CHƯƠNG I : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
4.3.2.4. Giải pháp về xúc tiến thương mại
Xúc tiến thương mại là mặt còn chưa được thực hiện tốt của công ty. Một chương trình xúc tiến thương mại chỉ có giá trị với những người mà nó muốn thu hút và những người này có thể là khách hàng hiện tại hoặc có thể là khách hàng tiềm năng. Công ty phải xác định rõ đâu là người mà công ty hướng tới và thông điệp của công ty muốn truyền tới họ..
Công ty cần phải lên kế hoạch nghiên cứu những chấp nhận của tập
khách hàng này về sản phẩm và hình ảnh của công ty thông qua các nghiên cứu thăm dò. Những nghiên cứu này rất quan trọng ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường.
- Về quảng cáo: Hiện nay, quảng cáo đã trở thành phương tiện không thể thiếu đối với bất kỳ công ty nào.hiện nay kênh quảng cáo chính của cơng ty là Internet, các biển quảng cáo, báo, tạp chí….Với sự phát triển của Internet như hiện nay việc quảng cáo qua Internet là rất hợp lý
nhưng công ty cần nâng cấp, thay đổi webside của mình đẹp hơn và
các cơng cụ tìm kiếm thông tin dễ dàng hơn cho các khách hàng của mình. Qua các webside này cơng ty có thể giới thiệu các sản phẩm và giá cả, các chương trình khuyến mại để khách hàng dễ dàng theo dõi, và có những phản ứng đáp lại hoặc trực tiếp đặt hàng để tiếp kiệm thời gian và chi phí cho cả cơng ty và bạn hàng. Các biển quảng cáo của công ty nên sang tạo và bố trí ấn tượng hơn và nên thể hiện rõ logo của công ty, nên đặt ở vị trí nhiều người qua lại để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, mức độ biết đến cao hơn.
- Về bán hàng trực tiếp: Bán hàng trực tiếp là một hoạt động xúc tiến
thương mại tiếp cận từng người mua của thị trường mục tiêu. Và nó
tạo đội ngũ bán hàng không những hiểu biết về sản phẩm cũng như công ty, còn phải hội tụ đủ phẩm chất của một nhân viên bán hàng đặc biệt như nghệ thuật ứng xử, nghệ thuật giao tiếp… Nhân viên bán hàng phải có khả năng xác định và đáp ứng nhanh chóng những nhu cầu mua đa dạng.
- Về hoạt động xúc tiến bán: Công ty áp dụng chủ yếu hình thức chiết khấu giá và khuyến vận chuyển trong những không gian nhất định với các đơn hàng nhất định. Trong thời gian tới công ty cần tiếp tục áp dụng hình thức khuyến mại này và có thể chiết khấu giá cao hơn một chút nữa để kích thích nhu cầu của người tiêu dùng
- Công ty nên lựa chọn hình thức marketing trực tiếp sao cho phù hợp
nhất. Công cụ marketing trực tiếp được công ty sử dụng chủ yếu dưới
các hình thức như: catalogue, điện thoại, email, fax, qua chào bán hàng trực tiếp với khách hàng để giới thiệu và bán sản phẩm. Công ty có thể gửi thư chào hàng đến tất cả các khách hàng đã và đang dùng sản phẩm của công ty và khách hàng mới có nhu cầu về sản phẩm của công ty.
- Hội chợ triển lãm: tích cực tham gia các hội chợ triển lãm trong nước và quốc tế như hội chợ quốc tế về thép, vật liệu xây dựng, Hội chợ triển lãm Thương hiệu Việt nhằm tìm thêm các đối tác, khách hàng tiềm năng cũng như quảng bá cho thương hiệu của công ty.
Một chương trình xúc tiến thương mại gây được sự chú ý của khách
hàng phụ thuộc rất lớn vào nội dung thông điệp. Vì vậy, nội dung thơng điệp phải nêu bật được một số lợi ích kinh tế của sản phẩm và phải phù hợp với niềm tin của khách hàng. Để tạo được thông điệp như vậy, công ty cần phải đưa ra một nội dung dễ hiểu với mọi tập khách hàng, trong đó đề cập đến các yếu tố đạo đức và tình cảm…Cơng ty có thể đưa ra các nội dung chứng tỏ chất lượng sản phẩm về độ bền, tính năng, tạo cảm giác thoải mái, sang trọng khi sử dụng, thể hiện được
Simco tạo dựng tương lai” đã thu hút được khách hàng, phán ảnh phần nào chất lượng sản phẩm .