PHẦN I : TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
3.4 Một số kiến nghị
Qua một thời gian tiến hành làm khóa luận tốt nghiệp với đề tài:”Phân tích và
thiết kế hệ thống thơng tin quản lý khách hàng tại công ty cổ phần cơng nghệ Hồng Hải”, em đã phân tích và thiết kệ hệ thống với các chức năng cơ bản sau : quản lý hồ
sơ khách hàng, quản lý dịch cụ khách hàng, lập lịch hẹn khách hàng, quản lý nhân viên, báo cáo thống kê..
Bên cạnh những kết quả đạt được như trên, hệ thống thông tin quản lý khách hàng do em phân phân tích và thiết kế vẫn cịn một số hạn chế như: chưa xử lý việc quản lý các hợp đồng với khách hàng và thanh tốn hợp đồng.Vì vậy, trong thời gian tới em sẽ cố gắng tìm hiểu nghiên cứu để xây dựng hệ thống được hoàn thiện hơn.
Trong tương lai, hệ thống sẽ phát triển thêm về các mặt: có thể tương tác với máy Fax, có thể gửi mail trực tiếp tới khách hàng,có thể đọc dữ liệu từ các văn bản như: Microsoft Word, Notepad, …
Em cũng mong rằng đề tài phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý khách hàng của em sẽ được Công ty cổ phần cơng nghệ Hồng Hải đầu tư để có thể đi vào hoạt động nâng cao uy tín của cơng ty đối với khách hàng nhằm đạt được đạt được hiệu quả kinh doanh một cách tốt nhất.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
- Giáo trình “Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin với UML” của TS Dương Kiều Hoa.
- Chuyên đề tốt nghiệp “Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý khách hàng tại
công ty Ánh Dương” tác giả : Hoàng Tân Cương - ĐH Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội.
- Silde bài giảng “Phân tích và thiết kế hệ thống” của TS Nguyễn Thị Thu Thủy - Bộ môn Tin Học Căn Bản – Trường ĐH Thương Mại.
- Luận văn tốt nghiệp “Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng thân thiết
của thẩm mĩ viện” tác giả : Phan Thị Trà My – Võ Thị Ngọc Giàu- Trường ĐH
Khoa học tự nhiên ĐH quốc gia TP Hồ Chí Minh.
- Bản “Hồ Sơ Năng Lực” của cơng ty cổ phần công nghệ Hồng Hải.
- Bản “Báo cáo tài chính năm 2010 và 2011” của cơng ty cổ phần cơng nghệ Hồng Hải.
PHỤ LỤC
Một số giao diện chươn trình quản lý khách hàng tại công ty cổ phần công nghệ Hồng Hải.
Giao diện form đăng nhập