Nền tảng thanh toán và thương mại kỹ thuật số vẫn cịn ở trạng thái tương đối non nớt, có nghĩa là cơng nghệ, tâm lý người mua và bối cảnh cạnh tranh có thể sẽ thay đổi mạnh mẽ trong 5 năm tới. Để đạt được tham vọng “tăng GDP toàn cầu của Internet”, Stripe sẽ phải tận dụng các cơ hội và vượt qua nhiều thách thức trên thị trường.
Giá trị kinh doanh của nền tảng thanh toán Stripe Những thách thức Stripe đã và đang phát triển nhanh chóng. Riêng trong năm 2017, Stripe đã tăng số lượng nhân viên của mình lên gần một nửa. Sự tăng trưởng này sẽ thách thức khả năng mở rộng quy mơ và duy trì sự nhanh nhẹn của Stripe. Điều này đặc biệt quan trọng khi xét đến tốc độ đổi mới trong thị trường thương mại kỹ thuật số. Các giám đốc điều hành của Stripe đã bày tỏ rằng họ nhận thức rõ về thách thức này và IDC tin rằng Stripe sẽ tiếp tục thành cơng miễn là giữ được văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm .
Stripe đã nhanh chóng trở thành nhà cung cấp nền tảng thanh toán chuyển đến cho các doanh nghiệp internet và các doanh nghiệp khởi nghiệp. Thành công này được thúc đẩy bởi sự tập trung của Stripe vào việc cung cấp các API và tài liệu xuất sắc, giúp thu phục các nhà phát triển. Tuy nhiên, để đạt được thành công bền vững, Stripe sẽ cần phải mở rộng các nỗ lực tiếp thị và phát triển sản phẩm của mình, đồng thời giành được nhiều doanh nghiệp truyền thống và người dùng doanh nghiệp hơn ở các phân khúc cao cấp, nhiều người trong số họ không chuyên về công nghệ .
Để làm như vậy, trước tiên Stripe sẽ cần tập trung vào việc tạo tất cả giao diện ứng dụng của nó và kích hoạt cấu hình khơng mã .
Một thách thức tiềm tàng đối với Stripe nằm ở quyền kiểm soát của Apple và Google đối với hệ điều hành di động iOS và Android. Với việc thương mại kỹ thuật số ngày càng chuyển sang các thiết bị di động, Apple và Google sẽ có nhiều ảnh hưởng hơn đến cách người dùng di động thực hiện các giao dịch thương mại kỹ thuật số trong trình duyệt và trong các ứng dụng di động. Ví dụ, Apple có thể mở rộng phạm vi của Apple
Pay để gây bất lợi cho Stripe và các doanh nghiệp thanh toán khác. Để ngăn chặn điều này, Stripe sẽ cần duy trì mối quan hệ chặt chẽ với Apple và Google .
Những cơ hội Tuy nhiên, Stripe khơng có đối thủ cạnh tranh trực tiếp với bề dày sản phẩm của mình .
Trong khi hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm đáp ứng nhu cầu thương mại cụ thể - chẳng hạn như cổng thanh toán, thanh toán cho người tiêu dùng hoặc thanh tốn định kỳ - thì Stripe có một giải pháp rộng hơn được đặt làm nền tảng mà trên đó các doanh nghiệp có thể xây dựng tồn bộ chiến lược thương mại kỹ thuật số của họ .
Thị trường công nghệ thanh tốn khơng thiếu nhà cung cấp. Tuy nhiên, Stripe khơng có đối thủ cạnh tranh trực tiếp với bề dày sản phẩm của mình. Trong khi hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm đáp ứng nhu cầu thương mại cụ thể - chẳng hạn như cổng thanh toán, thanh toán cho người tiêu dùng hoặc thanh tốn định kỳ - thì Stripe có một giải pháp rộng hơn được đặt làm nền tảng mà trên đó các doanh nghiệp có thể xây dựng toàn bộ chiến lược thương mại kỹ thuật số của họ. Đề xuất giá trị này gây được tiếng vang lớn với các khách hàng của Stripe trong nghiên cứu này, những người đã tuyên bố Stripe là một phần không thể thiếu thành phần của sự thành công của họ .