3.1 Giải pháp kiến nghị cho quy trình thu hồi sản phẩm
- Đảm bảo vệ sinh an toàn khu vực sản xuất, sản phẩm trước khi đóng chai cần được kiểm tra kĩ lưỡng
- Đảm bảo khu vực kho chứa, xe chuyên dùng để chở hàng không tạo điều kiện làm cho hàng hóa bị hỏng trong q trình lưu kho, vận chuyển
- Bộ phận chăm sóc khách hàng cần tích cực tiếp nhận các ý kiến phản ánh từ thị thường, kết hợp với bộ phận Kiểm tra chất lượng sản phẩm thực hiện kiểm tra nhanh kịp thời khi có phát hiện sự cố
- Trung thực, thành thật khi sản phẩm mắc lỗi, chủ động nhận trách nhiệm với khách hàng
- Tuân thủ các quy định pháp luật trong trường hợp cần thu hồi sản phẩm và xử lý sản phẩm lỗi đúng cách sau khi thu hồi
3.2 Giải pháp kiến nghị cho quy trình thu hồi bao bì
- Kiểm sốt chặt chẽ sản phẩm đầu ra, bộ phận kho vận phải thống kê chi tiết số lượng xuất kho, nhập kho sản phẩm một cách thường xuyên.
- Nắm vững số lượng các kênh phân phối chính của cơng ty để thơng báo hướng dẫn chi tiết trong việc thu hồi vỏ chai, tăng chiết khấu hoa hồng cho họ, việc sử dụng các kênh phân phối sẽ làm giảm chi phí trong vận chuyển, việc thu hồi sẽ trở nên triệt để hơn.
- Bên cạnh hình thức tăng chiết khấu cho các đại lý thì việc làm hỏng cũng như mất mát vỏ chai, cũng sẽ được tính trên giá trị của mỗi chiếc vỏ. Và việc này các đại lý cũng sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm.
– Xây dựng lại các kho bãi để tập trung tốt hơn cho việc thu hồi, hơn nữa là tập trung xây gần các nhà phân phối để tiện cho việc vận chuyển.
KẾT LUẬN
Nghiên cứu mơ hình Logistics ngược giúp có cái nhìn sâu sắc hơn về mối quan hệ giữa hoạt động logistics và tác động đến mơi trường xung quanh. Từ đó rút ra được các giải pháp hữu ích để những tác động này trở nên tích cực chứ không phải là mối quan hệ triệt tiêu lẫn nhau.
Công ty nước giải khát Tribeco là một trong những doanh nghiệp lớn của Việt Nam. Song song với những thành quả đã đạt được thì việc các hoạt động của cơng ty có những tác động xấu đến mơi trường là khơng hề nhỏ. Vì thế việc đưa ra những giải pháp xanh cụ thể vào từng cơng đoạn, tiến trình hoạt động là vơ cùng bức thiết hiện nay đối với công ty. Điều này nhằm thúc đẩy quá trình áp dụng được nhanh chóng hơn và hiệu quả hơn.
Tuy nhiên để một giải pháp mới có thể song song vận hành với tồn bộ bộ máy một cách sn sẻ thì vẫn cần phải có thời gian và cần được ban điều hành quan tâm, chú trọng hơn nữa. Những đường lối, phương hướng cần phải rõ ràng để việc thực hiện được chỉnh chu. Trên tiêu chí đó kết hợp với thực trạng quan sát được ở công ty nước giải khát Tribeco, bài tiểu luận đã đưa ra những giải pháp chi tiết như trên để hy vọng cơng ty có thể áp dụng và thực hiện trong tương lai.
Mặc dù đã cố gắng nỗ lực hết mình để tìm tịi, nghiên cứu tuy nhiên do cịn thiếu một số kiến thức chuyên ngành và những trải nghiệm thực tế nên bài tiểu luận của chúng em có thể vẫn sẽ mắc phải một số sai sót khơng đáng có. Chính vì thế chúng em rất mong được nhận ý kiến đóng góp của cơ giáo để bài tiểu luận được hoàn thiện và logic hơn nữa.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Luật An tồn thực phẩm 2010
Thơng tư số 17/2016/TT-BYT của Bộ Y tế quy định việc thu hồi xử lý sản phảm khơng đảm bảo an tồn thuộc thẩm quyền của Bộ Y tế
http://doisongtieudung.vn/Hoang-mang-sua-dau-nanh-Tribeco-von-cuc-vang-moc- nhu-com-bua_3-162-529585.html
http://tribeco.com.vn