CHƯƠNG 3 : GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE Ở VIỆT NAM
3.2 Các giải pháp phát triển du lịch MICE ở nước ta
3.2.2 Các cách thức quảng bá và thu hút du khách của du lịch MICE
3.2.2.
3.2.2.1 Tích cực tổ chức các lễ hội thể thao, văn hóa, hội nghị quốc tế để thu hút khách du lịch
Các lễ hội thể thao, văn hóa là một trong những công cụ đặc biệt để thu hút khách du lịch MICE trong và ngồi nước. Nhìn về q khứ vào năm 2003 khi Việt Nam là nước chủ nhà đăng cai SEA Games 22. Chỉ trong hai tuần diễn ra SEA Games, Hà Nội đón tới 13.000 lượt khách quốc tế. Những lợi ích mang lại đã hơn nhiều lần so với chi phí bỏ ra và đặc biệt hình ảnh Việt Nam được quảng bá rộng dãi đến du khách quốc tế.
Thời gian vừa qua Việt Nam cũng là chủ nhà cho nhiều hội nghị quốc tế lớn về kinh tế, chính trị như diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á- Thái Bình Dương năm 2017, vào đầu năm nay 2019 Việt Nam vinh dự được chọn làm địa điểm tổ chức hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều, đây là dấu mốc quan trọng nâng tầm hình ảnh Việt Nam trên trường quốc tế. Sự thành công trong việc tổ chức các cuộc gặp gỡ lớn tầm cỡ quốc tế đã góp phần tích cực trong việc phát triển du lịch quốc gia đặc biệt là sự phát triển của du lịch MICE. Những quan tâm của chính phủ trong việc phát triển tập trung tổ chức các hội thảo quốc tế để phát triển ngành du lịch nói chung và du lịch MICE nói riêng sẽ là một trong những yếu tố quan trọng thúc đẩy du lịch MICE ngày càng phát triển.
3.2.2.2 Quảng bá sản phẩm qua các bộ phim trong nước và nước ngoài
Qua khảo sát về lượng khách du lịch đến với Hàn Quốc, hơn nửa số khách Châu Á đến với Hàn Quốc vì u thích các bộ phim truyền hình của nước này. Bộ phim về nàng Dae Jang Geum khiến lượng khách du lịch đến Hàn Quốc tăng đột biến và đa số du khách cho biết họ muốn tận
mắt chiêm ngưỡng địa điểm, bối cảnh thực hiện bộ phim. Hành trình tham quan của du khách nước ngồi tại Hàn Quốc thường khơng thể thiếu các điểm đến như đảo Jeju, đảo Nami, Công viên Lotte World, bến phà Abai - những địa danh từng xuất hiện trong các phim "Trái tim mùa thu", "Nấc thang lên thiên đường", "Bản tình ca mùa đơng"... Hiệu quả của việc quảng bá du lịch qua phim ảnh có thể lớn hơn nhiều lần so với kinh phí tài trợ địa điểm cho bộ phim.
Năm 2017, phim ‘Kong: Đảo Đầu Lâu’, một bộ phim Hollywood được lấy bối cảnh chính ở Việt Nam đã mang đến cho nước ta nguồn khách du lịch lớn trên thế giới. Đây là cách quảng bá hiệu quả để thu hút khách du lịch MICE.
3.2.2.3 Tài trợ các blog, vlog du lịch quốc tế
Với thời đại các mạng xã hội lên ngôi như hiện nay, chọn quảng bá du lịch trên các trang mạng xã hội là kênh không thể thiếu. Với chi phí khơng q cao chúng ta có thể tiếp cận với các tệp khách hàng đa dạng qua những blog, vlog có hàng triệu người theo dõi. Nhờ tính hiệu quả cao, nhiều nước trên thế giới đã áp dụng mô hình này như Italy, Đan Mạch, Hàn Quốc, Singapore,...
3.2.2.4 Liên kết với các trung tâm du lịch MICE nổi tiếng
Những tờ báo, trung tâm du lịch MICE nổi tiếng luôn là nơi đầu tiên những người muốn tổ chức MICE tìm hiểu. Yếu tố đầu tiên đảm bảo một tour du lịch MICE diễn ra thành cơng là phải có doanh nghiệp chuyên nghiệp đứng ra đảm nhiệm. Nếu liên kết với những trung tâm đó, chúng ta khơng chỉ được học hỏi kinh nghiệm từ các chuyên gia mà còn được quảng bá rộng rãi du lịch Việt Nam tới bạn bè quốc tế.
LỜI KẾT
Thúc đẩy hoạt động du lịch MICE đang trở thành xu hướng của ngành dịch vụ trên thế giới. Bên cạnh những đóng góp về mặt văn hóa xã hội, kinh tế như các loại hình du lịch khác, MICE còn khắc phục được yếu tố du lịch thời vụ ở những địa phương bị ảnh hưởng bởi thời tiết và những điều kiện khác. Việt Nam có nhiều tiềm năng về du lịch MICE và thực tế cũng ghi nhận những kết quả khả quan mà loại hình này đã đạt được trong thời gian qua ở nước ta, tuy nhiên có một sự thật khó phủ nhận là du lịch MICE Việt Nam có xuất phát điểm muộn hơn so với các nước trong khu vực như Singapore, Thái Lan, Malaysia, còn tồn tại nhiều hạn chế như chỉ một số ít địa phương đủ điều kiện để phát triển loại hình này, trình độ nhân lực có hạn... Để tăng khả năng cạnh tranh, du lịch MICE Việt Nam đòi hỏi sự đầu tư lớn vào cơ sở vật chất, hạ tầng, kỹ thuật, công tác truyền thông quảng bá, hợp tác và yếu tố con người là then chốt. Nhân lực trong ngành du lịch MICE cần có tính chủ động, có tầm nhìn xa, có khả năng nghiên cứu, phán đốn thị trường, có trình độ chun mơn nghiệp vụ và ngoại ngữ thành thạo; nhanh nhạy trong nắm bắt thông tin, mở rộng quan hệ, lập kế hoạch dài hạn và có kỹ năng trong xây dựng các phương án đấu thầu và đàm phán để có thể thu hút tổ chức sự kiện quốc tế và để phát triển du lịch MICE một cách vững vàng.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
Nguyễn Văn Dung, 2009, Xây dựng thương hiệu du lịch cho thành phố, Hà Nội, NXB Giao thông Vận tải
Báo Điện tử Đảng cộng sản Việt Nam, 2019, Khai mạc Hội chợ Du lịch quốc tế Việt Nam -
VITM Hà Nội 2018, truy cập ngày 27/9/2019 tại: http://www.cpv.org.vn/tu-tuong-van-hoa/khai-
mac-hoi-cho-du-lich-quoc-te-viet-nam-vitm-ha-noi-2018-478325.html
Báo mới, 2019, Việt Nam là thị trường khách du lịch MICE quan trọng của Hàn Quốc, truy cập ngày 27/09/2018 tại: https://baomoi.com/viet-nam-la-thi-truong-khach-du-lich-mice-quan-trong- cua-han-quoc/c/31437231.epi
Báo Người lao động Online, 2019, Du lịch MICE ngày càng hấp dẫn, truy cập ngày 30/8/2019 tại: https://nld.com.vn/kinh-te/du-lich-MICE-ngay-cang-hap-dan-20190325105956422.htm Báo Văn hóa điện tử, 2019, Du lịch khách đoàn tăng trưởng ấn tượng, truy cập ngày 27/8/2019 tại: http://www.baovanhoa.vn/muc-cu/xa-hoi-tu-thien/artmid/474/articleid/16927/du-lich-khach- doan-tang-truong-an-tuong
Diễn đàn công nghệ, 2019, Danh sách 10 công ty nghỉ dưỡng hàng đầu Việt Nam, truy cập ngày 26/8/2019 tại:http://diendancongnghe.com.vn/threads/danh-sach-10-cong-ty-nghi-duong-hang- dau-viet-nam.4963/
Du lịch, 2019, Hội chợ du lịch quốc tế ITE HCMC – 2019, truy cập ngày 27/9/2019 tại: http://www.vtr.org.vn/hoi-cho-du-lich-quoc-te-ite-hcmc-2019.html
Đầu báo, 2019, Cơ hội để du lịch MICE bứt phá, truy cập ngày 27/9/2019 tại: http://daubao.com/co-hoi-de-du-lich-mice-but-pha/tai-chinh-dau-tu/2148637.html
Grant Thornton, 2015, Khảo sát Ngành dịch vụ Khách sạn 2015, truy cập ngày 30/8/2019 tại: https://www.grantthornton.com.vn/vi/insights/cac-bai-vit-va-n-phm/t-duy-lanh-o/du-lch-va- ngh-dng/kho-sat-nganh-dch-v-khach-sn-2015/
Grant Thornton, 2016, Khảo sát Ngành dịch vụ Khách sạn 2016, truy cập ngày 30/8/2019 tại: https://www.grantthornton.com.vn/insights/cac-bai-vit-va-n-phm/t-duy-lanh-o/du-lch-va-ngh- dng/kho-sat-nganh-dch-v-khach-sn-2016/
Grant Thornton, 2019, Kết quả khảo sát ngành Dịch vụ khách sạn năm 2019, truy cập ngày 30/8/2019 tại: https://www.grantthornton.com.vn/vi/thong-cao-bao-chi/press-release-2019/kt- qu-kho-sat-nganh-dch-v-khach-sn-nm-2019/
Quảng Nam Online,2019, Khẳng định đẳng cấp du lịch MICE, truy cập ngày 26/8/2019 http://nguoiquangxaque.com/du-lich/201908/khang-dinh-dang-cap-du-lich-mice-869156/
Thời báo Ngân hàng, 2019, Vietravel từng bước khẳng định đẳng cấp trên thị trường du lịch, truy cập ngày 30/8/2019 tại: http://thoibaonganhang.vn/vietravel-tung-buoc-khang-dinh-dang- cap-tren-thi-truong-du-lich-91601.html
Trung tâm thông tin xúc tiến du lịch Dak Lak, 2019, 10 công ty lữ hành du lịch uy tín nhất Việt
Nam 2017, Vietravel dẫn đầu, truy cập ngày 26/8/2019 tại: https://daktip.vn/tin-trong-nuoc/10-
cong-ty-du-lich-lu-hanh-uy-tin-nhat-viet-nam-nam-2017-vietravel-dan-dau.html
Tuổi trẻ Online, 2014, Du lịch MICE Việt Nam - cái khó bó tiềm năng, truy cập ngày 30/8/2019 tại: https://tuoitre.vn/du-lich-MICE-viet-nam---cai-kho-bo-tiem-nang-611276.htm
VnEconomy, 2019, Gần 3.000 phóng viên quốc tế tới Việt Nam đưa tin về Thượng đỉnh Mỹ - Triều, truy cập ngày 27/8/2019 tại: http://vneconomy.vn/gan-3000-phong-vien-quoc-te-toi-viet- nam-dua-tin-ve-thuong-dinh-my-trieu-20190225145704117.htm
VNEXPRESS, 2003a, Nhiều tour du lịch kết hợp xem SEA Games 22, truy cập ngày 4/9/2019 tại: https://vnexpress.net/thoi-su/nhieu-tour-du-lich-ket-hop-xem-sea-games-22-1966312.html VNEXPRESS, 2003b, Những nguồn vốn khủng đổ vào du lịch Việt Nam, truy cập ngày 4/9/2019 tại: https://vnexpress.net/du-lich/nhung-nguon-von-khung-do-vao-du-lich-viet-nam- 3846528.html
Website của Cục Đường sắt Việt Nam: http://vnra.gov.vn/
Website của Grant Thornton: https://www.grantthornton.com.vn/ Website của Thời báo Ngân hàng: http://thoibaonganhang.vn Website của Tổng cục Du lịch: http://www.vietnamtourism.gov.vn/ Website của VNEXPRESS: https://vnexpress.net/
Tiếng Anh
Elvira Gavrilova, MICE Tourism, truy cập ngày 4/9/2019 tại:
https://elvira-gavrilova.com/en/mice-tourism/
Blog Elvira Gavrilova: https://elvira-gavrilova.com/en/
Website của Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF): https://www.weforum.org/
Website của Hiệp hội Hội nghị, Hội thảo Quốc tế (ICCA): https://www.iccaworld.org/ Website của Tổng cục Du lịch Singapore: https://www.visitsingapore.com/mice/en/ Website của Tổ chức Du lịch Caribbean (CTO): https://www.onecaribbean.org/