT
Biểu đồ 2.3: Tầm quan trọng của các bộ chuyên trách thương mại điện tử thể hiện trong xu hướng doanh thu của doanh nghiệp.
(Nguồn:Báo cáo thương mại điện tử năm 2012)
Như vậy có thể thấy việc có cán bộ chuyên trách về thương mại điện tử đem lại lợi ích thực sự đối với các doanh nghiệp trong việc ứng dụng TMĐT. Khơng nằm ngồi quy luật đó, trong hoạt động xúc tiến TMĐT của doanh nghiệp cũng rất cần có một đội ngũ cán bộ chuyên trách có chuyên môn nghiệp vụ vững chắc.
Đội ngũ nhân sự của danhba24h.com được thành lập từ năm 2007, nên đội ngũ của công ty đa phần là những người trẻ, được học tập khoa học kỹ thuật mới, năng động nhiệt tình, nhanh nhậy với thị trường, tiếp thu được nhiều tiến bộ khoa học kỹ thuật, trình độ chun mơn kỹ thuật cao.
Danhba24h.com với những chính sách ưu đãi đã thu hút trên 80% nhân sự của công ty tốt nghiệp đại học và trên đại học, nguồn tuyển đa phần từ các trường đại học lớn của Việt Nam như: trường đại học Ngoại thương, đại học Thương mại, Kinh tế Quốc Dân, đại học Quốc Gia Hà Nội... Ban đầu với chỉ 15 nhân viên nhưng đến nay cơng ty đã có trên 50 nhân viên. Nhân viên của công ty đa phần đều là những người tốt nghiệp đại học các chuyên ngành tài chính ngân hàng hay quản trị thương mại điện tử, CNTT. Đây chính là lực lượng nịng cốt của cơng ty, là nhân tố thuận lợi cho việc triển khai mơ hình đấu giá trực tuyến trên website:danhba24h.com, phương thức kinh doanh cần có cần nguồn nhân lực chất lượng, có trình độ cao. Ngồi ra cơng ty cũng thường
xuyên tuyển dụng thêm các nhân viên có trình độ cao, tiến hành đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn cho các cán bộ lãnh đạo và nhân viên.