TỚI
Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp tất yếu phải chấp nhận sự cạnh tranh, cạnh tranh với hàng trong nước và cạnh tranh với hàng nhập ngoại. Nhưng sự tồn tại của hàng nhập ngoại cũng có mặt tích cực thúc đẩy phát triển sản xuất, nâng cao chất lượng hàng nội địa. Và công ty LG - MECA Electronics.Inc là một trong những doanh nghiệp nằm trong sự cạnh tranh này.
Trong năm 2003, để thực hiện thành công mục tiêu vươn tới dẫn đầu thị trường, trở thành nhãn hiệu số một về đồ điện gia dụng tại Việt Nam, công ty LG - Meca tiếp tục giới thiệu các sản phẩm ứng dụng kỹ thuật số tại thị trường Việt Nam.
Để có một cơ cấu sản xuất hợp lý công ty cần đánh giá đúng thực lực và khả năng của mình cũng như có những đánh giá đúng đắn về đối thủ cạnh tranh của công ty.
Trong khi đó, đoạn thị trường chính mà cơng ty tập trung và đang phục vụ cịn có nhu cầu rất lớn về sản phẩm điện gia dụng trong những năm tới. Đánh giá cơ hội, triển vọng của thị trường trong thời gian tới, Ban giám đốc đã đề ra chiến lược sản xuất kinh doanh cho năm 2003:
- Tiếp tục giới thiệu các sản phẩm kỹ thuật số.
+ Điều hoà Gold Fin, sản phẩm kỹ thuật số (Digital) bộ lọc plasma,
+ Máy giặt tubor Drum DD, máy giặt cửa ngang Itellowasher DD,
+ Tủ lạnh Door Cooling, Tủ lạnh Internet.
vào thị trường Việt Nam.
- Tăng cường các mối quan hệ với các nhà phân phối, nhà bán lẻ và nhân viên bán lẻ để củng cố uy tín của cơng ty, tạo niềm tin cho bạn hàng và ngời tiêu dùng.
- Củng cố lòng trung thành của người tiêu dùng với nhãn hiệu của LG
+ Tập trung vào các hoạt động hỗ trợ bằng các hoạt động công chúng: đường lên đỉnh Olympia, cúp bóng đá Hồ chí Minh, Chương trình lời của gió).
+ Tài trợ các chương trình , sự kiện và các Chiến dịch quảng cáo, Quyên góp cho các tổ chức từ thiện: Chiến dịch quà tặng miễn phí, lắp đặt miễn phí, qun góp cho các tổ chức từ thiện, Triển lãm và hội chợ Thơng Mại
- Nâng cao chất dịch vụ khách hàng:
+ Thiết lập một trung tâm bảo hành lớn nhất Việt Nam. Tăng cường xây dựng dịch vụ sửa chữa miễn phí, giao phụ kiện và thiét bị đúng hẹn.
+ Tổ chức các hội thảo kỹ thuật, thiết lập các trung tâm thông tin khách hàng nhằm xây dựng quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Hoàn thiện dây truyền sản xuất, lắp ráp cho công ty phát triển bền vững trên thị trường.